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2023年导游资格证每日一练《导游业务》12月23日

2023年导游资格证每日一练《导游业务》12月23日

考试总分：15分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：1034

试卷答案：有

试卷介绍： 2023年导游资格证每日一练《导游业务》12月23日专为备考2023年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

开始答题

试卷预览

判断题 单选题 多选题
  • 1. 旅游者要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。一般情况下，导游人员要向旅游团说明餐厅有固定的用餐时间，劝其入乡随俗，过时用餐需另付服务费。若餐厅不提供过时服务，最好按时就餐。（ ）

    A对

    B错

  • 2. 首语有点头和摇头两种。（）

    A对

    B错

  • 3. 导游领队可将文明旅游的内容融合在讲解词中，进行提醒和告知。（ ）

    A对

    B错

  • 4. 团体全包价旅游是由10名及以上游客组成，采取多次预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。（）

    A对

    B错

  • 5. 在景点游览过程中，全陪的职责是协助地陪做好讲解和向导工作。（ ）

    A对

    B错

  • 1. 如果境外旅游者在地摊上选购古玩，导游人员应（ ）。

    A劝阻并告知中国海关的有关规定

    B告诉游客地摊上的物品是假货

    C给游客做好参考

    D直接不允许

  • 2. 旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为（ ）。  

    A散客自助游

    B小包价旅游

    C散客团队游

    D散客一日游

  • 3. 下列导游服务特点中，没有体现复杂多变特点的是（）。

    A服务对象复杂

    B游客需求多样

    C人际关系单纯

    D直面“精神污染”

  • 4. 一位游客在旅游车内抽烟，使得车内空气混浊，导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是（）。

    A暗示式劝服

    B迂回式劝服

    C诱导式劝服

    D柔和式劝服

  • 5. 如果一个人返回国内以后，获得了退税款额为1800元，那么这名游客在境外购买（）元的可退税物品。

    A19800

    B20000

    C18000

    D10000

  • 1. 下列造成旅游者伤亡和财物损失的情形中，旅行社不承担赔偿责任的有（）。

    A签订合同时旅游者表示身体健康但在旅游过程中突发心脏病而住院

    B旅游者乘坐的旅游车因车速过快撞上路边树木而受伤

    C旅游者的贵重物品未按导游人员的提示存放到饭店前台保险柜而被盗

    D旅游者自行终止旅行社安排的旅游活动后外出被汽车撞伤

    E旅游者不听导游人员的劝告到小摊上购买不洁的食品食用后中毒住院

  • 2. 导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在（）。

    A统领全局\t

    B连接内外

    C沟通上下

    D全程照顾

    E协调左右

  • 3. 高原反应即急性高原病，是人到达一定海拔高度后，身体为适应因海拔高度而造成（）的变化，而产生的自然生理反应。

    A气压低

    B含氧量少

    C空气温润

    D含氧量高

    E气压高

  • 4. 旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有（）。

    A及时向投保的保险公司报案

    B旅游者发生意外事故后，首先是索赔事项

    C提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据

    D旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，可以不用征得保险公司的同意

    E旅游者需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告

  • 5. 如外国旅游团入境时发现有的游客行李丢失，导游应带领失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，其主要程序是（）。

    A由失主出示机票和行李牌，说明所乘航班的始发站、中转站及丢失行李的件数与特征

    B填写“丢失行李登记表”

    C将失主下榻饭店名称、电话号码告知登记处

    D记下登记处的电话号码以及有关航空公司办事处的地址和电话

    E记下登记处人员姓名和有关航空公司办事处联系人姓名

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