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2018年4月自考管理心理学真题及答案

2018年4月自考管理心理学真题及答案

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：420

试卷答案：有

试卷介绍： 2018年4月自考管理心理学真题及答案已经整理好，需要备考的朋友们赶紧来刷题吧！

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试卷预览

单选题 多选题 简答题 论述题 案例分析题
  • 1. 个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是( )

    A社会助长效应

    B社会标准化倾向

    C社会顾虑倾向

    D社会惰化现象

  • 2. 人类意见沟通的最重要的形式是( )

    A肢体交流

    B言语交流

    C眼神交流

    D思想交流

  • 3. 现代工业中最常见的组织结构形式是( )

    A直线式

    B职能式

    C矩阵式

    D直线职能式

  • 4. 日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的( )

    A化解挫折心理

    B培养认同心理

    C注意心理定势

    D重视心理强化

  • 5. 企业形象战略CIS包括的三个系统是( )

    AABI和CI

    BABI和VI

    CMBI和VI

    DABI和MI

  • 1. 根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括( )

    A感情承诺

    B规范承诺

    C理想承诺

    D经济承诺

    E机会承诺

  • 2. 人所特有的高级社会情感包括( )

    A道德感

    B美感

    C成功感

    D愤怒感

    E挫折感

  • 3. 随着社会进步和科技的发展，人们对组织的认识发生了变化。现代组织观念认为组织是一个( )

    A社会技术系统

    B开放的系统

    C整合系统

    D更加权变性的系统

    E更加灵活性与适应性的系统

  • 4. 美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括( )

    A智力过人

    B英俊潇洒

    C能言善辩

    D心理健康

    E外向丽敏感

  • 5. 根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为( )

    A正式团体

    B非正式团体

    C假设团体

    D实际团体

    E自我管理团体

  • 1. 简述双因素理论的基本观点。
  • 2. 简述管理心理学的研究原则。
  • 3. 筒述组织文化的特性。
  • 4. 筒述如何根据员工能力差异实施有效的职业技术教育和能力的训练。
  • 5. 筒述组织结构设计时应考虑的关键因素。
  • 1. 试述提高领导者影响力的途径。
  • 2. 试述影响士气高低的原因。
  • 1. 案例：某市“奔驰车撞人”事件发生后，公众的心理及反应经历了一个变化的过程：起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，只是围观并表示谴责。但是，当人们听说肇事者声称“我爸是市长”后(后证实并非如此)，群情便开始转向，围堵长达五个多小时，公众不仅要求警察现场做笔录，而且要求给肇事者拍照等等。 问题： (1)请运用晕轮效应理论解释上述现象及其后果。 (2)谈谈在绩效考核中如何克服晕轮效应。
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