2023年初级经济师《初级人力资源管理》每日一练试题05月17日

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单选题

1、员工可以通过各种方式来表达不满，表现出属于建设性和积极性的反应是（）。

• A：忽视
• B：组织公民行为
• C：忠诚
• D：离职

答 案：B

解 析：组织公民行为是一种典型的、积极的工作行为。组织公民行为是员工做出的对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为，但这些行为又不是员工职责范围之内的，因而通常不能得到组织在薪酬上的回报。员工可以通过以下的方式表现出组织公民行为：①在履行一般性工作时显示高度的责任心；②在疑难问题上进行高水平的发明创造；③自愿承担额外的工作；④与其他员工分享自己的时间和资源等。工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

2、工作满意度的均衡水平模型认为（ ）。

• A：每个员工的工作满意度水平基本保持恒定
• B：晋升可提高员工的满意度水平，并维持较长时间
• C：工作中的情境因素可以永久性地改变员工的满意度水平
• D：工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动

答 案：D

解 析：均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的工作满意度水平，但工作满意度最终还会恢复到均衡水平，也就是说，工作中的各种事件只是使员工的工作满意度在均衡水平上下波动。例如，晋升可能暂时提高员工的工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平。因此，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是持久的，以及工作满意度经过多长时间会恢复到均衡水平。

3、薪酬对员工的作用不包括（）

• A：基本生活保障
• B：心理激励功能
• C：个人价值体现
• D：改善工作效率

答 案：D

4、关于说服过程，下列说法不正确的是（ ）。

• A：被说服者介入程度越浅，态度改变越困难
• B：当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起抗拒
• C：当人们最初同意该信息时单面说服效果较好
• D：外表漂亮的人在说服方面更有优势

答 案：A

解 析：选项A，人们经常通过说服来改变他人的态度，说服成了改变他人态度的最有效的方法。被说服者是影响说服效果的因素之一，从被说服者介入程度来说，介入程度越深，态度改变越困难。

5、在面试过程中，面试考官严格遵循面试提纲，依据预先制定的问题和程序进行面试，这种面试形式称为（）。

• A：结构化面试
• B：非结构化面试
• C：半结构化面试
• D：情境面试

答 案：A

解 析：结构化面试又称标准化面试，是依据预先确定的面试内容、程序、评分结构等进行的面试形式。在面试过程中，面试考官不能随意变动面试提纲，被面试者也必须针对每一个问题来回答。  

多选题

1、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有（）

• A：优点在于培训者与培训对象亲自接触
• B：观察者的主观偏见会影响调查的结论
• C：观察记录表可作为培训需求分析的依据
• D：观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响

答 案：ABCD

2、绩效反馈的目的在于（）

• A：让员工了解自己的工作情况
• B：肯定员工所取得的成绩
• C：确认存在的问题
• D：制定解决问题的行动计划
• E：对绩效差的员工进行警告

答 案：ABCD

3、关于精神分析和人本主义对人格的看法，下列说法正确的是（）。

• A：人格的三个部分——本我和超过的无休止的战争，由自我来完成
• B：罗杰斯、马斯洛和霍尼理论均强调自我实现和实现真实自我的过程
• C：人本主义被认为具有整体、先天倾向性、现象学性与存在性
• D：人本主义认为，人格的核心是一个人思想中的各种事件
• E：精神分析理论，核心强调自我实现的驱动力

答 案：ABC

解 析：D项：人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格其核心是强调自我实现的驱动力。按照精神分析理论，人格的核心是一个人思想中的各种事件，这些事件是产生行为的动力。E项：自我实现的倾向，作为一种建设性、指导性的力量，驱动个体不断扩展自我及做出积极的行为向我实现的驱动力有时会与获得自己和他人认可的需要发生冲突，尤其是个体觉得必须服从某些约束或先决条件才能得到认可时。

4、关于情绪和情感的陈述，下列陈述正确的是（）

• A：情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验，情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验
• B：从产生顺序来看，情绪反应在先，情感体验发生在后
• C：情绪往往由事物的表面现象引起，而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
• D：情感的变化受情绪的制约
• E：情绪是情感的外在表现

答 案：ABCE

解 析：在日常生活中，人们经常把情绪和情感等同对待，但在心理学家眼中它们并不相同，这些区别表现在：①情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验，情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验；②从产生顺序来看，情绪反应在先，情感体验发生在后；③从引起原因上讲，情绪往往由事物的表面现象引起，带有冲动性和爆发性，并伴有生理变化，而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。尽管两者有这样那样的区别，但仍然属于同一性质的心理活动，有着紧密的联系。首先，情绪是情感的外在表现，离开具体的情绪表现，人的情感就无从表达。其次，情绪的变化受情感的制约。在特定的时候，那些与生理需要相联系的情绪，会因受情感的社会内容的影响而改变它的原始形式

5、下列各项适用《劳动法》的有（ ）。

• A：国家机关
• B：社会团体
• C：个体经济组织
• D：农村劳动者
• E：事业单位

答 案：ABCE

解 析：适用劳动法的用人单位包括企业、个体经济组织、民办非企业单位、国家机关、事业单位、社会团体等组织。