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收银员初级理论知识试题及答案(一)

收银员初级理论知识试题及答案(一)

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：90分钟

已答人数：222

试卷答案：有

试卷介绍： 收银员初级理论知识试卷以及收银员初级理论知识答案都已经帮大家整理到了收银员初级理论知识试题及答案(一)里面，赶紧来瞧瞧。

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试卷预览

单选题 多选题 判断题
  • 1. 在POS操作中，如果显示“无拨号音”、“请检查线路”，其可能原因是：（）。

    A分机外线未打开或加锁

    BPOS损坏

    C电话线没有连好

    D银行后台主机忙

  • 2. 在下列关于金融POS机受理金融IC卡消费交易的操作中，错误的一项是（）。

    A检查卡片是否带有芯片

    B按正确方式插入卡槽、输入金额

    C打印签购单并核对信息

    D不需要持卡人签名，直接退还银行卡及交易凭据

  • 3. 有关支票的“九不准”要求叙述错误的是（）。

    A不准签发远期支票

    B必要时可更改收款人名

    C不准签发有缺陷的支票

    D不准签发空头支票

  • 4. 下列有关点钞机/验钞机的使用说法错误的是（）

    A应定期清除积尘

    B发现有异味要切断电源

    C远离强磁场

    D清除积尘时可拆下传感器

  • 5. 下列关于点钞机/验钞机运行状况的操作步骤表述正确的是（）。

    A打开电源—放入现钞—排除故障及解决方法—重启电源—仍有故障要报修

    B打开电源—放入现钞—故障报修—重启电源

    C打开电源—放入现钞—重启电源—排除故障—仍有故障要报修

    D放入现钞—打开电源—排除故障—重启电源—仍有故障要报修

  • 1. 脱机功能包括以下那几种？（）。

    A签到

    B消费

    C查询流水

    D重打印

  • 2. 特约商户没收卡后，应该如何处理：（）。

    A使用POS购物单向持卡人开具一份没收卡的收据，一式三份，注明卡号没收原因，商户持卡人和受单机构各保留一份

    B致电中国银联分公司，和受单银行

    C没收卡后当场进行剪角处理

    D没收卡次日起的3个交易日内通知受单机构，并对未按照要求处理产生的风险承担责任

  • 3. 信用卡正面包括哪些内容？（）。

    A发卡银行名称和标志

    B签名栏及磁条

    C信用卡卡号及有效期

    D持卡人姓名

    E信用卡的品牌标志

  • 4. 信用卡在消费使用时具有（）特点。

    A只限本人使用不得出借转让

    B具有透支功能

    C消费时必须核对签名

    D消费时必须输入密码

  • 5. 关于信用卡和借记卡的区别，哪些描述是正确的？（）。

    A信用卡可以透支，而借记卡不可以

    B信用卡消费不一定需要密码，而借记卡消费一定要输入密码

    C信用卡可以压单交易，而借记卡只能联机交易

    D信用卡卡面一定有有效期和持卡人姓名，而借记卡不一定有

  • 1. 收银员在为顾客办理调换货业务时，为了节省时间，可以先将进票录入，待有空时统一办理退货。

    A对

    B错

  • 2. 转账卡是实时扣账的信用卡，具有转账结算、存取现金和消费功能。

    A对

    B错

  • 3. 在金融POS机上操作时，屏幕显示75应答码，故障原因是持卡人密码输入错误，请重试。（）

    A对

    B错

  • 4. 在受理借记卡时，如果POS屏幕提示“个人密码错”则该卡可用手工压单完成。

    A对

    B错

  • 5. 预授权完成交易必须取得发卡行重新授权后，才能交易成功。

    A对

    B错

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