2025年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题08月31日

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判断题

1、狭义的房地产交易资金仅指房屋买卖价款。()

答 案：错

解 析：广义的房地产交易资金包括房地产交易涉及的全部钱款，而狭义的房地产交易资金主要是指房屋买卖价款和租金。

2、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

3、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()

答 案：对

解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。

4、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

5、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

单选题

1、刘某与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订了房地产经纪服务合同，委托甲公司出售一套商品住宅，刘某开始希望住宅出售价格为110万元，但为了尽快给儿子筹集出国留学资金，一周后刘某将出售价格调低到105万元。客户王某在本市从事个体经营业务，一直承租住房。王某看了甲公司发布的房源销售广告后，希望购买该住宅。甲公司委派房地产经纪人李某多次与刘某、王某协调后，刘某与王某签订了房屋买卖合同，最终住宅成交价格为100万元。
李某发布房源信息应经过（　　）的书面同意。

• A：刘某
• B：李某的业务主管
• C：甲公司法定代表人
• D：房屋行政主管

答 案：A

解 析：对房源信息的了解，在情况允许的前提下，应以实地走访的形式进行（遇到凶宅还要到公安部门或物业机构进行查询），并对房屋进行拍照处理，以便于信息发布，对涉及房屋权属、业主身份的相关信息，应对业主的证件、资质证明文件等进行查看，必要时在征得业主同意情况下可通过拍照、复印等手段留存影印件。在对房屋状况进行详尽了解之后，要告知客户根据《房地产经纪管理办法》的相关规定，房地产经纪人查验房屋现状后要编制《房屋状况说明书》。该说明书需要房屋业主签字确认与出售房屋相关信息真实可靠，是存量房交易委托的必须程序和必备文件。房地产经纪人根据上述信息制作《房屋状况说明书》，以便今后对房屋信息的了解，也便于将其中部分信息向意向购房人进行描述。

2、有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿的客户属于（）客户。

• A：试探型
• B：加强型
• C：成熟型
• D：关注型

答 案：B

解 析：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型：①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。其中，加强型顾客的表现为：有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿。

3、房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。

• A：新旧程度
• B：建筑外观
• C：市场价格
• D：权属状态

答 案：D

解 析：房源的法律属性主要包括物业的用途及其权属状态等。在我国，物业用途通常分为商用与居住两种。物业用途并不是固定不变的，经城市规划管理部门的批准，物业用途可以进行变更。

4、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（）。

• A：客源开拓
• B：客源分析
• C：客源利用
• D：客源信息管理

答 案：D

解 析：客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

5、（）是与客户建立情感联系，促成双方交易的关键环节

• A：房屋实地查看
• B：门店接待
• C：路上讲解
• D：主导看房

答 案：A

解 析：房地产经纪人员在带领客户实地查看的过程中，通过展示其专业素养和职业能力，与客户建立良好的关系，为后续经纪服务工作的开展奠定良好的基础。因此，房屋实地查看是房地产经纪人员促成房地产买卖、租赁业务不可省略的工作步骤，也是与客户建立情感联系，促成双方交易的关键环节。

多选题

1、下列各项，可以在房地产经纪服务合同中约定的服务费用有（）。

• A：权属信息查询费
• B：定金
• C：违约金
• D：佣金
• E：代办服务费

答 案：AD

解 析：服务费用是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得到的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬，一般情况下，房地产经纪服务的完成以房地产交易合同签订为标志，房地产交易合同订立后就可以收取佣金;代办服务费用的收取标准和时点由当事人自行约定。服务过程中涉及支付给第三方的费用，如权属信息查询费、评估费等，也可以在房地产经纪服务合同中约定。 

2、潜在购房客户是房地产经纪人应重点培养的目标，其特征通常包括（）。

• A：购房需求强
• B：要求成交时间较短
• C：有明确购房计划
• D：物业条件适合时可转为成交客户
• E：熟悉目前房地产市场情况

答 案：CD

解 析：潜在顾客是房地产经纪人应重点培养的目标，其客户群特征包括：①有明确的购房或租房计划，但并不是十分迫切;②一般属于完美型客户，对物业品质要求较高，一旦物业条件合适，便会立即成交。

3、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。

4、房地产价格信息的整理通常包括（）

• A：房地产价格信息的鉴别和修正
• B：房地产价格信息的维护
• C：房地产价格信息的分类
• D：房地产价格信息的更新
• E：房地产价格信息的记录

答 案：ACE

解 析：房地产价格信息的整理通常包括：①房地产价格信息的鉴别和修正；②房地产价格信息的分类；③房地产价格信息的记录。BD两项，房地产价格信息的管理主要包括对价格信息的整理、维护和更新等内容，是使价格信息得以有效利用、发挥最大作用的基础和前提

5、房屋委托交易中可能存在的风险有（）。

• A：价格变动风险
• B：资金安全风险
• C：贷款风险
• D：房地产权属风险
• E：财产分割风险

答 案：ABCD

解 析：委托房屋交易可能存在的风险主要包括：①价格变动风险;②政策调控风险(贷款风险);③非住宅类房屋居住使用及投资风险;④交易资金安全风险;⑤房地产权属风险;⑥交易房屋的保管及使用风险;⑦其他风险。