2025年高职单招《商贸类(中职)》每日一练试题09月14日

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判断题

1、实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企现代化发展的需要。（ ）

答 案：对

2、B2B平台的交易金额通常比B2C平台的交易金额小。（ ）

答 案：错

解 析：一般来说，B2B平台的交易金额相对较大，因为企业之间的采购和销售往往涉及大量的商品或服务，交易规模较大。而B2C平台主要面向个体消费者，交易金额相对较小。

3、推销人员应该避免与客户建立个人关系，以保持专业和客观。（ ）

答 案：错

单选题

1、B2C 平台的发展趋势不包括（ ）。

• A：场景化
• B：定制化
• C：企业化
• D：移动化

答 案：C

解 析：B2C 平台的发展趋势有场景化、定制化和移动化等，主要是满足消费者的个性化需求和移动购物需求，不是企业化。

2、用户由专心倾听转为要求看销售合同书，这是成交信号中（ ）

• A：事态信号
• B：行为信号
• C：语言信号
• D：表情信号

答 案：A

解 析：A 要求看销售合同书这种情况属于事态上的进展，是事态信号，A 选项正确。

3、下列选项中，不属于顾客异议的是（ ）

• A：对不起，我不感兴趣
• B：这商品真的向你说的那样好吗
• C：很抱歉,我没有时间
• D：这个商品确实不错

答 案：D

解 析：D A、B 选项直接表达了拒绝或没时间等异议，C 选项对商品表示怀疑也是一种异议，D 选项“这个商品确实不错”不是异议，D 选项正确。

多选题

1、企业的战略可划分为（ ）等三个层次。

• A：公司战略
• B：经营战略
• C：职能战略
• D：人力资源战略

答 案：ABC

2、网络客户服务中的自动化工具应用有（ ）

• A：智能客服
• B：自动回复
• C：客户关系管理系统
• D：数据分析工具

答 案：ABCD

解 析：智能客服可以自动回答常见问题；自动回复提高响应速度；客户关系管理系统更好地管理客户信息；数据分析工具帮助优化服务。

3、社会因素对消费者购买行为影响较大，以下属于社会因素的有（ ）

• A：家庭
• B：社会阶层
• C：参照群体
• D：社会文化

答 案：ABC

解 析：家庭：家庭是消费者最基本的社会群体，家庭的经济状况、成员结构、家庭生命周期等都会影响消费者的购买行为。例如家庭收入水平决定了购买商品的档次，家庭中有小孩会增加儿童用品的购买。 - 社会阶层：不同社会阶层的消费者在消费观念、消费模式、购买行为等方面存在差异。高社会阶层的消费者可能更倾向于购买高端、名牌产品以显示身份地位，而低社会阶层的消费者可能更注重性价比。 - 参照群体：人们会受到自己所属的参照群体（如朋友、同事、社交团体等）的影响，参照群体的消费行为、消费观念会成为个体购买决策的参考，例如某个社交群体中流行某种健身方式，可能会促使成员购买相关的健身产品。 - 社会文化是一个比较宽泛的概念，这里问的是社会因素，社会文化更适合归类为文化因素范畴。

主观题

1、管理者与管理对象的含义是什么?

答 案：答:管理者是指从事管理活动的人，即在组织中担负计划、组织、控制、领导、激励、协调等工作以期实现组织目标的人。管理对象也称为管理的客体，指管理者实施管理活动的对象。在一个组织中，管理对象主要是指人、财、物、信息、技术、时间等切资源其中最重要的是 对人的管理

解 析：答:管理者是指从事管理活动的人，即在组织中担负计划、组织、控制、领导、激励、协调等工作以期实现组织目标的人。管理对象也称为管理的客体，指管理者实施管理活动的对象。在一个组织中，管理对象主要是指人、财、物、信息、技术、时间等切资源其中最重要的是 对人的管理