2025年高职单招《旅游管理》每日一练试题09月07日

2025-09-07 17:55:07 来源:勒克斯教育网

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2025年高职单招《旅游管理》每日一练试题09月07日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过高职单招每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、对等接待原则  

答 案:对等接待原则:即不同级别的 VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待,以表示酒店对 VIP客人的尊重和礼遇规格。

单选题

1、把将要记忆的材料与自己熟悉的形象或事物联系起来记忆方法称为()  

  • A:趣味记忆法
  • B:联想记忆法
  • C:尝试回忆法
  • D:发掘特征记忆法

答 案:B

2、___是酒店或前厅部培养业务骨干的一种重要手段。()  

  • A:岗前培训
  • B:脱产培训
  • C:单独培训
  • D:专业技能培训

答 案:B

多选题

1、客人对服务质量的标准有()  

  • A:宾至如归感
  • B:舒适感
  • C:吸引力
  • D:安全感

答 案:ABCD

2、商务旅游者的需要的特点有()  

  • A:好讲派头,喜欢住商务客房,经常在高级餐厅举行宴会
  • B:时间比较紧、来去匆匆,需要高效率的接待服务
  • C:需要完善的商务设施和服务
  • D:偏向于选择中低档次的酒店和餐厅

答 案:ABC

主观题

1、根据大堂布局设计,总台最好能正对大堂入口处。()  

答 案:√。理由:根据大堂布局设计,总台最好能正对大堂入口处,这样,不仅使总台人员能观察到整个前厅、出入口、电梯等活动场 所的情况,而且也使总台人员能清楚地观察到正门外客人车辆的到达情况,从而做好接待的准备工作。同时也有利于及时发现各种可疑情况,以消除隐患,确保安全。

2、(2023年真题)辨析题:制作ExpectedDepartureList的目的是及时修订控制记录,也可作为确定超额预订的重要参数。()  

答 案:√ 理由:制作ExpectedDepartureList有助于有效控制房态,做好退房结账准备工作,防止客人逃账。制作提前退房离店表的目的是及时修订控制记录,也可作为确定超额预订的重要参数。  

解 析:本题考查对前厅部报表制作的掌握。题目中所给的是报表的英文,所以还需对应各类报表的中文。

填空题

1、(2021年真题)我国自然地理南北差异的分水岭是()  

答 案:秦岭

解 析:本题主要考查的是华北的旅游地理环境,其中重点考查关中平原这一地貌区域的细节内容。秦岭横亘于我国中部,是我国自然地理南北差异的分水岭,山地多花岗岩、高峰及峡谷。

2、预订员通过查看()或(),以判断客人的预订要求是否与酒店的实际提供能力相吻合,其因素主要有()()()()  

答 案:预订总表  计算机终端房态表  抵店日期  客房种类  用房数量  住店夜次

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