2025年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题09月19日

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单选题

1、客源的构成要素是需求者和（）。

• A：自然人
• B：法人主体
• C：购买者
• D：需求意向

答 案：D

解 析：客源概念：是对房地产物业有现实需求或潜在需求的客户，包括需求者及其需求意向。客源严格意义上是潜在用户。需求意向：需求类型、物业地段、户型、面积、朝向、价格、产权和购买方式等信息。

2、借款合同应由（）填写

• A：贷款银行
• B：房地产经纪人
• C：房地产经纪人协理
• D：借款人

答 案：D

解 析：银行《借款合同》一般都是格式合同，提供格式条款的一方也就是银行，因此，借款合同应由借款人填写，可以让借款人理解合同内容、条款，银行对条款负有解释的义务，这样可以防止因理解不同发生纠纷

3、户外部分应由（）负责查验

• A：开发建设单位
• B：物业服务企业
• C：装修公司
• D：房地产经济机构

答 案：B

解 析：户外部分属于业主共有财产，应由物业服务企业负责查验。但由于有些户外状况直接影响房屋使用，房地产经纪人员也要重点关注。户外检查主要包括：建筑物外饰面、人户门、采光情况等

4、当房地产经纪机构具备一定实力时，获得房源信息的直接渠道是（ ）。

• A：派发宣传单
• B：请老客户推荐
• C：刊登报纸广告
• D：建立机构网站

答 案：D

解 析：在网络技术高速发展的时代下，房地产经纪企业购买或开发基于PC终端和移 动终端的门户网站、管理软件和营销工具等，获取房客源信息。

5、为了开拓客源，甲公司采用的方法为()。  

• A：团体揽客法
• B：会员揽客法
• C：讲座揽客法
• D：人际关系揽客法

答 案：C

解 析：讲座揽客法是通过向社区、团体或特定人群举办讲座来发展客户的方法。

多选题

1、看房的步骤包括（）。

• A：提前空看房屋
• B：预约看房
• C：执行
• D：沿途讲解
• E：主导看房过程

答 案：ABDE

解 析：看房的步骤主要包括：①提前空看房屋。房地产经纪人获取房源信息后，应联系业主进行实地看房，以便掌握更为准确详细的房产信息。②预约看房。与客户提前约定看房时间。房地产经纪人在看房前，应与业主和客户约定具体的看房时间、见面地点，要提醒双方带好各种证明文件和资金。③沿途讲解。房地产经纪人与客户最好能提前看房时间10～15分钟到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境。④主导看房过程。房地产经纪人要主导看房过程，使双方认可自己的专业水平。

2、房源必须依法可租售，要求房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如（）。

• A：危房
• B：廉租房
• C：经济适用房
• D：违章建筑
• E：待拆迁房屋

答 案：ABD

解 析：房源依法可以租售，是指依法可以出租或者出售的房屋，并达到法律法规和政策规定的出租或者出售条件，无法律法规和政策规定不得出租或者出售的情形。房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如危房、廉租房、违章建筑等。

3、下列关于市场占有率的表述中，正确的有（）。

• A：企业销售额的绝对值并不能说明企业与竞争对手相比的市场地位
• B：企业销售额的上升并不能说明企业竞争力上升
• C：企业市场占有率的上升决定了销售量必然上升
• D：企业销售额的上升就意味着企业竞争力上升
• E：企业市场占有率上升，说明企业的竞争地位上升

答 案：ABE

解 析：市场占有率是指在一定的时期内某类产品市场上，房地产企业产品的销售量占同一类产品销售总量的比例，或销售收入占同一类产品销售收入的比例。市场占有率是房地产企业经营状况和产品竞争力状况的综合反映，关系到房地产企业在市场中的地位和兴衰。研究表明，市场占有率与平均收益率呈正相关关系，即企业在较小的市场上占较大的市场份额，比在较大的市场上占据较小的市场份额获得更大的收益。

4、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
李某在门店接待张某时，正确的做法为（ ）。

• A：承诺帮助张某压低房屋售价
• B：进一步了解张某的购房需求
• C：说出符合客户需求的参考意见
• D：迅速安排张某与房屋所有权人见面

答 案：BC

解 析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语。②引领客户入店。当客户直接到店内咨询，房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座，并使用标准服务用语并为客户倒水；③确定接待主体。新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待；④了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望，不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。⑤接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询，房地产经纪人要以专业的态度，客观如实地回答客户提问。⑥客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别。⑦客户信息录入。客户离开后，房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内（包括房源和客户数据库），并定期回访。

5、利用网络开发房源的优点有（ ）。

• A：没有地域限制
• B：真实感强
• C：传播速度快
• D：信息量大
• E：传播范围广

答 案：ACE

解 析：互联网的优点是没有地域限制，传播速度快，传播范围广，成本效率高，缺 点是容易被海量信息覆盖，虚拟化真实感不强，适用对象群体有一定局限性等