2025年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题09月14日

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单选题

1、（）是房地产经纪行业自律管理中最重要的手段。

• A：制定行业规范
• B：实施专业化管理
• C：顺应市场机制
• D：遵循行业规律

答 案：A

解 析：房地产经纪行业自律管理中最重要的手段是制定行业规范。行业规范通过同行业内的民事行为主体协商制定，比法律、法规具有更强的灵活性，可以在法律法规所规定的标准之上，为行业提供更高的行业标准，便于根据市场需要和行业发展水平不断进行调整、更新。其与市场竞争、优胜劣汰的市场机制相配合，可以起到推进行业进步，提升行业整体水平的作用。 

2、关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（）。

• A：品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
• B：品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
• C：品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
• D：品牌管理的目标是提升品牌价值

答 案：D

解 析：房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值，造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。 

3、存量房经纪业务流程中，信息传播的主要内容是（　　）。

• A：分类市场的供求信息
• B：分类市场的价格信息
• C：委托方信息
• D：委托标的物的信息

答 案：D

解 析：信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人员受理委托业务后，应主要收集三方面信息：①标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况、环境状况等方面的信息；②与标的物业相关的市场信息，是指标的物业所属的房地产分类市场（如中心城区二手住宅市场、城市边缘区别墅市场等）的供求信息、价格信息等；③委托方信息，包括委托方的类型（如个人或法人，法人的经营类型）、信誉情况等。因此，存量房经纪业务流程中，信息传播的主要内容是委托标的物的信息。

4、保证风险识别的有效性的重要方式是（ ）。

• A：全面考察
• B：提高风险识别能力
• C：增加经纪人业务培训
• D：以不影响日常的工作效率为前提

答 案：A

解 析：全面考察原则，是针对每一个工作环节进行考察，识别其风险，这是保证风 险识别的有效性的重要方式。

5、在房地产抵押贷款手续代办业务中，房地产经纪机构不宜提供（　　）的服务。

• A：贷款政策咨询
• B：协助准备贷款资料
• C：贷款申请资料代交
• D：贷款审批担保

答 案：D

解 析：以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保，是房地产交易活动中通行的作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务，但由于许多客户不了解办理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理，宁愿委托房地产经纪机构代为办理，房地产经纪机构也可因提供此类服务而收取一定的费用。但是，必须注意，贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信，房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。在采用居间方式的经纪业务中，房地产经纪机构可为客户申办贷款提供咨询、协助准备资料、代为递交资料等服务。

多选题

1、房地产经纪门店的布局设计包含了（）等。

• A：门脸与橱窗的设计
• B：内部场地的分配
• C：设备与用具的摆放
• D：交通方式
• E：招牌的设计

答 案：BCD

解 析：门店的内部设计不仅包括建筑表面的装饰，还包括内部布局的设计。门店的布局设计包含了内部场地的分配、人流通行方式、设备与用具的摆放等。良好的内部布局会给客户和业主带来一种宾至如归的享受。 

2、房地产经纪机构的激励机制包括（）。

• A：目标激励
• B：经济激励
• C：情感激励
• D：尊重激励
• E：参与激励

答 案：ACDE

解 析：企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时满足自身的需要，实现自身的价值，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。激励机制包括：①目标激励;②情感激励;③尊重激励;④参与激励。 

3、由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽，所以信息收集应从多个方面入手。房地产经纪人通常可通过()的途径进行收集。

• A：收集公开传播的房地产经纪信息
• B：从有关单位调查和征集房地产经纪信息
• C：直接采集
• D：利用网络获取
• E：间接采集

答 案：ABCD

解 析：房地产经纪信息是房地产经纪活动中十分重要的资源，但经纪信息不是自然而然地被经纪人所掌握，而是要通过有意识、有目的的劳动才能将其收集起来。由于房地产经纪信息量大、覆盖面宽，所以其收集应从多个方面入手。通常可从以下途径进行收集：①收集报纸、广播、电视、杂志等公开传播的房地产经纪信息;②从开发商、银行、政府相关部门等单位调查、收集房地产经纪信息;③通过门店接待、上门拜访、信函或电话询问、人群聚集场所直接采集;④利用互联网、联机系统等计算机网络获取。 

4、为使客户选择房地产经纪机构时，对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（）。

• A：房地产管理部门颁发的备案证明
• B：房地产经纪行业组织颁发的会员证书
• C：房地产经纪机构品牌标识
• D：房地产经纪机构财务收支状况
• E：服务收费标准及收费方式

答 案：AE

解 析：房地产经纪机构应在经营场所公布以下内容：①营业执照和备案证明文件；②服务项目、服务内容、服务标准；③房地产经纪业务流程；④收费项目、收费依据、收费标准；⑤房地产交易资金监管方式；⑥房地产经纪信用档案查询方式、投诉电话及12358价格举报电话；⑦建设（房地产）主管部门或者房地产经纪行业组织制定的房地产经纪服务合同、房屋买卖合同、房屋租赁合同示范文本；⑧法律、法规、规章规定应当公示的其他事项。

5、在房地产经纪活动中，公平原则主要体现在（）。

• A：房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等
• B：房地产经纪机构与委托人的权利义务对等
• C：房地产经纪活动当事人的法律地位平等
• D：房地产经纪活动当事人的民事责任平等
• E：房地产经纪活动当事人对自己的行为负责

答 案：AB

解 析：在房地产经纪活动中，公平原则主要体现在以下方面：①房地产经纪机构及人员在从事居间服务时应当以正义、公平、正直的观念指导自己的行为、不偏向交易双方的任何一方，用公正的心态平衡当事人各方的利益、处理交易当事人之间的关系。②房地产经纪机构及人员在从事代理时，应在维护和代表委托人利益的同时，不损害第三方(即交易相对人)的利益。③房地产经纪机构及人员相互之间应公平竞争。