技师收银员考试题
2023-09-27 10:28:05 来源：吉格考试网
技师收银员是在店铺中负责收银和提供技术服务的人员。他们需要具备一定的技术技能和出色的服务态度，以确保顾客满意度和店铺业绩。以下是一些与技师收银员职业相关的测验题，请仔细阅读并选择正确答案。
题目1：技师收银员的主要职责包括：
A. 提供技术服务
B. 收银结算
C. 维护店铺秩序
D. 处理客户投诉
答案：B
解析：技师收银员的主要职责是负责收银结算，其他选项与其职责无关。
题目2：以下哪项技能是技师收银员需要具备的？
A. 厨艺技能
B. 绘画技能
C. 技术技能
D. 摄影技能
答案：C
解析：技师收银员需要具备一定的技术技能，以提供专业的服务。
题目3：在处理客户投诉时，技师收银员应该采取的最佳做法是：
A. 忽视投诉
B. 把责任推给其他员工
C. 寻求协助解决问题
D. 威胁客户
答案：C
解析：在处理客户投诉时，技师收银员应该积极寻求协助解决问题。
题目4：技师收银员对于顾客服务的态度应该是：
A. 不友好
B. 漠不关心
C. 热情并提供帮助
D. 冷漠无情
答案：C
解析：技师收银员对于顾客服务应该保持热情并主动提供帮助，以提升顾客满意度。
题目5：以下哪个因素不是技师收银员在工作中需要考虑的？
A. 顾客支付方式
B. 商品定价
C. 店铺布局
D. 促销活动
答案：C
解析：技师收银员在工作中需要考虑顾客支付方式、商品定价和促销活动等因素，店铺布局与其职责无关。
完整试题及答案，请下载聚题库APP，联系客服领取！
💯收银员资格证考试相关推荐：
| 📋考试科目 | |||
| 收银员(初级) | 收银员(中级) | 收银员(高级) | |
| ✍考试题库 | |||
| 模拟试卷 | |||
🔑刷题神器👉【收银员考试聚题库APP】
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，本站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
免费章节课程
热门资讯
相关试卷
猜你喜欢
换一换
演出经纪人考试时间2024 演出经纪人资格证考试时间2024
04-28
演出经纪人资格证报名时间2024公布
04-28
张家界航空工业职业技术学院2024年单招二志愿考试安排
04-09
长沙幼儿师范高等专科学校2024年单招二志愿缴费操作说明
04-09
湖南外国语职业学院2024年单招第二志愿考试安排
04-08
怀化师范高等专科学校2024年单招第二志愿考试时间安排
04-08
湖南软件职业技术大学2024单招第二志愿考生考试安排及缴费、准考证打印说明
04-08
张家界航空工业职业技术学院2024年单招二志愿计划安排
03-27
