2022年房地产经纪人协理《房地产经纪操作实务》每日一练试题09月25日

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判断题

1、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

2、经纪人小明为了向客户表达自己的热情，每次接待新的客户，他都会很热情的上前握手，并肩行走，愉悦的跟客户聊天。

答 案：错

3、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

4、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

5、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

单选题

1、房地产经纪业务信息应按照（　　）的原则建档。

• A：一个客户一份档案
• B：一个房屋一份档案
• C：一个委托项目一份档案
• D：一个小区一份档案

答 案：C

解 析：归档是指按照业务记录的内在联系进行分类和保存。房地产经纪业务信息的归档，要按照“一个委托项目一份档案”的原则建档。档案资料要整理立卷，并编制卷内目录、案卷编号，填写备考表、案卷封面和案卷脊背。

2、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是（　　）。

• A：居间
• B：包租转租
• C：行纪
• D：代理

答 案：D

解 析：新建商品房市场上的业务主要是新建商品房销售代理与租赁代理，且大多为卖方代理，即房地产经纪机构代理房地产开发企业出售或出租其开发的商品房。

3、经纪人小李为客人倒水的动作中，不符合要求的是。

• A：取干净的一次性纸杯，倒温水，双手送水
• B：一手食指和中指靠近杯底扶住杯子，一手五指并拢，手指前端托住杯底1/3处
• C：水忌倒满，只倒3／4
• D：双手手指触碰到杯沿或杯内

答 案：D

4、房地产经纪人员通过（）可初步了解客户购买需求及购买诚意度，以便更好地调整营销方案

• A：项目宣传推广
• B：电话咨询
• C：现场咨询
• D：客户积累

答 案：D

解 析：在正式开盘前，房地产经纪人员通过项目宣传推广及多种渠道积极拓展客户，吸引潜在购房客户进行电话或现场咨询，以确保正式销售时来访客户数量及良好的销售氛围，同时通过客户积累可初步了解客户购买需求及购买诚意度，以便更好地调整营销方案

5、新建商品房销售代理业务，一般佣金收入来自()。

• A：客户
• B：房地产开发企业
• C：电商费
• D：差价

答 案：B

解 析：新建商品房销售代理是指房地产经纪机构接受委托，按照房地产经纪服务合同的约定，以房地产开发企业的名义销售商品房，并向房地产开发企业收取佣金的经纪行为。

多选题

1、存量房客源信息管理应遵循的原则有（）。

• A：有效原则
• B：合理使用原则
• C：重点突出原则
• D：可替代原则
• E：相对集中原则

答 案：ABC

解 析：客户信息管理必须遵循以下原则：①有效原则；②合理使用原则；③重点突出原则。

2、所谓坐有坐相，站有站相，以下坐姿或站姿不符合标准的有哪些？

• A：坐下时靠在椅背上或墙上，并且双腿抖动或者翘二郎腿
• B：坐下时趴在桌面上，或者手托下巴
• C：站着时抬头挺胸，目光柔和平视前方
• D：站着时双手交叉或叉腰，或者将两手置于口袋

答 案：ABD

3、张某为甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息收集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。
张某受理了委托业务后，主要应收集的信息为（　　）。

• A：王某家属的相关信息
• B：附近其他经纪公司经营状况的信息
• C：王某委托出售住房的信息
• D：与王某委托出售住房相关的市场信息

答 案：CD

解 析：信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：标的物业信息、与标的物业相关的市场信息和委托方信息

4、个人住房贷款代办服务中业务文书主要包括（）

• A：个人住房贷款代办合同
• B：贷款合同
• C：借款合同
• D：质押合同
• E：抵押合同

答 案：ACE

解 析：个人住房贷款代办服务中业务文书主要包括：①个人住房贷款代办合同是指借款人委托房地产经纪机构代办个人住房贷款而签订的服务合同；②借款合同是指办理贷款业务的银行作为贷款人一方，向借款人提供贷款，借款人到期返还借款并支付利息的合同；③抵押合同是抵押权人（银行或公积金管理中心）与抵押人（房地产买卖中的买受人）签订的担保性质的合同。

5、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。
乙公司代理商品房销售代理业务流程中，下列关于项目结算的表述，正确的是（　　）。

• A：一般在销售过程中要按一定时间周期（如按月）进行对外结算佣金（与开发商结算佣金）和对内结算佣金（与销售人员结算佣金）
• B：到整个项目销售的最后阶段（通常是完成代理合同所约定的销售指标后），要进行项目的总结算
• C：首先就是业务部门要将日常核对的佣金结算数据提交财务部门审核，项目执行部门要撰写结案报告
• D：最后由项目直接操作部门与开发商进行总结算

答 案：AB

解 析：由于商品房的销售过程比较长，一般在销售过程中要按一定时间周期（如按月）对外结算佣金（与开发商结算佣金）和对内结算佣金（与销售人员结算佣金），但到整个项目销售的最后阶段（通常是完成代理合同所约定的销售指标后），要进行项目的总结算。具体为：①由项目直接操作部门与开发商进行总结算，经纪机构的法务部门予以配合。②对内结算，业务部门要将日常核对的佣金结算数据提交财务部门审核，项目执行部门要撰写结案报告。③由房地产经纪机构的最高管理者、项目负责人、业务部门负责人、财务部门负责人和负责法律事务的部门负责人共同召开结案审计会，确定最终的结案报告和对内结佣方案，按佣金结算方案对销售人员总结算。结案报告交业务管理部门的信息资料部门存档。