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保险客户服务保险客户服务-练习卷(八)

保险客户服务保险客户服务-练习卷(八)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：339

试卷答案：没有

试卷介绍： 保险客户服务已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题 主观题
  • 1. 可转换公司债券是一种在任何条件下转换为普通股票的特殊企业债券。 （　　）

    A对

    B错

  • 2. 从中国银监会成立之日起，中国人民银行不再行使对银行业金融机构的监督管理权。（　　）

    A对

    B错

  • 3. 以无偿或者不以相当对价，取得票据的，享有优于其前手的票据权利。()

    A对

    B错

  • 4. 操作风险完全可以与其他风险严格地区分开来。（　）

    A对

    B错

  • 5. 商业银行应当在确保利润水平的基础上对存款本金和利息进行支付。（ ）

    A对

    B错

  • 1. 单件小批量生产企业制定劳动定额时应采用(　　)

    A经验估工法

    B统计分析法

    C类推比较法

    D工时测定法

  • 2. 某投资商要新建一个食品加工厂，该投资商在制定名牌战略决策时，首先应当选择( )

    A名牌商标战略

    B名牌商号战略

    C商标、商号统一战略

    D商标和商号共创名牌战略

  • 3. A银行代理销售B公司某开放式基金，下列关于该笔业务的说法中，正确的是()。

    A销售基金收入属于B公司

    B销售基金收入属于A银行

    C此代理属于法定代理

    D投资者认购基金合同当事人是A银行与投资者

  • 4. 张某是一家银行的客户经理，面对客户投诉，张某说：“我们做不到的，国内其他银行也做不到，你想告就到法院告，反正你们已经在合同上签字了。”张某说法属于()。

    A对客户投诉表现出排斥

    B设身处地为客户分析现状

    C让客户进行投诉

    D利用金融机构优势地位压制客户投诉

  • 5. 中国人民银行在反洗钱活动中应当(　　)。

    A建立反洗钱监测分析中心

    B建立客户身份识别制度

    C建立客户身份资料和交易记录保存制度

    D执行大额交易和可疑交易报告制度

  • 1. 各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有( )

    A贸易式进入战略

    B契约式进入战略

    C先近后远战略

    D投资式进入战略

    E先易后难战略

  • 2. 民事法律行为包括公民或者法人(　　)民事权利和民事义务的合法行为。

    A设立

    B变更

    C终止

    D代理

    E中止

  • 3. 贷款诈骗罪的客观方面主要表现在（　　）。

    A使用虚假的证明文件

    B编造引进资金、项目等虚假理由

    C使用虚假的经济合同

    D使用虚假的产权证明作担保

    E使用超出抵押物价值重复担保

  • 4. 张某和王某同为某银行的一个项目团队成员，他们在项目工作中共同研讨开发项目，共享项目研究成果。张某此时正在攻读在职博士学位，需要发表有关此研究成果的文章，银行领导已同意其待发表文章的内容及以个人名义署名的申请。在文章署名方面，()。

    A张某可以在不告知王某的情况下独自署名

    B张某可以和王某联合署名

    C若王某不愿署名.张某可以单独署名

    D发表文章时只能以银行名义署名

    E不管王某是否愿意都要署两个人的名

  • 5. 按照《外资银行管理条例》，经批准在我国境内设立的金融机构，可以经营全部的人民币业务的机构有（ ）。

    A中资商业银行

    B外国银行代表处

    C中外合资银行

    D外国银行分行

    E外商独资银行

  • 1. 无形资产
  • 2. 质量职能
  • 3. 2014年底某企业的总资产为120万元人民币，其中固定资产净值为60万元。年初存贷30万元，年末存货40万元，全年销售额180万元，年销货成本35万元。根据以上资料计算:固定资产周转率、存货周转率、总资产周转率。
  • 4. 国内某著名汽车企业正准备开发新能源汽车项目，拟采用的技术开发方案有A1、A2、A3和A4,现在需要从先进性、适应性、成功可能性、预期经济效益、环境友好性、开发周期六个方面对每一种方案故出综合评价。 现依据以往技术开发经验确定出评价因素的权重,并通过专家会议的形式对每一种方案的六个因素分别给出了评价得分(见下表)，请根据综合评价得分帮助企业做出方案抉择。(计算结果保留小数点后一位)
  • 5. 某汽车配件厂预测全年生产量为4000件，销售量为3600件，预计单位售价100元, 销售税率为5%，预测全年期间费用为30000元，目标利润为60000元，请计算该厂的全年销售成本、单位产品目标生产成本、全年生产总成本。(计算结果保留小数点后两位)
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