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2025年导游资格证每日一练《导游业务》7月4日

2025年导游资格证每日一练《导游业务》7月4日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1308

试卷答案：有

试卷介绍： 2025年导游资格证每日一练《导游业务》7月4日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 旅游者的饮食卫生不需要导游操心，爱吃什么是旅游者自己的权利。()

    A对

    B错

  • 2. 旅游者要求自费品尝风味餐，导游应直接为其预订并陪同前往。()

    A对

    B错

  • 3. 导游给旅游者留下了良好的第一印象，那么留下美好的最后印象也能简单完成。()

    A对

    B错

  • 4. 个性化服务是导游在规范化服务基础上向旅游者提供的全方位服务。()

    A对

    B错

  • 5. 旅客携带人民币出境，限额20000元。（）  

    A对

    B错

  • 1. 儿童机票价格一般是成人正常票价的（ ）。

    A0.05

    B0.1

    C0.3

    D0.5

  • 2. 游客通常参加的宴请活动是（）。

    A品尝风味餐

    B中餐宴会

    C冷餐会

    D鸡尾酒会

  • 3. “游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的（）。

    A首要品牌标识

    B主要动力源泉

    C根本价值取向

    D基本行为法则

  • 4. 按照电话礼仪要求，每次通话时长以()分钟为宜。  

    A1

    B3

    C5

    D8

  • 5. 在接受旅游者投诉时，作为导游人员我们要做到（ ）。

    A保持冷静，耐心倾听，要以讨论式的方式解决

    B做必要的记录，为以后仲裁、判决准备资料

    C如果旅游者的发泄对旅游活动构成了障碍，导游应立场鲜明，态度坚决

    D旅游者的投诉涉及导游本人，导游更应冷静理智地对待，认真倾听

  • 1. 送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括()等项内容。  

    A送站前服务

    B结账服务

    C离店服务

    D送行服务

    E善后服务

  • 2. 导游帮助旅游团中部分旅游者购买了文娱演出票后，还应做好的工作有()。  

    A请他们自行乘出租车前往，费用自理

    B提醒他们外出观看演出时注意安全

    C请他们带上印有饭店名称、电话的饭店卡片

    D将自己的联系电话告知他们

    E告诉他们自己在饭店等待他们回来

  • 3. 做好首站接待工作，是导游顺利完成旅游服务工作的开始，作为地陪在首次接站时应该（）。

    A站在明显的位置举起接站牌或导游旗，以便领队、全陪（或游客）前来联系，与此同时应通过手机与全陪或领队联系，了解旅游者出站情况

    B在找到所要接待的旅游团后，向领队（或游客）作自我介绍，如所接旅游团无领队和全陪，核对游客人数即可

    C与旅行社行李员两人一起清点并核实行李件数，还要填写好行李卡

    D客人上车时，要恭候在车门旁，搀扶或协助客人上车，尤其是外国的友人，要体现中华民族“尊老爱幼”的传统美德

    E帮助旅游者将放在行李架上的手提行李整理齐顺，尤其注意行李架不得存放大型或重型行李，以免意外掉落砸伤客人

  • 4. 游客溺水救起后，导游应做好的工作有（）。

    A立即打电话呼叫救护车

    B及时将游客溺水情况报告旅行社

    C立即对溺水者进行人工呼吸

    D及时通知溺水者家属前来看护

    E安排好其他游客的旅游活动

  • 5. 对于急躁型旅游者的心理描述，正确的有(  )。  

    A好遗忘

    B情绪不稳定

    C比较喜欢集体活动

    D争强好胜

    E性急，好动

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