2024年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题03月12日

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单选题

1、房地产经纪服务的售后服务内容不包括（ ）。

• A：延伸服务
• B：改进服务
• C：跟踪服务
• D：增值服务

答 案：D

解 析：售后服务的内容包括:延伸服务、改进服务、跟踪服务。

2、甲机构采用经营模式的说法正确的是（）。

• A：联盟经营模式
• B：分散经营模式
• C：无店铺经营模式
• D：连锁经营模式

答 案：D

解 析：连锁经营模式是指房地产经纪机构通过众多直接经营组织单元统一运营管理模式、统一品牌标志和宣传、统一人员培训，并通过机构内部的信息系统进行一定的信息共享，扩大企业的服务范围，从而获得规模效益的一种经营模式。

3、建立房地产经纪机构的（　　）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。

• A：客户分析子系统
• B：客户资料数据库
• C：客户联络中心
• D：决策支持子系统

答 案：B

解 析：客户资料数据库是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成。建立客户资料数据库的工作包括：①信息的输入与存储；②整理分析；③数据输出。

4、侵权责任是侵犯经纪合同约定债权之外的其他权利而承担的（ ）责任。

• A：违约
• B：行政
• C：民事
• D：刑事

答 案：C

解 析：房地产经纪专业人员执业过程中可能涉及的民事法律责任是侵权责任，侵权责任是指侵犯经纪合同所约定的债权之外的其他权利而应承担的民事责任。

5、我国房地产经纪专业人员资格是属于（）水平评价类职业资格

• A：国家
• B：地方
• C：行业
• D：企业

答 案：A

解 析：2015年6月，《人力资源社会保障部住房城乡建设部〈关于印发房地产经纪专业人员职业资格制度暂行规定〉和〈房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法〉的通知》（人社部发[2015]47号）印发，确定房地产经纪人员职业资格被确定为国家水平评价类职业资格

多选题

1、减少房地产经纪纠纷的主要手段包括（　　）。

• A：制订和推广使用房地产经纪服务示范合同
• B：制订房地产经纪服务标准，明确服务要求
• C：及时处理纠纷投诉
• D：降低收费标准
• E：降低房地产经纪人员的佣金提成比例

答 案：AB

解 析：目前，我国房地产经纪行业主管部门主要可以通过以下手段来规避房地产经纪纠纷：①制订推行示范合同文本，有利于合同当事人通过比较，改变交易陋习和不自觉地违法、违规、违约行为；②制定服务流程和服务标准，明确服务要求和内容，有利于提高房地产经纪行业的服务水平，树立良好的企业与行业形象；③加强房地产经纪服务收费管理；④加强房地产经纪行业信用管理；⑤加大行业管理的行政处罚力度，提高房地产经纪机构不规范操作的违规成本；⑥增强房地产经纪人员的守法意识；⑦定期组织培训和考核，提高经纪机构和人员业务素质。

2、根据委托交易目的的不同，可将存量房经纪服务合同分为（）。

• A：房屋出售经纪服务合同
• B：房屋承购经纪服务合同
• C：房屋信托经纪服务合同
• D：房屋承租经纪服务合同
• E：房屋出租经纪服务合同

答 案：ABDE

解 析：C选项，信托不是交易方式 

3、房地产法律咨询的内容包括（）。

• A：房地产交易程序与税费
• B：住房贷款政策
• C：购房资格
• D：物业服务
• E：房屋质量

答 案：ABC

解 析：目前房地产经纪机构所提供的房地产法律咨询就是有关房地产购买资格、住房贷款政策、房地产交易程序与税费等的咨询。

4、关于多重上市服务系统(MLS)的说法，正确的有（）。

• A：是一种销售模式
• B：是先进的房地产流通管理系统
• C：本质是实现信息共享和佣金共享
• D：是一种组织结构形式
• E：能够实现交易各方的共赢

答 案：ABCE

解 析：D项，多重房源上市服务系统(MLS)不是一种组织结构形式，而是一种服务系统。1908年，美国建立了全国的房地产经纪行业协会——全美房地产经纪人协会(NAR)。NAR通过两个关键手段对房地产经纪行业进行管理：①建立了一个高标准的行业从业人员的职业道德规范;②建立了房地产经纪行业的信息共享和协作制度，其核心是多重房源上市服务系统(MLS)。其中，对于多重房源上市服务系统(MLS)，全体会员都可以使用它的房源信息向自己的买方客户推荐，一旦成交，如果房源的受托经纪人事先已明确写明佣金的分配方式的，按该方式由卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人按此方式分享佣金。如果房源受托经纪人没有明确说明佣金分配方式，则系统默认佣金在卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人之间平均分配。 

5、房地产经纪机构内部选拔的缺点有（）。

• A：不利于激励主管人员奋发向上
• B：不易形成企业文化
• C：不易吸收优秀人才
• D：自我封闭
• E：可能使企业缺乏新鲜的活力

答 案：CDE

解 析：内部选拔是添补空缺的一个重要途径，是对员工的一种有效激励。内部选拔的优点是：①有利于提高员工的士气和工作绩效;②有利于形成奋发向上的工作氛围，形成良好的企业文化。缺点是：①吸收不到企业外的优秀人才;②容易造成自我封闭;③使企业缺乏新鲜的活力。