2022年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题12月01日

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单选题

1、房地产经纪机构与委托人签订个人住房贷款代办服务合同约定收费标准时，下列行为合规的是（）

• A：房地产经纪机构收取未予标明的费用
• B：两家房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的，按照不同的业务收取佣金
• C：一项服务可以分解为多个项目和标准的，混合标价、捆绑标价
• D：服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，收取佣金

答 案：D

解 析：ABC项，《房地产经纪管理办法》第17条规定，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同。第18条第2款规定，房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用；不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈；一项服务可以分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目和标准，不得混合标价、捆绑标价。D项，服务费用就是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬

2、新建商品住房采取集中销售方式的风险是（）。

• A：对客户没有约束力
• B：前期积累客户容易流失
• C：客户可能自动放弃购房
• D：易因流程不当引发客户不满

答 案：D

解 析：销售方式分为集中销售和自然销售两种。其中，集中销售是指当项目达到销售条件后，通知所积累的诚意客户集中于某日前来销售地点进行认购。主要的风险是当天到场选房的客户非常集中，若服务或购房流程设计不恰当，容易引起客户不满。

3、李某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向，体现了客户需求的（）。

• A：指向性
• B：时效性
• C：潜在性
• D：发展性参考

答 案：A

解 析：指向性是指客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。即便不是唯一的，也是有明确的选择范围。

4、刘某适用的银行抵押贷款还款方式为（ ）。

• A：等额本息还款法
• B：等额本金还款法
• C：双周供还款法
• D：固定利率还款法

答 案：A

解 析：资金不宽裕的购房者适用的抵押贷款还款方式为等额本息还款法。

5、以目标客户需求为主导的销售策略制定适用于（ ）。

• A：同期市场可能存在有利竞争对手的情况
• B：写字楼初始进入非成熟商务区
• C：项目本身具有独特性的情况
• D：商务客户群体较为成熟的情况

答 案：B

解 析：以目标客户需求为主导的销售策略制定适用于写字楼初始进入非成熟商务区，或同期市场不存在明显竞争对手的情况。

多选题

1、房源信息的“真实性”体现在（）。

• A：真实存在
• B：真实业主
• C：真实用途
• D：真实委托
• E：真实价格

答 案：ABDE

解 析：房源的真实性主要是指房源的真实存在、真实委托、真实业主与真实价格。

2、适合甲公司开拓客源渠道有（）。

• A：门店招待
• B：会员揽客
• C：客户介绍
• D：刊登广告

答 案：ACD

解 析：房地产经纪人开拓客源的方法主要有：①门店接待法;②广告法;③互联网开发法;④客户介绍法; ⑤人际关系法;⑥驻守和挂红幅揽客法;⑦讲座揽客法;⑧会员揽客法，是指通过成立客户倶乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法，因成立客户会的难度大而较少使用;⑨团体揽客法。本案例中，甲公司的主要目标客户为外来务工人员和个体工商户，不适宜通过会员揽客法开拓。

3、通过广告法开拓客源信息的优点主要有（）。

• A：获得信息量大
• B：受众面广
• C：间接对公司品牌进行宣传和推广
• D：时效性强
• E：成本较低

答 案：ABC

4、勘查人员在填写《房屋现场勘查表》时应当注意（）

• A：勘查人员对委估勘查物业描述不详、缺项或模棱两可
• B：勘查人员对勘查物业描述有误导
• C：勘查人员对物业未细致勘探
• D：勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求
• E：勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造

答 案：ABDE

解 析：填写《房屋现场勘查表》时需要注意的问题有：①勘查人员对勘查物业描述不详、缺项或模棱两可；②勘查人员对勘查物业描述有误导；③勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造；④勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求等

5、房地产经纪人向买方委托人推荐房源时，应考虑的技术要点有（）。

• A：将房源信息列表展示
• B：与委托人签订看房书
• C：向委托人介绍房源的优缺点
• D：提出房地产经纪人的专业观点
• E：尽快约定看房时间和见面地点

答 案：ACD

解 析：房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下四个技术要点：①对房源信息进行列表。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点。房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中，要细心体会客户需求的变化，引导客户将理想需求落实为实际需求，不断地修正其购房愿望。④向遴选出的房源业主致电，进一步了解房源信息的同时，也可通过电话判断该房源现在是否己经成交以及业主方比较方便的看房时间。致电准备推荐房源信息的客户，描述房源信息的情况，询问对方是否有实地看房的意向，如果对方有看房意愿，则预约业主时间实地看房。如果对方并无意愿，则询问客户对该房源不满意的原因并记录在案，以备今后分析客户使用。)。