2025-08-19 16:58:02 来源:勒克斯教育网
2025年高职单招《旅游类(中职)》每日一练试题08月19日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过高职单招每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、进入饭店后,地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间、商品部的 位置。( )
答 案:对
解 析:入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共卫生间等的位置以及在店内如何使用Wi-Fi、网络连接,并讲清住店注意事项,提醒游客将贵重物品交前台保管(若客房内未设置保管箱),告知客房内收费项目(如小酒吧、长途电话)、饭店安全通道位置以及房间安全注意事项(如睡觉前关好门窗、不躺在床上吸烟等)。故本题正确。
2、食品解决区与外界相通的门、窗均应有防尘、防鼠、防虫害设施。( )
答 案:对
3、西餐中的开胃酒主要有:味美思酒、茴香酒、比特酒、鸡尾酒、雪丽酒等。( )
答 案:对
单选题
1、当客人在前台办理入住时,我们应该说哪个句子来表达“欢迎光临”的意思? ( )
答 案:C
解 析:“Welcome!”表示“欢迎光临”,常用于表达对客人的欢迎,故选 C;A 项“Good day!”表示“祝你今天愉快”;B 项“Hello!”表示“你好”;D 项“How are you?”表示“你好吗”。 因此,正确答案是 C、Welcome!。
2、当客人提出寄存行李要求时,行李员首先应( )
答 案:B
解 析:当客人要求寄存行李时,应先问清是住客还是非 住客(非住客的行李多数饭店不予寄存),也就是要确认客人 的身份。
3、当长住宾客抵达酒店时,按照( )客人接待程序和标准进行。
答 案:A
解 析:当长住宾客抵达酒店时,根据普通客人接待程序和标准进行接待。长住宾客一般指在酒店连续入住一段较长时间的客人,他们可能是商务旅行者、学生、工作人员等。对于长住宾客的接待,酒店通常会提供特殊的服务和待遇,如长期住宿优惠、定期清洁等。但在接待程序和标准上,长住宾客仍然属于普通客人范畴,应按照普通客人的接待程序和标准进行。
多选题
1、示瓶的目的( )
答 案:BD
2、导游员带团服务工作的特点是( )。
答 案:ACD
3、顾客的心理需求可以分为( )。
答 案:ABCD
解 析:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求,顾客在服务过程中也有这些需求。
主观题
1、目前我国的茶叶可分为哪几大类 ? 试各列举2个名品。
答 案:1.绿茶 a.炒青绿茶 b.烘青绿茶 2.红茶 a. 小种红茶 b.工夫红茶 3.青茶 a.闽北乌龙 b.闽南乌龙 4.白茶 a.白芽茶 b.白叶茶 5.黄茶 a.黄芽茶 b.黄小茶 6.黑茶 a. 南黑茶 b.湖北老青茶
解 析:1.绿茶a.炒青绿茶 b.烘青绿茶2.红茶a. 小种红茶6.工夫红茶3.青茶a.闽北乌龙6闽南乌龙4.白茶a.白芽茶.白叶茶 5.黄茶a.黄芽茶b.黄小茶6.黑茶a. 南黑茶b.湖北老青茶
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