2024年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题02月01日

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单选题

1、有店铺的房地产经纪机构，其规模化运作的主要方式是（　　）。

• A：开设网上店铺
• B：发展连锁经营
• C：扩大主营业务
• D：提高管理水平

答 案：B

解 析：与任何企业一样，每一个房地产经纪机构都在不断谋求由小变大的发展。当房地产经纪机构发展到一定规模时，就必须认真考虑其规模化经营的具体方式，以实现规模效益的最大化。无店铺的房地产经纪机构进行规模化运作时，主要需要考虑企业内部机构的扩张、结构更新或设立更多的分支机构。而有店铺的机构通常会选择连锁经营的规模化运作方式。

2、下列选项中，（）决定房地产的正常市场价值。

• A：最高最佳使用用途
• B：需求预测
• C：供求分析
• D：现金流量贴现分析

答 案：A

解 析：房地产经纪人员从事房地产价格咨询，除了要充分发挥自身优势外，还要结合房地产价格咨询服务的特点掌握房地产价格评估的基本原则和市场比较法、收益法、成本法等估价基本方法，熟悉房地产价格咨询的程序。由于房地产的正常市场价值是由其最高最佳使用用途决定的，因此，房地产经纪人员还应熟悉房地产最高最佳使用分析的方法。 

3、门店形象设计的基本原则不包括（）。

• A：符合经纪机构的形象宣传
• B：注重个性化
• C：注重人性化
• D：注重颜色的搭配

答 案：D

解 析：门店形象设计的基本原则包括：符合经纪机构的形象宣传、注重个性化、注重人性化。 

4、由于房地产经纪人员与服务对象之间存在着较为明显的信息（）现象，因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪业诚信管理。

• A：不真实
• B：不对称
• C：不共享
• D：不保密

答 案：B

解 析：由于房地产经纪人员与服务对象之间存在着较为明显的信息不对称现象，因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪的诚信管理。很多国家的政府和房地产经纪行业组织，通过法律、行政、教育、行业自律乃至评奖、设立信用保证金等种种方法来对房地产经纪机构及房地产经纪职业人员的信誉进行管理。 

5、房地产经纪门店营业目标的分配方法中，容易产生因分配额过大或过小，导致欠缺公平性的分配方法是（ ）。

• A：店长自行估价法
• B：经纪人员自行预估法
• C：历史实绩推估法
• D：共同责任分担法

答 案：B

解 析：由经纪人员自行设定个人目标之方法，实施此方法的优点在于经纪人员会产 生达成分配额的责任感，相反的，其缺点在于易产生因分配额过大或过小，导致公平性与 可靠性的欠缺。店长自行估计法，实行此办法，店长必须正确的掌握每一个经纪人员的工 作能力。但若完全由店长单方面设定业务指标额，经纪人员完全没有参与时，经纪人员将 缺乏达成目标的共识。

多选题

1、房地产经纪业务中风险识别的切入点为（　　）。

• A：投诉处理
• B：赔偿处理
• C：纠纷处理
• D：收益管理
• E：坏账管理

答 案：AE

解 析：根据房地产经纪机构的经营特点，房地产经纪业务中风险识别的切入点为：①投诉处理；②坏账处理。其中，房地产经纪机构面临的投诉主要来自两方面：①客户，最常见、最值得重视的方面；②其他房地产经纪人员，虽比较少见，但也是识别风险的一个渠道。

2、直线一职能制组织结构形式的缺点有()。

• A：对环境变化的适应能力差
• B：管理人员多，开支大
• C：职能人员沟通协调性差
• D：对外包业务缺乏控制
• E：职能机构只有专业管理的目标

答 案：ACE

解 析：直线—职能制组织结构形式的缺点是:①高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差；②只有高层管理者对组织目标的实现负责,各职能机构都只有专业管理的目标；③职能机构和人员相互间的沟通协调性差,各自观点有局限性。B项是事业部制组织结构形式的缺点，D项是网络制组织结构形式的缺点。

3、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（）。

• A：为买方提供装修、家具配置等信息咨询的延伸服务
• B：对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
• C：关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
• D：为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
• E：为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

答 案：ABC

解 析：居间业务的售后服务内容可包括三个方面：第一是延伸服务，如作为买方居间人可为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等信息资讯界服务；第二是改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；第三是跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。 

4、刘先生委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务，刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中，甲公司发生了1700元的业务支出，包括广告宣传费、交通费等。然而，在房地产经纪合同有效期内，刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房，并决定取消与甲公司签订的房地产经纪合同。
下列关于该宗房地产经纪业务已发生费用的表述中，错误的是（　　）。

• A：袁女士应该承担已发生的1700元费用
• B：甲公司可以与刘先生协商解决1700元费用问题
• C：甲公司可以向刘先生申请赔偿
• D：甲公司不能收取任何费用，因为此业务被取消

答 案：AD

解 析：由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的，房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构签订的。因此，如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失，应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求，由委托人向房地产经纪机构进行赔偿，然后，房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。

5、房地产经纪机构中市场研究岗位的主要工作内容包括（）。

• A：管理公司内部的商机信息
• B：针对各种渠道得来的信息进行项目跟踪，与开发商进行初步洽谈
• C：研究房地产市场的供需情况、交易情况等
• D：研究政策法规，撰写研究报告
• E：围绕市场上新开项目进行市场调研

答 案：CD

解 析：市场研究岗位的主要工作是针对房地产市场情况，包括供求情况、交易情况、政策法规等进行总体研究，并撰写研究报告。