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保险客户服务保险客户服务-考试模拟卷(九)

保险客户服务保险客户服务-考试模拟卷(九)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：429

试卷答案：没有

试卷介绍： 保险客户服务已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题 主观题
  • 1. 中小企业板块是指在深圳证券交易所主板市场内设立的、为规模较小的中小企业上市交易的独立板块。()

    A对

    B错

  • 2. 客户在银行柜台存款，银行和客户之间并不构成合同关系。()

    A对

    B错

  • 3. 贷款合同双方当事人发生合同纠纷时，既可以向仲裁机构申请仲裁，也可以向人民法院起诉。 （ ）

    A对

    B错

  • 4. 当事人订立合同，应当按照法定程序进行，即采取要约承诺方式。（　　）

    A对

    B错

  • 5. 国有独资商业银行设立监事会，监事会的产生办法由银监会规定。

    A对

    B错

  • 1. 根据控制论观点，难以纳入目标管理体系考核目标的是( )

    A资金利润率

    B产品产量

    C销售额

    D员工工作积极性

  • 2. 我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是( )

    A全局性

    B长远性

    C竞合性

    D相对稳定性

  • 3. 下列选项中，能综合反映银行真实的盈利性水平，且是银行价值管理的核心指标的是()。

    A风险调整后的资本回报率

    B净资产回报率

    C净利息收益率

    D总资产回报率

  • 4. 随着企业规模的扩大，人力资源管理的职能逐步丰富。一般来说，需要设置专门的人力资源管理部门的企业人员规模是( )

    A100人以下

    B100—200人

    C200—300人

    D300人以上

  • 5. 企业的结构工资一般由四个部分组成，其中保障劳动者基本生活、维持劳动力再生产的工资属于()

    A岗位工资

    B奖励工资

    C工龄工资

    D基本工资

  • 1. 企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括( )

    A整体性

    B目的性

    C相关性

    D对立性

    E环境适应性

  • 2. 某地产公司借助微信平台吸引民众参与销售，并对其房产存贷采取了打折优惠措施，明显提升了销售业绩。以上表述涉及到的市场营销组合战略包括()

    A产品开道战略

    B价格引路战略

    C渠道开通战略

    D促销开路战略

    E名牌商号战略

  • 3. 在做企业人力资源规划时，可能会发现企业员工供求不平衡的情况，其主要表现在()

    A员工富余

    B员工不足

    C员工年龄差距过大

    D员工结构性失衡

    E员工学历低

  • 4. 下列关于我国股份制商业银行的作用，叙述正确的有( )。

    A填补了国有商业银行收缩机构造成的空白

    B促进了银行体系竞争机制的形成

    C在经营管理方面不断创新，发展迅速，总资产规模已超过“原四大银行”

    D大大推动了中国银行业的改革和发展

    E是国家很多重大措施的“试验田”

  • 5. 理财业务和传统信贷业务在()上是不同的。

    A资金来源

    B银行义务

    C交易结构

    D风险因素

    E监管要求

  • 1. 大华公司2013年年末资产总计为60亿元人民币，流动资产51亿元，速动资产40亿元;流动负债18亿元，长期负债为1亿元。计算该公司2013年的资产负债率、流动比率、速动比率。(计算结果保留小数点后两位)
  • 2. 学习型组织
  • 3. 成本
  • 4. 2014年底某企业的总资产为120万元人民币，其中固定资产净值为60万元。年初存贷30万元，年末存货40万元，全年销售额180万元，年销货成本35万元。根据以上资料计算:固定资产周转率、存货周转率、总资产周转率。
  • 5. 2016年末某企业的资产总额为150万元人民币，其中固定资产净额为80万元。该企业2016年初存货30万元，年末存货50万元，全年销售额为200万元，年销售成本为60万元。根据以上资料计算2016年该企业的总资产周转率、固定资产周转率、存货周转率。(计算结果保留小数点后两位)
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