2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题12月04日

2023-12-04 09:30:06 来源：吉格考试网

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2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》每日一练试题12月04日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过房地产经纪人每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

单选题

1、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（　　）。

A：进行分级
B：探询购买动机
C：提供专业咨询
D：集中开展市场营销

答案：C

解析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。

2、购买经济适用住房不满（　　）年，不得直接上市交易。

A：3
B：5
C：7
D：9

答案：B

解析：不动产转移登记权属状况核验要点之一是房屋性质，是否是限制出售的经济适用住房、央产房等。按照政策规定，购买经济适用住房不满5年，不得直接上市交易。

3、以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务的客户，依据购房面积该类客户被划分为（）。

A：小户型客户
B：大户型客户
C：中大户型客户
D：别墅型客户

答案：C

解析：中大户型客户以二次或多次置业客户为主，家庭结构较为复杂，多为三代人同住;对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求，关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务。A项，小户型客户，首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的;家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣;对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因，其次为户型和装修。BD两项，大户型及别墅客户特征是置业经验非常丰富，对物业有自己独有的判断;表现比较低调，很讲道理，容易沟通，对自己的选择较自信，朋友的影响较关键，同时也接受销售人员提出的好建议;注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。

4、以目标客户需求为主导的写字楼销售策略适用于（）的情况。

A：项目具有独特性
B：项目初始进入非成熟商务区域
C：项目面对成熟商务客户群体
D：同期市场可能存在有力竞争对手

答案：B

解析：以目标客户需求为主导的写字楼销售策略适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手的情况。

5、房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用（）为主导的销售策略。

A：市场竞争优势
B：目标客户需求
C：企业品牌营销
D：项目差异化特点

答案：B

解析：在实际操作中，写字楼销售策略制定大致可分为：①以市场竞争优势为主导的销售策略制定;②以目标客户需求为主导的销售策略制定;③以项目差异化特点为主导的销售策略制定。其中，以目标客户需求为主导的销售策略制定方式适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手的情况。在制定销售策略时，需在明确目标客户群的基础之上，进一步分析潜在客户的关注重点，结合项目自身的匹配因素，作为日后销售推广的关键。

多选题

1、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有（）。

A：尽可能保存客户原始资料
B：区分客户内部资料与外部资料
C：确保客户数据库运行的安全性
D：能自动识别客户信息的真实性与有效性

答案：ABC

解析：现代客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。构建客户数据库时应考虑的因素主要有以下四个方面：①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来；②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来；③要特别重视数据库管理的安全性，确保记录在计算机系统中的数据库安全运行；④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。

2、房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作，以（）等形式呈现给客户。