2025年高职单招《商贸类(中职)》每日一练试题06月26日

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判断题

1、客户满意度调查只是一种形式，对企业改进服务没有实际作用。（ ）

答 案：错

解 析：客户满意度调查可以帮助企业了解客户需求和期望，发现问题并改进服务，有实际作用。

2、物流作为过程来管理的目标在于：所有的努力必须集中使服务(或产品)增值，保证成本最低、产出最大、效率最高。 （ ）

答 案：对

3、管理的对象是组织的全体成员。（ ）

答 案：错

解 析：错误。管理的对象不仅包括组织的全体成员，还包括组织的资源、任务和目标等。管理的目标是通过有效地协调和利用这些资源，实现组织的目标并提高组织的绩效。

单选题

1、当前我国银行同业拆借利率属于（ ）

• A：官定利率
• B：市场利率
• C：公定利率
• D：基准利率

答 案：B

2、对于一些新兴的高科技产品，企业在产品推广初期可能会采用（ ）分销渠道。

• A： 直接分销渠道
• B：间接分销渠道中的短渠道
• C：宽分销渠道
• D：长分销渠道

答 案：A

解 析：新兴的高科技产品在推广初期，需要企业直接向消费者或用户传递产品的功能、特性等信息，以便更好地控制市场反馈和品牌形象，所以可能会采用直接分销渠道。

3、B2C 平台的竞争优势主要在于（ ）。

• A：品牌影响力
• B：客户体验
• C：商品价格
• D：以上都是

答 案：D

解 析：B2C 平台的竞争优势包括品牌影响力、良好的客户体验和有竞争力的商品价格等。

多选题

1、评估商业模式的指标有（ ）。

• A：盈利能力
• B：可持续性
• C：客户满意度
• D：市场份额

答 案：ABCD

解 析：盈利能力决定企业能否生存，可持续性确保长期发展，客户满意度影响口碑和忠诚度，市场份额体现企业的竞争力。

2、按照保障范围划分保险公司的主要业务是（ ）

• A： 财产保险
• B：保证保险
• C：责任保险
• D：人身保险
• E：海上保险

答 案：ABCD

解 析：财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。 保证保险是以被保证人履行合同义务为保险标的的保险。 责任保险是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。 人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。 而 E.海上保险是财产保险的一种特殊形式，专门针对海上运输中的风险提供保障。

3、主播在设计抽奖环节时，下列做法正确的有（ ）?

• A：在某个时间点集中抽完奖品
• B：通过点赞数把握抽奖节奏
• C：奖品为直播间推荐过的商品
• D：采用签到抽奖、问答抽奖等形式

答 案：BCD

主观题

1、什么是管理幅度和管理层次?两者之间的关系如何?

答 案：答: 管理幅度与管理层次的概念是: 管理幅度，又称管理跨越、管理宽度，是指管理者能够有效管理的直接下属的人数。管理层次是指组织中按照统一指挥等原则划分的不同的管理等级。两者间的关系是 管理幅度的有限性导致了管理层次的产生。由此可见，管理幅度与管理层次二者有着直接关系。在组织规模已定的情况下，管理幅度与管理层次呈反比关系。

解 析：答: 管理幅度与管理层次的概念是: 管理幅度，又称管理跨越、管理宽度，是指管理者能够有效管理的直接下属的人数。管理层次是指组织中按照统一指挥等原则划分的不同的管理等级。两者间的关系是 管理幅度的有限性导致了管理层次的产生。由此可见，管理幅度与管理层次二者有着直接关系。在组织规模已定的情况下，管理幅度与管理层次呈反比关系。