2025年高职单招《旅游管理》每日一练试题06月23日

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判断题

1、对等接待原则  

答 案：对等接待原则：即不同级别的 VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对 VIP客人的尊重和礼遇规格。

单选题

1、()是酒店接待的重点。  

• A：女宾
• B：常客
• C：VIP客人
• D：外宾

答 案：C

2、(2023年真题)下列墙面材料中，不可用湿抹布擦拭的是()  

• A：纸基织物墙纸
• B：无纺墙布
• C：玻璃纤维印花墙布
• D：聚氯乙烯塑料墙纸

答 案：A

解 析：本题考查对墙面材料清洁保养的掌握情况。墙纸、墙布的材料很多，在除迹时，需按规范谨慎操作。纸基织物墙纸的特点是透气性好，不能用水擦洗，湿度大时会发霉。无纺墙布可擦洗而不褪色，故被广泛使用。玻璃纤维印花墙布可用碱性清洁剂擦洗。聚氯乙烯塑料墙纸耐水擦。

多选题

1、我国西部、西南部与()相接。  

• A：阿富汗
• B：越南
• C：尼泊尔
• D：印度

答 案：ACD

2、黄山的名花有()  

• A：牡丹花
• B：天女花
• C：望春花
• D：黄山杜鹃

答 案：BCD

主观题

1、鸡尾酒会  

答 案：鸡尾酒会：是具有欧美传统的集会交往 形式。鸡尾酒会以酒水为主，略备小吃食 品，形式较轻松，一般不设座位，没有主 宾席，个人可随意走动，便于广泛接触交 流。食品主要有三明治、点心、小串烧、 炸薯片等，客人用牙签取食。

2、(2024年真题)辨析题：收取订金是防止逃账的有效措施之一。()  

答 案：√ 理由：收取订金不但可以防止因客人“预订不至”而给饭店造成损失，而且，即使客人如期抵店入住，收取的订金也可作为预付款使用，从而有效防止客人逃账。为此，酒店应制定出切实可行的订金政策，供前厅服务人员执行。

解 析：本题考查的是防止客人逃账的有效措施。

填空题

1、旅游者心目中的导游应是旅游生活的______,游览活动的_______,旅游者的______。  

答 案：组织者；万事通；朋友

2、对于磨砂玻璃或花纹玻璃，若有油污等可用________擦拭。  

答 案：牙膏