2025年高职单招《旅游管理》每日一练试题05月31日
2025-05-31 18:01:53 来源：勒克斯教育网
2025年高职单招《旅游管理》每日一练试题05月31日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过高职单招每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、对等接待原则
答 案：对等接待原则：即不同级别的 VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对 VIP客人的尊重和礼遇规格。
单选题
1、重托时，()将托盘移至工作台外，用()拿住托盘的一边，()伸开五指托住盘底。
- A：右手 右手 左手
- B：左手 左手 右手
- C：双手 左手 右手
- D：双手 右手 左手
答 案：D
2、若遇到客人拒绝付款，前厅收银员则应及时交__处理。()
- A：前厅主管
- B：酒店保安
- C：大堂副理
- D：前厅部经理
答 案：C
多选题
1、下列属于前厅推销客房职能的有()
- A：受理客人的预订
- B：接待已预订的客人
- C：办理登记入住手续
- D：确定房价，分配客房
答 案：ACD
2、下列属于临时类文档的有()
- A：报价信函
- B：客人的预订资料
- C：客史档案
- D：已使用的表格
答 案：AB
主观题
1、辨析题：宴会部经理的直属领导是餐厅经理，其直接下属是宴会厅领班和销售预订经理。()
答 案：(×)理由：宴会部经理的直属领导是餐饮部经理，而不是餐厅经理。
2、辨析题：客人急于解决的问题应由部门经理亲自处理。()
答 案：(×) 理由：对服务及管理中出现的问题而提出书面建议，对这类信函应由部门经理亲自处理。
填空题
1、______是能够提供全方位“一条龙服务”的岗位。
答 案：前厅礼宾服务
2、采取适当预防性措施具体做法有（）（）（）
答 案：喷洒防污剂 阻隔污染源 加强服务
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
- 备考交流
-
单招真题交流3群
扫一扫或点击二维码入群
热门资讯
相关试卷
猜你喜欢
换一换
2025年四川高职单招考试时间表
01-09
2025年湖南高职单招报名公告查询
01-09
山东综评报名时间2025具体时间
01-08
山东综评什么时候考试2025年 山东综评招生考试时间
01-08
山东高职单招报名时间2025年
01-07
2025年山东单招综评学校有哪些 山东综合评价招生学校名单汇总
01-07
黑龙江省2025年高职院校单独招生考试有关工作安排的通知
12-28
黑龙江2025年高职单招考试时间及科目安排
12-26
