2025-09-07 17:55:07 来源:勒克斯教育网
2025年高职单招《旅游管理》每日一练试题09月07日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过高职单招每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、对等接待原则
答 案:对等接待原则:即不同级别的 VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待,以表示酒店对 VIP客人的尊重和礼遇规格。
单选题
1、把将要记忆的材料与自己熟悉的形象或事物联系起来记忆方法称为()
答 案:B
2、___是酒店或前厅部培养业务骨干的一种重要手段。()
答 案:B
多选题
1、客人对服务质量的标准有()
答 案:ABCD
2、商务旅游者的需要的特点有()
答 案:ABC
主观题
1、根据大堂布局设计,总台最好能正对大堂入口处。()
答 案:√。理由:根据大堂布局设计,总台最好能正对大堂入口处,这样,不仅使总台人员能观察到整个前厅、出入口、电梯等活动场 所的情况,而且也使总台人员能清楚地观察到正门外客人车辆的到达情况,从而做好接待的准备工作。同时也有利于及时发现各种可疑情况,以消除隐患,确保安全。
2、(2023年真题)辨析题:制作ExpectedDepartureList的目的是及时修订控制记录,也可作为确定超额预订的重要参数。()
答 案:√ 理由:制作ExpectedDepartureList有助于有效控制房态,做好退房结账准备工作,防止客人逃账。制作提前退房离店表的目的是及时修订控制记录,也可作为确定超额预订的重要参数。
解 析:本题考查对前厅部报表制作的掌握。题目中所给的是报表的英文,所以还需对应各类报表的中文。
填空题
1、(2021年真题)我国自然地理南北差异的分水岭是()
答 案:秦岭
解 析:本题主要考查的是华北的旅游地理环境,其中重点考查关中平原这一地貌区域的细节内容。秦岭横亘于我国中部,是我国自然地理南北差异的分水岭,山地多花岗岩、高峰及峡谷。
2、预订员通过查看()或(),以判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合,其因素主要有()()()()
答 案:预订总表 计算机终端房态表 抵店日期 客房种类 用房数量 住店夜次