保险客户服务保险客户服务-考试模拟卷(六)
考试总分：100分
考试类型：模拟试题
作答时间：90分钟
已答人数：347
试卷答案：没有
试卷介绍： 保险客户服务已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！
试卷预览
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1. 法定存款准备金率由中国银行业监督管理委员会决定。 ( )
A对
B错
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2. 国际清算业务的类型主要分为内部转账型与交换型两种。( )
A对
B错
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3. 某上市银行的员工在家中无意间向亲属透露某公司可能面临重大诉讼的信息。该亲属第二天就卖掉了该公司的股票。由于是无意中的行为，不属违规。( )
A对
B错
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4. 以区域管理为主的总分行型组织构架中，总行、分行、支行等各级机构形成垂直管理体系，同一层级各职能部门之间的职责协调和信息沟通由相应层级的行长负责。()
A对
B错
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5. 货币经纪公司不可以从事金融机构间资金融通和外汇交易等经纪服务。（ ）
A对
B错
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1. 对于企业来说，标准化工作既包括技术标准化工作，也包括( )
A生产标准化工作
B管理标准化工作
C营销标准化工作
D服务标准化工作
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2. 哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( )
A顾客、竞争、合作
B顾客、竞争、变化
C顾客、消费、竞争
D顾客、合作、变化
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3. 中石化作为我国支柱产业和基础产业的骨干企业，与台湾润泰集团签订协议出让易捷便利店等非油品领域的少部分股权。改革后中石化的国有股份经营方式为()
A国家独资经营
B国家控股经营
C国家参股经营
D国有垄断经营
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4. 以供应链管理理论为基础，综合运用各种现代管理思想，借助现代网络化信息技术构建运行平台，对以核心企业为龙头的供应链的全部资源进行计划、组织和控制的计算机管理系统，称为()
AMRP
BERP
CBPR
DCRM
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5. 小李大学毕业后，与同学合伙开了一家快递公司，雇佣了15 名员工。该快递公司适宜采用的组织结构是()
A直线结构
B直线职能结构
C事业部结构
D模拟分权结构
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1. 可供企业选择的人才使用战略方案有( )
A岗位轮换使用战略
B台阶提升使用战略
C职能、资格双轨使用战略
D权力委让使用战略
E破格提拔使用战略
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2. 公示催告期间，票据不得（）。
A申报权利
B转让
C付款
D贴现
E承兑
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3. 根据银监会2012年颁布的《商业银行资本管理办法(试行)》的规定，我国商业银行监管资本包括()。
A补充资本
B二级资本
C其他一级资本
D核心一级资本
E附属资本
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4. 银行业从业人员是指在中国境内设立的银行业机构工作的人员，下列属于银行业从业人员的有( )。
A某网络技术服务公司委派至银行的工作人员
B会计师事务所派遣的审计人员
C汽车金融公司的工作人员
D证券公司的工作人员
E人寿保险公司的工作人员
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5. 团队精神的基础是( )。
A相互理解
B相互信任
C相互竞争
D合作
E相互支持
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1. 市场细分
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2. 企业筹资
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3. 某著名机床生产企业，根据对2012年市场需求、用户订单情况和企业生产能力等三方面的预测，制定出2012年综合生产计划的部分计划(见表1)。 表1
现在要依据综合生产计划，安排各个季度的主生产计划，其中已落实了B系列产品 第3季度的部分主生产计划(见表2)。
表2
要求：根据以上两表提供的信息，计算X、Y、Z、T、S、W的值，从而帮助该企业完成2012年的综合生产计划和第三季度主生产计划的制定工作。
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4. 某企业2016年的生产计划安排第一季度A系列产品生产1000台。A系列产品共A1、A2、A3三个品种，现已经安排了A系列产品2016年第一季度的部分主生产计划(如下表)，请完成全部主生产计划的安排，即求出下表中X1、X2、X3、X4的值。
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5. 管理循环
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