2025年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题11月18日

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单选题

1、根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年（　　）次免费获取本人的信用报告。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：B

解 析：根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年两次免费获取本人的信用报告。在没有得到他人授权的情况下，个人是无权查询他人信用报告的。如果买方委托他人查询其信用报告，需要提供买方和代理人的有效身份证件原件和复印件、授权委托公证证明原件，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》。

2、购买商铺的投资者应重点关注商铺的（　　）。

• A：经营特色
• B：投资回报
• C：目标消费群
• D：商品销售方式

答 案：B

解 析：作为商铺的购买者，他们关注点为商铺的投资回报率和项目的可持续发展前景。

3、主要的房地产营销渠道有房地产开发商直销和委托（）销售。

• A：报纸等媒体
• B：中间商
• C：网络代理渠道
• D：房地产服务商

答 案：D

4、在客源信息的开拓方法中，（　　）的劣势是成本较高、时效性较差。

• A：客户介绍法
• B：广告法
• C：讲座揽客法
• D：互联网开发法

答 案：B

解 析：A项，客户介绍法，成本很低、客户都是真实有效的；B项，使用广告法的劣势是成本较高、时效性较差；C项，讲座的组织准备工作尤为关键，主题、时间、场地和邀请方式及主讲人的演讲技巧等都决定其效果；D项，互联网开发法劣势在于当前网上信息量大，信息难于突出，客户识别难度大，需要对客源信息进行有效的分析才能找出适合潜在客户的房源。

5、乙公司的措施在SWOT分析中属于（）。

• A：WT对策
• B：WO对策
• C：ST对策
• D：SO对策

答 案：B

解 析：最小与最大对策(WO对策)是指着重考虑劣势因素和机会因素，目的是对企业劣势资源进行投资，以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小，这样才能充分利用外部市场机会，使之不成为企业利用机会的障碍。本案例，乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，对项目进行投资改善劣势资源，利用市场机会。

多选题

1、导致房地产经纪纠纷产生的主要原因是()。

• A：合同未履行
• B：信息不透明
• C：合同内容不明确
• D：必要事项告知不清
• E：未告知利害关系

答 案：BD

解 析：信息不透明和必要事项告知不清是导致房地产经纪纠纷产生的主要原因之一。根据《房地产经纪管理办法》，必要事项告知是房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前应当履行的义务。

2、购买写字楼客户的心理特征与购买住宅的客户有较大的差异，主要体现在（ ）。。

• A：客户更关注写字楼的形象
• B：对周边交通便捷程度有较高要求
• C：购买决策更加理性
• D：后续使用成本的核算
• E：客户更关注房号销控方式

答 案：ABCD

解 析：购买写字楼客户的心理特征与购买住宅的客户有较大的差异，主要体现客户更关注写字楼形象；客户对周边交通的便捷程度有较高要求；具有自用兼顾投资的心理；购买决策更加理性；后续使用成本的核算。

3、与住宅项目销售相比，写字楼项目销售应（）。

• A：采取集中式开盘
• B：尽量通过展销会组织营销
• C：选派综合素质高的销售人员
• D：重点面向企业高层人员推广
• E：保持整体或整层销售的连续性

答 案：CDE

解 析：写字楼在销售管理上，由于面向的企业高层管理者、企业老板，因此相对于住宅的销售人员，需要选用综合素质较高的人员，会基本的外语交流；写字楼客户具有视野高远、决策理性的特点，因此在上门客户到达销售现场时，项目的整体第一印象是否给客户带来冲击，称为后期销售是否成功的关键之一。成功的写字楼销控往往应该保持整栋或整层销售的连续性，避免出现个别房号拆散滞销。

4、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节。下列关于约看说法正确的有（）。

• A：房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
• B：约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
• C：在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
• D：业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户
• E：约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面

答 案：ABC

解 析：约看时要注意的重要细节包括：①与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金;②约定的时间、地点要准确，尽量与购房客户约定在人流少、有明显标志物的地点见面，引导购房客户以最便捷的方式到达;③约见的地点最好是在经纪门店;④房地产经纪人要充分利用这宝贵的从门店到房子的十分钟，这是房地产经纪人建立自我形象、展示个人专业能力、宣传企业品牌、了解客户需求的一个绝妙机会。

5、房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）。

• A：购房需求强烈
• B：有一定经济实力
• C：对物业品质要求较高
• D：出价合理
• E：对市场价格有客观认识

答 案：ABDE

解 析：C类客户策略：重点培养目标。在跟进服务过程中，房地产经纪人应不断了解客户特征和需求。