2016年10月自考质量管理学真题及答案(00153)
考试总分：100分
考试类型：模拟试题
作答时间：90分钟
已答人数：200
试卷答案：有
试卷介绍： 2016年10月自考质量管理学真题及答案(00153)已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！
试卷预览
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1. 下列数据中属于计点数据的是()。
A出席人数
B质量检测项目表
C砂眼数
D合格品数
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2. 在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是()。
A交易关系
B合作关系
C服务关系
D朋友关系
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3. 供应商关系改进阶段的最高合作层次是()。
A降低成本
B提升价值
C信息交换
D资源共享
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4. 员工绩效考核当中的客观考核法，主要适用于()。
A经理
B—线从事体力劳动的员工
C专业技术人员
D管理人员
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5. 从因素的性质和来源看，引起一般原因变异的因素具有的特征是()。
A过程固有的组成部分
B产生于某过程的外部
C孤立的、偶发的
D人力可控的
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1. 组织的战略计划活动通常包括的步骤有()。
A确立组织的愿景、使命和价值观
B将愿景分解为少数关键的战略
C制定战略目标
D目标的展开
E评审进展状况
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2. 国际标准化组织把产品分成的大类包括()。
A服务
B软件
C硬件
D流程性材料
E无形资产
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3. 按照标准规定的内容，常见的标准有()。
A安全标准
B基础标准
C技术标准
D卫生标准
E工作标准
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4. 常见的精神激励方法有()。
A培训激励
B股权激励
C目标激励
D任务激励
E参与激励
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5. 设计评审工作通常可划分为以下若干阶段()。
A初期评审
B中期评审
C终期评审
D销售准备状态评审
E事后评审
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1. 系统管理
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2. 质量改进
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3. 供应商关系管理
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4. 顾客需要
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1. 简述促使重视质量的主要原因。
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2. 产品设计过程一般包括哪几个步骤?
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3. 可靠性管理的内容包括哪些方面?
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4. 简述政府质量监督工作的主要形式。
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5. 何谓“卓越绩效模式”?
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1. 试述质量改进的对策。
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1. 某制药厂片剂车间，生产某种药要求对其颗粒水份进行控制，通过收集25组数据并整理分析得到其质量特性值的 为
3.861，
为 1.028，已知A2= 0.729，D3=0， D4= 2.282，求
控制图的控制界限。
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2. 某厂建筑型材QC小组，统计了某月生产线上的废品，其结果如下：磕伤78件，弯曲198件，裂纹252件，气泡30件，其他42件。 请画出排列图，并指明主要质量问题是什么?
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