2023年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题08月27日

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单选题

1、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（）。

• A：品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
• B：品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
• C：品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
• D：品牌管理的目标是提升品牌价值

答 案：D

解 析：房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。 

2、一般来说，从事存量房买卖经纪业务的业务员的直接上级是()。

• A：门店经理
• B：案场销售经理
• C：销售副总经理
• D：营销总监

答 案：A

解 析：业务员岗位直接上级:门店经理(存量房经纪机构)或是案场销售经理(新建商品房营销代理机构)。

3、将房地产经纪业务分为新建商品房经纪业务、存量房经纪业务的依据是（　　）。

• A：经纪服务的方式
• B：经纪服务的标的房地产用途
• C：标的房地产所处的市场类型
• D：所促成的房地产交易的类型

答 案：C

解 析：按不同的分类方式，房地产经纪业务有不同类型。根据房地产经纪服务的标的房地产所处的市场类型，可以分为：①新建商品房经纪业务；②存量房经纪业务。

4、个别的顶尖房地产经纪机构所采用的扩张模式是（）。

• A：跨地域市场扩张战略
• B：综合性扩张战略
• C：跨行业扩张战略
• D：跨专业市场扩张战略

答 案：B

解 析：综合性扩张战略是指房地产经纪机构选择同时进行跨地域市场、跨专业市场或跨行业的扩张，这通常是个别顶尖房地产经纪机构所选择的扩张模式。这种扩张模式一方面能够在享有每种扩张模式优势的同时还能获得因不同模式叠加而产生的“整体大于部分之和”效应，另一方面也需要同时面对不同扩张模式所带来的困难和问题，是一种高度较高的扩张模式。 

5、房地产经纪在房地产业中的地位和作用，首先由______决定，其次由______决定（）

• A：房地产商品的特殊性，房地产交易的复杂性
• B：房地产交易的特殊性，房地产商品的复杂性
• C：房地产交易的复杂性，房地产商品的特殊性
• D：房地产商品的复杂性，房地产交易的特殊性

答 案：A

解 析：在成熟的房地产市场中，房地产经纪业是房地产业的重要组成部分。房地产经纪在房地产业中的地位和作用，首先是由房地产商品的特殊性决定。其次是由房地产交易的复杂性决定

多选题

1、王某与田某签订的房地产经纪服务合同属于（）。

• A：双务合同
• B：有偿合同
• C：非要式合同
• D：临时合同

答 案：AB

解 析：房地产经纪服务合同的特征是：①双务合同；②有偿合同；③书面形式的合同。

2、房地产经纪机构在房地产市场中的作用有（）。

• A：降低交易成本
• B：规范交易行为
• C：保障交易成本
• D：提高市场效率
• E：抬高市场价格

答 案：ABD

解 析：房地产经纪的作用表现为：①降低交易成本，提高市场效率。房地产经纪机构可以为房地产交易主体提供一系列有助于房地产交易的专业化服务，从而降低每一宗房地产交易的成本，加速房地产流通，提高房地产市场的整体运行效率。②规范交易行为，保障交易安全。只有按照有关法律、法规规范及科学的房地产交易流程操作房地产交易的每一个环节，才能保证房地产交易过程安全、顺利地完成。③促进交易公平，维护合法权益。房地产经纪通过向客户提供丰富的市场信息和决策参谋服务，能够大大减少房地产市场信息不对称对房地产交易的影响。帮助客户实现公平的房地产交易，维护客户的合法权益。 

3、下列属于全国性房地产经纪行业组织职责的有()。

• A：向政府有关部门反映会员的意见、建议和要求，维护会员的合法权益，支持会员依法执业
• B：解决经纪工作中的一些技术性问题
• C：开展国际交往活动，参加相关国际组织
• D：提高房地产经纪机构和房地产经纪专业人员的积极性
• E：开展业务培训

答 案：ACE

解 析：全国性房地产经纪行业组织的职责包括：①开展行业研究、交流和考察活动;②拟订并推行执业规则;③开展业务培训;④提供业务咨询和技术服务;⑤开展国际交往活动，参加相关国际组织;⑥向政府有关部门反映会员的意见、建议和要求，维护会员的合法权益，支持会员依法执业;⑦办理法律、法规规定和行政主管部门委托或授权的工作等。BD两项属于地方性房地产经纪业务组织的职责。

4、房地产经纪机构承接业务时，正确的做法有（）。

• A：可以接受交易一方委托的居间业务
• B：可以同时接受交易双方委托的居间业务
• C：只能接受交易一方委托的代理业务
• D：同时接受交易双方委托的代理业务
• E：可以选择接受交易一方或双方委托的代理业务

答 案：ABC

解 析：房地产居间是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，向委托人报告订立房地产交易合同的机会或者提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的经纪行为。房地产经纪机构和房地产经纪人员可以接受房地产交易中的一方或同时接受房地产交易的双方的委托，向一方或双方委托人提供居间服务。而房地产代理与房地产居间在法律性质上有明显的差异。各国法律都没有有关代理人可以同时接受双方委托人的委托代理业务的解释。因此，在房地产代理业务中，房地产经纪机构只能接受一方委托人的委托代理事务，同时也只能向一方收取佣金。 

5、房地产经纪人员在经纪活动中的刑事责任有（ ）。

• A：管制
• B：拘役
• C：有期徒刑
• D：没收违法所得
• E：吊销房地产经纪人员执业资格证书

答 案：ABC

解 析：房地产经纪人员在经纪活动中的刑事责任包括人身自由的管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑，乃至死刑。DE选项属于行政责任。