2022年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题12月07日

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单选题

1、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：
经过小张的努力，贾女士有意购买李某的房屋，贾女士在与李某就该物业洽谈转让的过程中，小张不得（　　）。

• A：将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某
• B：将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士
• C：将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某
• D：将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士

答 案：D

解 析：房地产经纪人员有义务告知委托人房屋交易涉及的税费、房屋的权属性质等。D项，在执业过程中，房地产经纪人会获得委托人的个人隐私及其他商业秘密。房地产经纪人有义务保守委托人的隐私及商业秘密，不得将有关信息擅自泄露给他人，或利用信息牟取不正当利益。

2、存量房经纪业务的售后服务中，对客户感到不满意的环节进行补救的服务是（）。

• A：延伸服务
• B：跟踪服务
• C：后续服务
• D：改进服务

答 案：D

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务;②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救;③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。 

3、下列不属于房地产中介行业的是（）。

• A：房地产估价
• B：物业管理
• C：房地产咨询
• D：房地产经纪

答 案：B

解 析：房地产中介行业的是指房地产估价、房地产经纪和房地产咨询。 

4、房地产经纪服务合同必须是（ ）。

• A：口头合同
• B：书面合同
• C：电文形式
• D：书面或口头都可以

答 案：B

解 析：房地产经纪服务合同采用书面形式是中外房地产经纪行业的惯例，我国行业管理部门或行业组织制定发布的房地产经纪服务合同也都要求是书面形式。

5、存量房买卖经纪服务完成的标准一般是（）。

• A：买卖双方签订房地产买卖合同
• B：买方拿到房屋所有权证
• C：卖方拿到全部房款
• D：房屋交接完成

答 案：A

解 析：房地产经纪服务完成的标准是：签订房屋买卖合同。 

多选题

1、房地产经纪机构在房地产市场中的作用有（）。

• A：降低交易成本
• B：规范交易行为
• C：保障交易成本
• D：提高市场效率
• E：抬高市场价格

答 案：ABD

解 析：房地产经纪的作用表现为：①降低交易成本，提高市场效率。房地产经纪机构可以为房地产交易主体提供一系列有助于房地产交易的专业化服务，从而降低每一宗房地产交易的成本，加速房地产流通，提高房地产市场的整体运行效率。②规范交易行为，保障交易安全。只有按照有关法律、法规规范及科学的房地产交易流程操作房地产交易的每一个环节，才能保证房地产交易过程安全、顺利地完成。③促进交易公平，维护合法权益。房地产经纪通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，能够大大减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响。帮助客户实现公平的房地产交易，维护客户的合法权益。 

2、在房地产经纪活动中，公平原则主要体现在（）。

• A：房地产经纪人员在从事居间服务时应正义、公平、正直、不偏向交易的任何一方
• B：房地产经纪人员从事代理时，不损害第三方(交易相对人)的利益
• C：房地产经纪人员相互之间应公平竞争
• D：房地产经纪人员不得擅自违约
• E：房地产经纪活动当事人法律地位平等

答 案：ABC

解 析：选项D属于诚信原则，选项E属于平等原则，应注意分清平等原则与公平原则的区别。

3、下列行为中，属于不正当竞争行为的是（ ）。

• A：代理经纪机构拒绝披露独家代理到期日，房地产经纪人员向业主招揽业务
• B：诋毁其他房地产经纪机构和人员的信誉
• C：以低于成本价为条件吸引客户
• D：诱劝同行经纪机构的客户
• E：故意设置障碍，破坏同行的交易

答 案：BCDE

解 析：不正当竞争行为包括:①故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和从业人员信誉、声誉。②无正当理由，以低于成本价或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户。③房地产经纪从业人员离职后，诱劝原受聘房地产经纪机构的客户。④故意设置障碍,破坏同行促成的交易。

4、房地产经纪机构连锁店模式的优点主要有（）。

• A：信息共享
• B：标准化管理
• C：形成规模效益
• D：管理成本低
• E：决策快

答 案：ABC

解 析：连锁经营模式是指房地产经纪机构通过众多直接经营组织单元统一运营管理模式、统一品牌标志和宣传、统一人员培训，并通过机构内部的信息系统进行一定的信息共享，扩大企业的服务范围，从而获得规模效益的一种经营模式。目前这是国内外规模化房地产经纪机构普遍采纳的一种经营模式。 

5、房地产经纪机构对企业规模的选择，在遵循规模经济原理之外，还应着重考虑以下三方面因素的匹配程度（）。

• A：财务资源
• B：信息资源
• C：人力资源
• D：社会资源
• E：管理水平

答 案：BCE

解 析：经纪机构的特点决定了信息资源是主要资源;其次是人力资源和管理水平;人力资源是最重要的资源，而且是专业性很强的人力资源;管理水平，决定着房地产经纪机构在规模扩大时，能否保持或提高服务质量和水准。企业规模的选择。