2023年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题07月19日

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判断题

1、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

2、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

3、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

4、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

5、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

单选题

1、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。
甲机构与乙房地产经纪机构合作销售了一套总价为100万元的二手房。如果按3%的比例收取佣金，甲机构通常可分得的佣金为（　　）元。

• A：6000
• B：15000
• C：24000
• D：30000

答 案：B

解 析：内部推荐合作分为一般推荐和合作推荐两种方式。一般推荐是指业主受托经纪人将房源信息（连同业主联系方式）推荐给其他区域的门店经纪人全程服务，成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%～25%。合作推荐则是业主受托经纪人将房源信息（房源基本信息而已，不含业主联系方式，一般为独家委托房源）与其他区域的门店经纪人分享之后，业主受托经纪人也会参与服务全程，并协同促成交易实现，这种合作推荐方式在成交之后，业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。甲机构既可以是一般推荐方式下的卖方代理经纪人或买方代理经纪人，又可以是合作推荐下代理经纪人。在一般推荐方式下，作为卖方代理经纪人可分得的佣金为：1000000×3%×20%＝6000（元）；一般推荐方式下，作为买方代理经纪人可分得的佣金为：1000000×3%×80%＝24000（元）；在合作推荐方式下，可分得的佣金为：1000000×3%×50%＝15000（元）。

2、（）是指受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣

• A：一般推荐
• B：合作推荐
• C：独家代理
• D：委托代理

答 案：B

解 析：推荐方式分为一般推荐和合作推荐。其中，合作推荐则是受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人，其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作，成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣，即按照各自分佣50%

3、房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（　　）。

• A：对客户的购房问题对答如流
• B：为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品
• C：向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买
• D：为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学

答 案：A

解 析：现场接待时除了注重仪容仪表，态度亲和，服务周到外，房地产经纪人员还应仔细倾听，及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品，并对项目及周边竞品情况非常熟悉，以在问答购房客户问题时做到对答如流，展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有：①对客户有成见，不认真做介绍；②有优越感，不仔细聆听客户谈话；③过于功利，一味要求客户购买；④不够专业，未充分掌握项目信息；⑤为了促成成交，对周边竞品进行贬低；⑥超范围承诺或提供虚假信息。

4、房地产经纪机构如能提供（）服务，则可有效降低当事人一方毁约现象发生的概率。

• A：质量保证
• B：履约保证
• C：高氯离子瑕疵保障
• D：漏水保固

答 案：B

解 析：由于房地产交易的复杂性以及房地产市场的动荡，合同签署后一方毁约的现象经常发生，这是房地产交易中一项巨大的风险。这一风险对房地产市场交易有着不利的阻滞效应。目前在我国，房地产交易履约保证尚不普遍。房地产经纪机构如能提供履约保证服务，则可有效降低这一风险发生的几率，而这项服务也可成为房地产经纪机构一项新的收入来源。履约保证是签署商业合同的一方或第三方为合同履行所提供的一种财力担保，即支付合同履约金，来担保合同的履行。 

5、按照规定，预售的项目是未通过竣工验收的，需要签订商品房买卖（预售）合同。现售的项目是已经通过竣工验收的，需要签订的是商品房买卖（现售）合同。房地产经纪人员需要向买方解释签订哪一种合同。然后再将合同主要内容向买方解释清楚。对于卖方来说，示范合同主要的义务在于（　　）。

• A：办理不动产转移登记手续
  
• B：按约定交付房款
  
• C：按约定按时交付房屋
  
• D：正确填写空白条款
  

答 案：C

多选题

1、房地产经纪服务合同的重要组成部分为（）

• A：房地产市场信息
• B：房地产经纪服务内容
• C：服务完成标准
• D：支付时间
• E：服务收费标准

答 案：BCDE

解 析：房地产经纪服务合同的重要组成部分包括：①房地产经纪服务内容；②服务完成标准；③服务收费标准；④支付时间。房地产经纪服务合同的重要组成部分关乎房地产经纪机构和委托人的切身利益，在签订合同前，房地产经纪人员向委托人仔细说明和解释上述内容并对上述内容达成一致意见十分必要

2、房地产经纪服务合同中规定了委托人的权利与义务，其义务一般包括（）。

• A：及时如实报告
• B：协助看房
• C：支付费用
• D：风险提示
• E：提供材料

答 案：BCE

解 析：房地产经纪服务合同规定了当事人的权利与义务。委托人的义务一般包括提供材料、协助看房、支付费用;权利一般包括知情权、享受经纪服务、获取房源或者房款;房地产经纪机构的义务一般包括及时如实报告、尽职尽责、风险提示等，权利一般包括拒绝违法违规行为、报酬请求权等。

3、下列关于房地产代理业务洽谈的表述中，正确的有（）。

• A：房地产经纪人员应当充分了解客户的意图
• B：要查清委托人是否对拟委托的房地产享有处分权
• C：提供给客户一个代理合同的格式文本，客户先签订代理合同，然后再开始开展代理工作
• D：了解、核实客户的有关证件
• E：向客户告知房地产经纪机构的名称、资格等内容

答 案：AE

解 析：在与客户进行业务洽谈时，首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托、完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名、名称、资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的经纪合同类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向。BD两项属于房地产代理中物业查验阶段的内容;C项，在签订代理合同之前应先进行客户开拓、客户接待与业务洽谈和物业查验等代理工作。 

4、李四委托中天房地产经纪人事务所的经纪人刘军购买一套二手房，刘军介绍张三所有的一套房屋，李四看后同意购买。随后，李四与张三商谈《房屋买卖合同》事宜。
假设李四与张三办理了该房屋的转让手续，下列选项正确的是（　　）。

• A：李四应当按照约定支付报酬
• B：刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由中天房地产经纪人事务所负担
• C：刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由刘军自己负担
• D：刘军为促成房屋成交而发生的1000元费用，由李四负担

答 案：AD

解 析：服务费用是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得到的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付；房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。

5、房地产经纪机构与委托人签订房地产经纪服务合同前，应当做好各项准备工作，主要包括（）。

• A：书面告知委托人有关事项
• B：查看委托人的有关证明
• C：洽谈服务项目
• D：洽谈服务收费标准
• E：履行期限

答 案：ABCD

解 析：房地产经纪服务合同签订前的准备工作主要包括：①书面告知委托人有关事项;②查看委托人的有关证明;③洽谈服务项目、服务内容、服务完成标准、服务收费标准及支付时间。