2025年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题12月09日

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单选题

1、关于房地产市场营销，下列描述正确的是（）。

• A：房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划
• B：房地产市场营销者不需要和潜在消费者接触沟通，让消费者自己接受该房屋价值后就能实现成功营销
• C：企业市场营销不需要考虑消费者非理性预期的营销，应采取以往的营销策略确保企业盈利目标实现
• D：房地产营销策略可以不用理会国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策

答 案：A

解 析：房地产市场营销具有以下五方面特征：①受区域环境影响很大。房地产市场营销必须对所在区域的城市规划、市政基础设施、商业设施等因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划。②消耗时间较长。房地产市场营销者需要和潜在消费者经过多次接触沟通，让消费者完全认同该房屋价值后才能实现成功营销。③具有动态性。企业必须根据市场营销环境的变化，及时调整营销计划。④受消费者心理预期影响较大。企业市场营销应充分考虑消费者非理性预期的营销，采取合适的营销策略以确保企业盈利目标实现。⑤受政策法律影响大。从政策角度看，国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策对房地产业的发展都会产生一定的影响，针对市场的房地产营销策略也应随着市场政策环境的变化而变化。

2、当客户看房结束后，对房子基本满意还要考虑，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，房地产经纪人应采取的对策是（）。

• A：经纪人应及时找到问题的关键，及时进行解决
• B：及时了解客户在价格上的心理底线
• C：进一步明确客户的购房需求
• D：分析房源优缺点，确定客户的承受能力

答 案：A

解 析：对于“基本满意还要考虑”的顾客，若房子本身的问题或缺陷没能完全达到客户的要求，经纪人应及时找到问题的关键，逐一解决。

3、在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕（）推荐一定价位和品质的房源。

• A：购房客户的基本信息
• B：购房客户的资金实力
• C：客户的房源信息
• D：购房客户的需求

答 案：D

解 析：在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕购房客户的需求推荐一定价位和品质的房源。既是卖方独家代理人为卖方寻找合适买家的过程，实际上也是为买家寻找合适房源的过程，因为只有买卖双方实现信息的匹配，才能完成房地产交易。

4、在房屋交易配对过程中，配对成功的关键因素是（）。

• A：房源的质量
• B：客户对房源的喜好
• C：房源的数量
• D：客源的数量

答 案：C

解 析：目前我国主流的配对方法是以房源为基础对客源进行配对。其原理是房源在本区域是固有存在的，而客源可能在各个经纪机构中进行选择和对比，即使同一套房源仍然会通过不同的经纪公司获得信息。所以房源的数量成为配对成功的关键因素。

5、房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用（）为主导的销售策略。

• A：市场竞争优势
• B：目标客户需求
• C：企业品牌营销
• D：项目差异化特点

答 案：B

解 析：在实际操作中，写字楼销售策略制定大致可分为：①以市场竞争优势为主导的销售策略制定;②以目标客户需求为主导的销售策略制定;③以项目差异化特点为主导的销售策略制定。其中，以目标客户需求为主导的销售策略制定方式适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手的情况。在制定销售策略时，需在明确目标客户群的基础之上，进一步分析潜在客户的关注重点，结合项目自身的匹配因素，作为日后销售推广的关键。

多选题

1、房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。

• A：购房需求强烈
• B：购房能力较强
• C：对房屋要求较高
• D：了解市场行情
• E：出价合理

答 案：ABDE

解 析：房地产经纪人主要追踪及开展服务工作的客户群特征包括：①购买或租赁物业需求强烈，时间紧，希望尽快获得物业;②经济条件好，购房支付能力较强;③较了解目前房地产市场情况，能根据市场供求状况提出合理购买价格;④对物业的条件不是特别苛刻。

2、甲公司进行房地产市场调研时，应首先搜集竞标熟地商圈内现有写字楼的（）等需求信息。

• A：空置率
• B：建筑面积
• C：用户行业
• D：企业规模

答 案：CD

解 析：对于商业房地产调查，应首先搜集商圈内现有商业写字楼用户行业和企业规模等信息，然后搜集对区域内写字楼有直接需求和潜在需求的消费者信息，停车坊情况、周边市容环境等资料也是对商业房地产有较大影响的内容。

3、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。

• A：积极引导客户明确其真实需求
• B：提供多种房源包容客户弹性需求
• C：基于客户的最初购房需求提供房源
• D：通过日常聊天了解客户购房潜在需求
• E：采用封闭式提问方式询问客户购房需求

答 案：ABD

解 析：在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题；宜采用开放式问题，给客户多些选择；而且，客户的需求往往是有弹性的，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好的关系。可以和客户进行一些日常的闲聊，同客户建立信任关系，可以更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求。

4、在商业消费者行为调查项目中，人口结构调查的内容有（）。

• A：教育程度
• B：职业调查
• C：家庭成员年龄
• D：人口密度
• E：收入水平

答 案：ABC

解 析：人口结构调查除了要了解目前的人口结构外，还要调查了解有关过去人口聚集、膨胀速度等方面的情况，并要对将来人口结构的变迁进行预测，同时将人口结构依行业、职业、年龄、教育程度等进行分类整理，以便做进一步的深入分析。

5、房屋租赁托管业务对承租人的好处包括（）。

• A：提高了承租人的安全性
• B：提高了房屋维修的及时性
• C：租赁行为灵活性强
• D：保障了承租人的私密性
• E：为出租人提供增值服务

答 案：ABCD

解 析：E房屋租赁托管业务对承租人而言，有以下五个方面的优势：①提高了承租人的安全性;②提高了房屋维修的及时性;③租赁行为灵活性强;④保障了承租人的私密性;⑤为承租人提供增值服务。