2022年房地产经纪人《房地产经纪职业导论》每日一练试题09月18日

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单选题

1、对于违反《房地产经纪管理办法》，侵占、挪用房地产交易资金的行为，相应的行政处罚正确的是（）。

• A：对房地产经纪人员处以2万元罚款
• B：乡(镇)级以上地方人民政府(房地产)主管部门责令限期改正
• C：计入信用档案
• D：对经纪机构处以10万元罚款

答 案：C

解 析：A选项：对经纪人员处以1万元罚款;B选项：非乡(镇)级，为县级以上;D选项：对经纪机构处以1万以上3万元以下罚款。 

2、房地产经纪行业的（）是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。

• A：服务标准
• B：纳税标准
• C：分析标准
• D：评估标准

答 案：A

解 析：房地产经纪行业的服务标准是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。制定符合市场条件、行为准则、房地产经纪人员和委托人利益的服务标准，是保障房地产经纪人员与委托人的权益、维护市场交易规范的必要手段，有利于提高房地产经纪行业的服务水平，树立良好的企业与行业形象。 

3、房地产经纪活动中当事人的平等是指当事人的（）平等。

• A：社会地位
• B：法律地位
• C：经济地位
• D：政治地位

答 案：B

解 析：平等原则是指在房地产经纪活动当事人，法律地位平等、权利义务对等，在充分协商达成一致的基础上，实现互利互惠的经济利益目的。包括两方面内容：①房地产经纪活动当事人的法律地位平等;②房地产经纪活动当事人的权利和义务对等。

4、下列不属于房地产经纪机构对外承诺标准化内容的是()。

• A：制定标准的对外承诺文本
• B：展示标准化文本
• C：规范档案印章管理
• D：开展门店责任人培训

答 案：D

解 析：对外承诺标准化主要从三方面入手:①制定标准的对外承诺文本；②展示标准化文本；③规范档案与印章管理。

5、对房地产经纪机构下达整改通知的部门是（ ）。

• A：人力资源和社会保障部
• B：房地产行业组织
• C：房地产管理部门
• D：工商管理部门

答 案：C

解 析：根据《国务院办公厅印发住房和城乡建设部主要职责内设机构和人员编制规定的通知》，建设（房地产）管理部门承担规范房地产市场秩序、监督管理房地产市场的重要职能。

多选题

1、下列关于房地产经纪机构提供房地产居间业务售后服务的表述中，正确的有（　　）。

• A：提供装修、家具购置等信息咨询的延伸服务
• B：对客户不满意的环节进行补救，提供改进服务
• C：关注客户新的需求意向，提供跟踪服务
• D：为买方提供检验房屋设备完好度的技术服务
• E：为交易双方提供结算房屋租金及物业管理费的财务服务

答 案：ABC

解 析：售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

2、房地产经纪人员在业务办理中应当做的事情有（ ）。

• A：及时向出售委托人报告订约机会
• B：执行居间业务时，公平正直，不偏袒一方
• C：告知当事人优先选用房地产交易合同示范文本
• D：帮助委托人避税，协助签订“阴阳合同”
• E：不得挪用客户的房地产交易资金

答 案：ABCE

解 析：房地产经纪机构和房地产经纪人员不得迎合委托人，为规避房屋交易税费等非法目的，协助当事人就同一房屋签订不同交易价款的“阴阳合同”。

3、在新建商品房销售代理中，房地产经纪机构应准备的销售资料包括（）。

• A：商品房预售许可证
• B：商品房买卖合同文本
• C：楼书
• D：施工许可证
• E：开盘广告

答 案：ABCE

解 析：在新建商品房销售代理中，房地产经纪机构应准备的销售资料包括：有关审批文件（如商品房预售许可证）、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。施工许可证不属于销售资料准备内容。 

4、房地产经纪必不可少的主要原因有（）。

• A：房地产的特殊性
• B：房地产价格的波动性
• C：房地产交易的复杂性
• D：房地产交易的经常性
• E：房地产信息的不对称性

答 案：ACE

解 析：房地产经纪作为一种特殊商品的经纪活动，房地产经纪的必要性的原因有：①房地产的特殊性;②房地产交易的复杂性;③房地产信息的不对称性。 

5、房地产经纪人员应该掌握的职业技能包括（）。

• A：灵活运用各种方法和渠道收集信息的技能
• B：对房地产市场进行简单统计分析、比较分析和因果分析的技能
• C：人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
• D：体察购房人心理，适时推荐合适房源的技能
• E：把握购房人特点和需求，积极促成交易的技能

答 案：ABDE

解 析：房地产经纪人员的职业技能包括：①收集信息的技能;②产品分析技能;③市场分析的技能;④人际沟通的技能;⑤供需搭配的技能;⑥议价谈判的技能;⑦促成交易的技能。A项属于收集信息的技能;B项属于市场分析的技能;D项属于供需搭配的技能;E项属于促成交易的技能。C项，经纪服务人员尽管不能用千篇一律呆板的言语应对和接待顾客，但并不代表对不同的人说不同的话，原则性的言语还是应该坚持的。