2025年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题02月13日

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单选题

1、具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（）。

• A：报纸
• B：电视
• C：杂志
• D：户外广告

答 案：D

解 析：A项，报纸广告的优点为：影响广泛、传播迅速、简便灵活、费用较低、便于剪贴存查、信赖感强;缺点有：内容庞杂、易分散对广告的注意力、重复性差、维持当期效果，印刷不精美，吸引力低。B项，电视广告的优点为：传播面广、影响力大、诉求力强、表现手段和方式灵活多样、艺术力强;缺点有：制作复杂、成本高、时间短促、专业适应性不强、传播面太宽容易造成浪费。C项，杂志广告的优点为：宣传对象明确、针对性强、吸引力强、宣传效果好、阅读从容、保存期长、印刷精美，较好地反映产品外观形象;缺点有：成本高、价格昂贵、信息反馈慢、广告数量有限。D项，户外广告的优点为：长期性、固定性、集中性效应;缺点有：由于地段固定而不具备流动性，注视率不够集中。

2、买房(租房)客户具有指向性、时效性和（）的特征。

• A：周期性
• B：可变性
• C：集中性
• D：潜在性

答 案：D

解 析：客源的特征包括：①指向性，客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示，即便不是唯一的，也是有明确的选择范围;②时效性，客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向，可能是半个月，也可能是几个月;③潜在性，客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体。

3、根据（），客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。

• A：购房面积大小
• B：物业管理范围
• C：置业目的
• D：经济价格大小

答 案：A

解 析：依据购房面积划分客户时，根据购房面积大小，客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。

4、企业的潜在消费者数据来自（）。

• A：内部资料
• B：外部数据
• C：直接客户资料
• D：间接客户资料

答 案：B

解 析：企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料，具有很高的价值，他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的，是企业的潜在消费者。

5、若刘某于 2017 日提出不再购买该房屋，则开发商有权如何处理己收款 （ ）。

• A：不退还
• B：退还180万元
• C：退还60万元
• D：退还90万元

答 案：C

解 析：房屋建筑面积为120平方米，单价为5万元/建筑平方米，房屋总价为600 万元，定金数量不能超过房屋总价款的20%,故定金的数量为120万元，根据《担保法》 的规定，给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行 约定债务的，应当双倍返还。

多选题

1、存量房的结构部分可能出现的问题主要有（　　）。

• A：建筑物不均匀沉降
• B：上下水管道出现破裂
• C：墙体、梁和柱等结构部分出现裂缝
• D：高层住宅的电梯出现故障
• E：卫生间墙体表面泛碱

答 案：AC

解 析：存量房的结构部分可能出现的问题主要包括：建筑物不均匀沉降、使用中荷载超出允许范围以及钢筋锈蚀等原因，造成墙体、梁和柱等结构部分出现裂缝。查验时应特别关注。E项属于查验装修部分时可能出现的问题。

2、形象楼书的主要内容包括（ ）。

• A：社区公共配套
• B：建筑风格
• C：租金的数额及其支付方式
• D：交楼标准
• E：核心卖点

答 案：BE

解 析：形象楼书多采用图片及较容易产生联想的感性语言，来向客户传递项目的形象和卖点，包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。

3、房地产经纪服务的项目包含（）。

• A：提供房地产经纪服务应得的服务报酬
• B：提供房地产信息
• C：实地看房
• D：代拟合同
• E：提供材料、协助看房、支付费用

答 案：BCD

解 析：房地产经纪服务的项目包含三项：①提供房地产信息，包括提供相关的房地产市场信息、搜集、配对、交易房源，房地产交易政策咨询等;②实地看房，包括首次看房、制作房屋状况说明书、带领客户看房等服务;③代拟合同，也称为代书包括交易条件谈判、议价撮合、协助订立房地产交易合同。

4、大户型及别墅客户的消费特征表现在（）等方面。

• A：置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断
• B：关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务
• C：表现比较低调。很讲道理，容易沟通
• D：对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求
• E：注重物业品质及形象等精神层面

答 案：ACE

解 析：大户型及别墅客户的消费特征表现在：①置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断;②表现比较低调，很讲道理，容易沟通;③对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议;④注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

5、若房屋所有权人坚持不降低售价，李某说服张某接受房价的正确做法为（）。

• A：提供近期类似房屋成交案例供张某参考
• B：突出该房屋在交通和配套设施方面的优势
• C：故意营造多个客户抢购该房屋的竞争氛围
• D：介绍资深注册房地产估价师为张某提供咨询服务

答 案：AB

解 析：房地产经纪人应该积极协调二者的价差，说服购房人站在卖方的角度上分析其要价的理由，也要说服业主站在对方的立场上分析其出价的根据。房地产经纪人要从多个角度撮合双方，包括房源紧俏、位置与交通情况、配套设施情况、周边环境、居住人口素质等。需要注意的是，无论房地产经纪人寻找何种理由，都应该是客观真实的，最好是租赁双方都很在意的方面，切忌为了促成交易而编造不实情况。