2024年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题02月03日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过房地产经纪人协理每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的,说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()
答 案:错
解 析:房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的,说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况,及房屋交易条件的文书。
2、当与客人一起进出电梯时,如果是多人带客,则一人先进/出并按住电梯开关,再让客户进/出;如果是单人带客,则经纪人先进/出,一手按住电梯开关,一手指引客户进/出。
答 案:对
3、客户看完房准备离开时,应目送客户离开,帮助客户的家人开门进车,并协助客户倒车,如果客户乘车离开,送客户到车站即可。
答 案:错
4、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()
答 案:对
解 析:房屋交接单,有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要,签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。
5、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()
答 案:对
解 析:根据我国目前房地产经纪行业的特点,如相关的法律、法规还在不断完善当中,行业本身的涉及面广、不确定性多,容易产生各类纠纷等,必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手,包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。
单选题
1、房地产交易资金结算阶段,( )是房地产经纪人员应当做的工作。
- A:划转客户交易结算资金
- B:提醒买卖双方收付款账户可以不是本地账户
- C:收取交易资金监管手续费用
- D:核对买卖双方收付款的姓名及账号,确保无误
答 案:D
解 析:房地产交易资金结算阶段,房地产经纪人员要做到以下几点:①提醒买卖双方进行交易资金监管,并告知资金监管的范围、基本流程和要求;②不得擅自划转客户交易结算资金;③核对买卖双方收付款的姓名及账号,确保无误,否则可能导致无法办理转款手续;④提醒买卖双方收付款账户要求;⑤向买卖双方解释资金监管协议的内容及其他相关事项;⑥买方需要贷款的,应提前提醒买方准备好贷款相关资料,到银行申请贷款;⑦提前提醒买方当前申请的贷款金额、年限及利率与个人信用有关,最终以银行批复的结果为准;⑧不得以任何名义擅自收取交易资金监管手续费用。
2、关于房源发布信息化的作用的表述,错误的是( )。
- A:为客户提供全方位信息获取平台
- B:交易成功率提高
- C:信息发布速度提高
- D:降低信息发布的成本
答 案:B
解 析:房源发布信息化不仅大大提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本,还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台。
3、《物业现场勘查表》的填写细则中,绿化环境兼指自然环境,分为( )。
- A:方便、比较方便、一般、不方便四个等级
- B:齐全、一般、不齐全三个等级
- C:标准、不标准两个等级
- D:好、较好、一般、差四个等级
答 案:D
解 析:绿化环境兼指自然环境,分为好、较好、一般、差四个等级,具体标准如表3-2所示。表3-2 绿化等级划分表
4、存量房买卖一般按()标价
答 案:A
解 析:房款可以按套计价,也可以按面积计价。存量房买卖一般按套标价,即直接约定每套房屋或每幢房屋所需支付的价款;新建商品房销售则一般按面积计价,即约定每平方米的售价即单价,然后用单价乘以相应的面积来计算总价款。按面积计价的,要注意面积的内涵,是按套内建筑面积计价还是按建筑面积计价。按套内建筑面积计价的,应注明建筑面积和分摊的共有建筑面积。
5、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事新建商品房代理销售业务,2004年10月,该公司承接了乙房地产开发公司(以下简称乙公司)的一个楼盘的预售业务。2005年6月,王某购买了其中的一套住宅,该住宅合同建筑面积为150m2,单价8000元/m2。但在按照《商品房买卖合同示范文本》(建住房[2000]200号文)签订合同时,由于甲公司的房地产经纪人丁某的操作失误,致使王某多支付房款7万元。王某事后发现了这一错误,拿回了多支付的房款并获得了相应的赔偿。2006年5月,该楼盘交房,王某所购住宅的实测建筑面积为145m2。
按照房地产买卖的基本流程,在王某与乙公司签订《商品房买卖合同》以后,接下来的一个步骤是( )。
- A:与乙公司签订房屋交接书
- B:乙公司办理初始登记
- C:办理合同文本登记备案
- D:办理交易过户、登记领证手续
答 案:C
多选题
1、关于电话开发房客源的礼仪,下列说法正确的是
- A:选择恰当的拨打时间,切忌早8点前或晚10点后打电话
- B:若遭到对方不礼貌或拒绝,不可与客户发生冲突,表示抱歉,“不好意思打扰您了”
- C:挂断电话前,要使用礼貌用语(如:祝您工作顺利等)
- D:等对方挂断电话后,方能自己挂电话
答 案:ABCD
2、在向客户介绍楼盘时,应注意的事项有。
- A:语调清晰,语速适中
- B:语气温和,面带微笑
- C:距客户1米,单手手心朝上指引
- D:根据客户需求将现有楼盘推荐给客户
答 案:ABCD
3、房地产经纪服务合同的作用包括()。
- A:维护和保证市场交易的安全与秩序
- B:抬高交易价格
- C:保障交易成本
- D:有效保障合同当事人的合法权益
- E:降低交易成本
答 案:AD
解 析:房地产经纪服务合同的作用包括以下三个方面:①有效保障合同当事人的合法权益;②维护和保证市场交易的安全与秩序;③将房地产经纪机构的服务“产品化”。
4、新一轮房地产调控政策出台后,甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训,为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响,并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑,同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后,甲公司在处理登记信息时发现,新登记的房源信息不完整,只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容,于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。
为使登记的潜在客户变成真正客户,甲公司可采取的策略为( )。
- A:经常向客户赠送小礼品
- B:向客户提供有效的解决方案
- C:尽可能满足客户提出的所有要求
- D:尽可能引导客户调整对价格的期望
答 案:BD
解 析:使登记的潜在客户变成真正客户,又称为养客,是客源开拓中的重要策略。它是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知,被传授专业的知识、提供专业的服务,以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值,提供的解决方案和咨询越有帮助,客户就会越信任,越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求,房地产经纪人通过市场信息的提供和分析,引导客户调整期望,缩短供需差距。
5、下列属于房地产经纪服务合同的内容的有()。
- A:违约责任和纠纷解决方式
- B:服务费用及其支付方式
- C:房地产信息
- D:合同当事人的权利和义务
- E:实地看房
答 案:ABD
解 析:房地产经纪服务合同的主要内容一般包括:①房地产经纪服务双方当事人的姓名(名称)、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员情况;②房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准;③服务费用及其支付方式;④合同当事人的权利和义务;⑤违约责任和纠纷解决方式。