2010年7月自考质量管理学真题及答案(00153)

考试总分:100分

考试类型:模拟试题

作答时间:90分钟

已答人数:190

试卷答案:有

试卷介绍: 2010年7月自考质量管理学真题及答案(00153)已经整理好,需要备考的朋友们赶紧来刷题吧!

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试卷预览

  • 1. 下列工具中属于定量分析方法的是 ( )

    AKJ法

    B矩阵图

    C矩阵数据分析法

    D过程决策程序图

  • 2. 供应商计划过程的核心在于()。

    A分析供应行业的结构、能力和趋势

    B理解和实施满足顾客需求的供应策略

    C识别和评估顾客需要

    D分析商品的总占有成本的成本构成

  • 3.  把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于 ( )

    A设计过程

    B生产提供过程

    C支持过程

    D供应和合作过程

  • 4. 在正态分布中,个体落于范围内的概率是 ( )

    A68.26%

    B95.44%

    C99.73%

    D99.9999998%

  • 5. 研究成对出现的(x,y)变量时,当Y值随x值的增加而增加时,则称二者为()。

    A正相关关系

    B负相关关系

    C曲线相关关系

    D不相关

  • 1. 质量改进的阻力主要来自于( )

    A错误认识

    B组织变革

    C既得利益集团

    D习惯和惰性

    E害怕失败

  • 2.  在各类矩阵图中,最常见的矩阵图包括 ( )

    AL型矩阵图

    BT型矩阵图

    CY型矩阵图

    DX型矩阵图

    EC型矩阵图

  • 3. 人力资源管理包括的主要内容有()。

    A员工培训

    B人力资源规划

    C福利管理

    D劳动关系管理

    E职业管理

  • 4. 质量管理的八项原则包括的内容有()。

    A领导作用

    B过程方法

    C管理系统方法

    D全员参与

    E持续改进

  • 5. 我国认证制度的总体框架包括()。

    A授权机构或管理机构

    B认可机构

    C从事认证实践的机构和人员

    D企业

    E消费者

  • 1. 绩效考核
  • 2. 顾客满意
  • 3. 标高分析
  • 4. 可靠性
  • 1. 简述质量监督的意义。
  • 2. 实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面?
  • 3. 在供应商关系管理中,联合质量计划应包括哪些方面的内容?
  • 4. 简述过程改进活动计划阶段的主要步骤。
  • 5. 质量改进的工作流程主要包括哪些内容?
  • 1. 试述质量奖、全面质量管理和ISO9000族标准之间的关系。
  • 1. 某工序利用控制图进行螺栓外径加工的控制,每次抽样6件,共抽20次,测出各样本组平均值的总和为。 试求控制图的中心线和控制界限。 (已知n=6时,A2= 0.483,D4= 2.004,D3=0)
  • 2. 某热处理车间对最近一个月加工的铸件制品的外观质量进行调查,得到统计结果如下:变形38个,氧化96个,锈蚀20个,裂纹28个,其他12个。试绘制排列图(附频数统计表),并指出存在的主要质量问题。