2025-09-02 18:15:14 来源:勒克斯教育网
2025年高职单招《旅游管理》每日一练试题09月02日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过高职单招每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、对等接待原则
答 案:对等接待原则:即不同级别的 VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待,以表示酒店对 VIP客人的尊重和礼遇规格。
单选题
1、客衣洗涤事故属于()
答 案:C
2、总机在转接电话后,如对方无人接听,需给住客留言的电话一律转到前厅()
答 案:B
多选题
1、关于中国名楼的叙述,正确的有()
答 案:ABD
2、横贯安徽境内的河流有()
答 案:AC
主观题
1、辨析题:可以通过分析一个人所生活的客观环境以及他的行为、言语、情绪表现等去了解他的心理活动。()
答 案:(×) 理由:由于人的心理是客观事物的反映,具有客观性,因此我们可以通过分析一个人所生活的客观环境、他的行为、言语、情绪表现等去了解他的心理活动。 同时要注意他的社会经验、能力、气质、性格等方面特点对他的心理活动所产生的影响,准确地认识一个人心理活动的特点。
2、客房服务中心
答 案:客房服务中心:指客房楼层不设服务台 和台班岗位,而是根据每层楼的房间数目分段设置工作间。工作间在形式上是不对外的,也不担任接待客人的任务。客人需要找客房服务员时,可以按内线电话通知 客房服务中心,由其通知离客人房间最近的工作间的服务员(一般通过对讲系统)。
填空题
1、现在普遍使用的干洗液为(),洗涤回收过程中应注意安全保护。
答 案:有毒溶剂
2、_____是餐饮设备用品管理的主要日常工作。
答 案:餐具洗涤