2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题03月06日

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单选题

1、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（　　）。

• A：进行分级
• B：探询购买动机
• C：提供专业咨询
• D：集中开展市场营销

答 案：C

解 析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。

2、在商业地产项目的市场调研中，（）主要反映未来商业地产项目市场的存量及增量、商业业态的细分表现、同业态类别的竞争状况。

• A：商业消费者行为调查
• B：商业地产项目地块的研究分析
• C：竞争性在建商业地产项目调查
• D：城市商圈调查

答 案：C

解 析：竞争性在建商业地产项目调查，主要是反映未来商业地产市场的供应量、未来商业的业态规划、竞争状况，这些将直接影响项目的开发计划和定位方向。针对这些未来商业调查的指标有：物业地段位置、开发规模、业态规划、建筑设计、服务配套、营销策略、开发及开业时间。

3、房地产交易撮合阶段最难的过程是（ ）。

• A：购买价格的撮合
• B：分析客户的心理
• C：合同条款商洽
• D：引导客户做出购买决策

答 案：A

解 析：购买价格的撮合是交易撮合阶段最难的一个过程。在撮合过程中最主要的问题就是价格的磋商。在价格的磋商上一般会出现差价，卖方往往要个好价钱，有的卖方关心单价，跟买入价比较，或跟行情比较；有的卖方关心总价，想买新房，或用于其他方面的投资，甚至还债；有的卖方在乎成交速度或付款方式。房地产经纪人员要积极协调二者的价差，说服购房人站在卖方的角度上分析要价的理由，也要说服业主站在对方的立场上分析其出价的根据。

4、对房地产市场销售状况与销售潜力的调查，属于（）。

• A：经济环境调查
• B：市场行情调查
• C：市场反响调查
• D：市场竞争情况调查

答 案：B

解 析：市场行情调查包括了房地产市场的销售状况与销售潜力。

5、房地产项目销售现场所展示的功能不包括（）。

• A：成功传递项目价值
• B：营造融洽洽谈氛围
• C：客户到达与成交便利
• D：形象定位

答 案：D

解 析：房地产项目销售现场所展示的功能有：①成功传递项目价值;②营造融洽洽谈氛围;③客户到达与成交便利。

多选题

1、作为写字楼项目的销售人员应当（）。

• A：具有本科及以上学历
• B：能够进行简单的英语交流
• C：具备商务形象与气质
• D：综合知识面广
• E：风险防范意识

答 案：BCD

解 析：写字楼的销售人员应当具备以下素质;①商务形象与气质;②综合知识面广;③基本外语交流。

2、甲公司举办房地产知识培训的目的为（ ）。

• A：获得准确的客户信息
• B：掌握客户的真实需求
• C：发现潜在客户并启发其购房意愿
• D：培养客户对公司专业服务的信任

答 案：CD

解 析：通过讲座可以发掘潜在客户，启发购房愿望，促成需求实现，培养客户对公 司服务的信赖和专业的信任，同时也传播房地产信息和知识，减少未来客户在交易过程中 的难度。

3、适合做独家委托的房产包括（ ）。

• A：产权清晰
• B：权属明确
• C：业主出售意愿不强
• D：房产超出经纪人员有效服务区

答 案：AB

解 析：适合做独家委托的房产包括：房产产权清晰；权属明确；房产委托价格具有竞争力；业主有明确的动机；业主能够积极配合；房产位于有效服务区域内。

4、房地产开发企业在确定销售人员数量时，应考虑的因素包括（）。

• A：销售价格
• B：销售量
• C：销售目标
• D：销售阶段
• E：宣传推广

答 案：BCDE

解 析：房地产销售中，一般根据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣传推广等因素决定销售人员数量，然后根据销售情况进行动态调整。选择销售人员时，应注重基本的专业素质和沟通能力的考察。根据不同的房地产项目选择熟悉该地区、目标客户、该房地产物业类型的销售人员。为房地产销售打下良好的人员基础。

5、房地产经纪机构构建客户数据库时，应考虑的因素有（）。

• A：数据库的安全性
• B：原始资料的保存
• C：老客户信息的删除
• D：内部资料与外部资料分开
• E：数据库的整理和更新

答 案：ABDE

解 析：构建客户数据库时应考虑的因素主要有四个方面：第一，要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来。第二，要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来。第三，要特别重视数据库管理的安全性。第四，要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。