2025年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题05月05日

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判断题

1、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

2、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()

答 案：对

解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。

3、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

4、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

5、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

单选题

1、根据《合同法》，租赁期限不得超过（）年。

• A：10
• B：15
• C：20
• D：25

答 案：C

解 析：根据《合同法》，租赁期限不得超过20年。超过20年的，超过部分无效。租赁期间届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过20年。

2、房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（　　）。

• A：对客户的购房问题对答如流
• B：为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品
• C：向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买
• D：为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学

答 案：A

解 析：现场接待时除了注重仪容仪表，态度亲和，服务周到外，房地产经纪人员还应仔细倾听，及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品，并对项目及周边竞品情况非常熟悉，以在问答购房客户问题时做到对答如流，展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有：①对客户有成见，不认真做介绍；②有优越感，不仔细聆听客户谈话；③过于功利，一味要求客户购买；④不够专业，未充分掌握项目信息；⑤为了促成成交，对周边竞品进行贬低；⑥超范围承诺或提供虚假信息。

3、在商品房交易过程中，预售的项目是（　　），需要签订商品房买卖（预售）合同。

• A：未开始修建的
  
• B：已经竣工并通过验收的
  
• C：未通过竣工验收的
  
• D：开始修建还未竣工的
  

答 案：C

解 析：按照规定，预售的项目是未通过竣工验收的，需要签订商品房买卖(预售)合同。现售的项目是已经通过竣工验收的，需要签订的是商品房买卖(现售)合同。房地产经纪人员需要向买方解释签订哪一种合同。然后再将合同主要内容向买方解释清楚。

4、公司对吸烟有明确的要求：店铺内不得吸烟，于店铺内米范围外可吸烟，并且吸烟后必须清除异味。

• A：10
• B：20
• C：30
• D：40

答 案：B

5、租赁双方可在（）与房地产经纪机构补充签订房地产经纪服务合同

• A：调查推广阶段
• B：匹配带看阶段
• C：洽谈签约阶段
• D：结算交验阶段

答 案：C

解 析：房屋租赁双方对房屋租赁事项达成一致并理解各项告知事项后可签订房屋租赁合同。如果租赁双方还未与房地产经纪机构签订房地产经纪服务合同，在这个阶段须补充签订，即洽谈签约阶段

多选题

1、房地产经纪服务合同签订的要求包括（）。

• A：以书面形式签订
• B：加盖房地产经纪机构印章
• C：从事该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名
• D：委托人签名或者盖章
• E：房管局备案

答 案：ABCD

解 析：目前，房地产经纪服务合同不需要房管局备案，其他四个选项都是签署房地产经纪服务合同要求的内容。

2、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。

3、对于出租客户来说，通常最关心的问题有（）。

• A：成交时间
• B：租金水平
• C：出租流程
• D：安全性
• E：服务费用

答 案：ABDE

解 析：房地产经纪人应针对不同客户了解相关信息，重点解决他们的核心问题。租赁客户需要解决的重点问题包括：①时间性;②租金;③安全性;④服务费用;⑤特殊需求。

4、甲房地产经纪机构发现某市某大型小区有大量的空置房，同时也有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是甲房地产经纪机构决定在该小区附近设立分支机构，主要从事该小区的房地产经纪业务，并通过某网站平台发布该小区的房源信息。甲房地产经纪机构采用（）进行客源的开拓

• A：门店接待法
• B：互联网开发法
• C：会员揽客法
• D：驻守和挂红幅揽客法
• E：讲座揽客法

答 案：AB

解 析：客源信息搜集的渠道和方法主要有：①门店接待法；②广告法；③互联网开发法；④客户介绍法；⑤人际关系法；⑥讲座揽客法；⑦会员揽客法；⑧团体揽客法。其中，门店接待客户是指房地产经纪人员利用房地产经纪机构开设的店面，客户主动上门咨询而得到客户的方式。这种方式是常用的方法，也是房地产经纪人员获得精准客户的渠道之一。互联网开发法是指在不同的公众网站（当地主流网站或专业的房地产网站）进行房源广告的发布或者在公司的门户网站发布广告与房源信息，吸引客户主动电话联系或者上门拜访

5、根据客户的性质，将客户分为（）

• A：机构团体客户
• B：买房客户
• C：租房客户
• D：卖房客户
• E：个人客户

答 案：AE

解 析：根据客户的性质，将客户分类为：①机构团体客户；②个人客户。BC两项是根据客户的需求或交易类型对客户进行的分类