民航乘务员职业技能鉴定初级题库及答案

导读

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题目1：

在航班起飞前，乘务员应该做哪些准备工作？

A. 填写飞行计划及乘务计划

B. 核对航班信息，包括乘客数量、行李等

C. 检查安全设备及应急设备是否正常，如灭火器、充氧面罩等

D. 以上都是

答案：D

解析：在航班起飞前，乘务员需要做好各项准备工作，例如填写飞行计划及乘务计划，核对航班信息，检查安全设备及应急设备是否正常等。因此选项D是正确答案。

题目2：

飞机上一般使用哪种门禁锁？

A. 磁禁锁

B. 数字密码锁

C. 机械锁

D. 无锁装置

答案：A

解析：飞机上一般使用磁禁锁来进行门禁控制。磁禁锁能够通过电磁力将门锁住，安全可靠。因此选项A是正确答案。

题目3：

在出现恐怖袭击事件时，乘务员应该采取哪些措施？

A. 检查并紧急使用防恐装备

B. 立即报告机长，以便采取应急措施

C. 通过语言沟通协调化解冲突

D. 打电话报警

答案：B

解析：当出现恐怖袭击事件时，乘务员应该立即报告机长，并配合机长采取应急措施进行处理。因此选项B是正确答案。

题目4：

采用中文和英文双语服务时，乘务员怎样进行服务？

A. 根据乘客需求采用中文或英文进行服务

B. 统一使用中英文混合进行服务

C. 首先使用中文进行服务，如果乘客无法理解再使用英文

D. 使用英文进行服务，因为英文是国际通用语言

答案：A

解析：在采用中文和英文双语服务时，乘务员应该根据乘客需求采用中文或英文进行服务，以满足乘客的需求。因此选项A是正确答案。

题目5：

飞机遇到不测事故，乘务员应该怎么做？

A. 着陆前向地面呼叫求救

B. 坚守岗位，保证旅客的安全

C. 在事故情况允许的情况下，尽可能通知旅客

D. 在事故情况允许的情况下，帮助旅客撤离

答案：D

解析：当飞机遇到不测事故时，乘务员应该在事故情况允许的情况下，帮助旅客撤离，确保旅客的安全。因此选项D是正确答案。

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