2025年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题06月28日

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单选题

1、关于房源发布信息化的作用的表述，错误的是（　　）。

• A：为客户提供全方位信息获取平台
• B：交易成功率提高
• C：信息发布速度提高
• D：降低信息发布的成本

答 案：B

解 析：房源发布信息化不仅大大提高了信息发布的速度、降低了信息发布的成本，还为客户提供了24小时的全方位信息获取平台。

2、下列战略中，（）战略的前提思想是企业业务的专一化，能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。

• A：低成本
• B：聚焦
• C：一体化成长
• D：多样化

答 案：B

解 析：聚焦战略是指房地产经纪机构把经营战略的重点集中在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的客户提供特殊的产品或服务。即指企业集中使用资源，以快速增加某种产品的销售额和市场占有率。实施该战略的前提思想是：企业业务具有专一化，并且能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务，从而超越在较大范围内提供服务的竞争对手。 

3、房地产经纪的作用不包括()。

• A：降低交易成本，提高交易效率
• B：遵循交易规则，完善服务体系
• C：规范交易行为，保障交易安全
• D：促进交易公平，维护合法权益

答 案：B

解 析：房地产经纪的作用有:降低交易成本，提高交易效率；规范交易行为，保障交易安全；促进交易公平，维护合法权益。

4、下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（）。

• A：房地产经纪人员要收取“看房费”
• B：房地产经纪人员要满足客户的所有要求
• C：房地产经纪人员要促成房地产交易
• D：房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

答 案：D

解 析：房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求包括：①遵纪守法;②规范执业;③诚实守信;④尽职尽责;⑤公平竞争。其中，诚实守信中，“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任，“诚”的第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。 

5、房地产经纪机构通过众多经营组织单元统一运营管理模式，进行一定的信息共享，从而获得规模效益的经营模式是（）。

• A：有店铺经营模式
• B：多店经营模式
• C：连锁经营模式
• D：联盟经营模式

答 案：C

解 析：连锁经营模式是指房地产经纪机构通过众多直接经营组织单元统一运营管理模式、统一品牌标志和宣传、统一人员培训，并通过机构内部的信息系统进行一定的信息共享，扩大企业的服务范围,从而获得规模效益的一种经营模式。

多选题

1、下列关于房地产经纪机构部门设置的表述中，正确的有（）。

• A：在没有连锁店的经纪机构中，业务部门直接从事经纪业务
• B：可以根据房地产类型设置房地产经纪机构的业务部门
• C：交易管理部、评估部属于业务部门
• D：连锁店必须有一名以上注册房地产经纪人
• E：客户服务部门负有监察房地产经纪人提供规范服务的职责

答 案：ABDE

解 析：A项，在没有连锁店的经纪机构中，业务部门是直接从事经纪业务的部门。B项，由于不同类型的房地产在交易过程中客户对象、需求、交易手续等许多方面都具有不同的特性，所以，可以根据房地产类型来设置房地产经纪机构的业务部门。C项，交易管理部、评估部属于业务支持部门。D项，在连锁店(办事处)必须有一名以上的取得房地产经纪人执业资格并登记的房地产经纪人。E项，客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务，同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。 

2、房地产经纪行业的专业性管理，主要体现哪些方面（）。

• A：对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
• B：对经纪人员的职业风险进行管理
• C：重视房地产经纪管理的地域性
• D：房地产经纪服务是有偿性的服务
• E：建立信用管理体系

答 案：ABC

3、房地产经纪业务中风险识别的切入点为（　　）。

• A：投诉处理
• B：赔偿处理
• C：纠纷处理
• D：收益管理
• E：坏账管理

答 案：AE

解 析：根据房地产经纪机构的经营特点，房地产经纪业务中风险识别的切入点为：①投诉处理；②坏账处理。其中，房地产经纪机构面临的投诉主要来自两方面：①客户，最常见、最值得重视的方面；②其他房地产经纪人员，虽比较少见，但也是识别风险的一个渠道。

4、特许经营模式的特点有（）。

• A：特许人对商标、服务标志、独特概念、专利、经营诀窍等拥有所有权
• B：特许人授权其他人使用其商标、服务标志等
• C：授权合同中包含一些调整和控制条款
• D：受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务
• E：受许人需要支付权利使用费和其他费用

答 案：ABCE

解 析：在特许经营模式的特点中，不包括受许人对特许人有业务指导、培训及广告宣传的义务。 

5、售楼处管理制度包括（）。

• A：关键内容说辞
• B：接待时间
• C：保洁要求
• D：工作流程
• E：规划布局

答 案：ABCD

解 析：售楼处管理制度包括：①工作流程，是最为核心的部分，主要包括客户接待的流程、签约流程、收款流程、交房流程等;②关键内容说辞，是对销售人员向客户解说重要事项(如房源、合同条款、价格、交房时间、贷款办理、交易登记与产权等)的具体内容、表述方式的规定，应根据项目的具体情况和项目营销方案进行制定;③接待时间;④保洁要求等。