2025年高职单招《旅游类(中职)》每日一练试题07月11日

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判断题

1、旅游者主要是外国专业旅游团会见中国方面的同行或负责人时，导游人员可充当翻译。 若有翻译，导游人员则在一旁静听。（ ）

答 案：对

解 析：正确。当旅游者主要是外国专业旅游团与中国方面的同行或负责人会面时，导游人员可以充当翻译的角色。在这种情况下，导游人员应该在一旁静听，协助沟通和翻译双方的对话内容。这样可以确保信息的准确传递和顺畅的交流。

2、食品生产公司应当建立食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度。（ ）

答 案：对

3、顾客对服务的期望越高，满意度就越高。（ ）

答 案：错

解 析：当实际服务低于顾客期望时，顾客满意度会降低。只有当实际服务达到或超过顾客期望时，满意度才会提高。

单选题

1、以下不属于旅游业对社会经济的消极影响的是 （ ）。

• A：投入资金过大,长期难以收回投资成本,直接造成经济损失
• B：建造饭店、旅游商场和娱乐场所占地过多
• C：可耕农田面积减少而影响农业的发展
• D：当地人民产生颓废的思想意识、低级庸俗的趣味和腐朽没落的生活方式

答 案：D

解 析：正确答案是D. 当地人民产生颓废的思想意识、低级庸俗的趣味和腐朽没落的生活方式。 旅游业对社会经济可能产生一些消极影响，如A选项所述的投入资金过大、长期难以收回投资成本，直接造成经济损失。B选项指出，建造饭店、旅游商场和娱乐场所占地过多，可能导致资源浪费和环境破坏。C选项指出，旅游业的发展可能会导致可耕农田面积减少，影响农业的发展。 然而，D选项中提到的当地人民产生颓废的思想意识、低级庸俗的趣味和腐朽没落的生活方式，并不是旅游业对社会经济的消极影响之一。旅游业可以为当地人民提供就业机会和经济收入，促进文化交流和社会发展，对当地社会的文化活力和经济繁荣有积极的影响。因此，D选项不属于旅游业对社会经济的消极影响。

2、在服务过程中，服务人员的（ ）对顾客的满意度影响最大。

• A：外貌
• B：态度
• C：语言表达能力
• D：专业技能

答 案：B

解 析：积极的服务态度能让顾客感受到被尊重和关心，对满意度影响最大。

3、研究华北丹霞地貌形成、发展和演化的最佳场所位于（ ）

• A：张家口
• B：承德
• C：保定
• D：石家庄

答 案：B

多选题

1、劳务质量是客房部一线服务人员为宾客提供的服务本身的质量，它包括服务员的（ ）服务礼仪等。

• A：服务能力
• B：服务态度
• C：服务技巧
• D：服务效率
• E：服务意识

答 案：ABCDE

解 析：劳务质量是客房部一线服务人员为宾客提供的服务本身的质量，它包括以下方面： A. 服务能力：指服务人员具备完成工作任务所需要的知识、技能和经验，包括熟悉客房设施、了解房间清洁和整理流程等。 B. 服务态度：指服务人员对待宾客的态度和表现，包括友善、亲切、耐心、细心等，以及积极主动解决问题和满足宾客需求的意愿。 C. 服务技巧：指服务人员在与宾客互动和提供服务过程中所运用的技巧和技巧，包括沟通技巧、问题解决技巧、协商技巧等。 D. 服务效率：指服务人员在提供服务过程中所展现的效率和快捷性，包括处理事务的速度和准确性。 E. 服务意识：指服务人员对于服务工作的重要性和责任感，以及对宾客需求和满意度的敏感性和关注度。

2、下列哪些是旅游业依赖性特点的表现? （ ）

• A：要以旅游资源为依托,才有吸引力
• B：有赖于国民经济的发展
• C：有赖于国际形势的变化
• D：有赖于有关部门和行业的通力合作、协调发展

答 案：ABD

解 析：旅游业的依赖性表现在要以旅游资源为依托，才有吸引力；有赖于国民经济的发展；有赖于有关部门和行业的通力合作、协调发展，故选 ABD；C 项不属于旅游业依赖性特点的表现。 因此，正确答案是 ABD。

3、导游员从科普的角度讲解自然景观时应注意的是（ ）。

• A：系统全面
• B：深入浅出
• C：通俗易懂
• D：强调学术
• E：选择好时机

答 案：ABC

主观题

1、简答韩国饮食文化的代表食品

答 案：泡菜、饼糕、韩定食、烤肉、参鸡汤

解 析：泡菜、饼糕、韩定食、烤肉、参鸡汤