2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月23日

2023年导游资格证《导游业务》每日一练试题05月23日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、导游人员在旅游初期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

答 案：错

解 析：导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。

2、触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

答 案：对

3、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时，如不经得多数游客的同意，便是违约。

答 案：对

4、穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。

答 案：错

解 析：穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。

5、旅游团在饭店外餐馆用餐后，地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。

答 案：错

解 析：应按实际发生进行结账

单选题

1、导游服务从一定的意义上说是一种心理服务，这是因为导游服务是以（）为基础所提供的有针对性的服务。

• A：游客的安全需要
• B：客受重的需要
• C：游客的身体需要
• D：游客的心理需要

答 案：D

2、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由（）。

• A：组团社支付
• B：接待社支付
• C：游客自理
• D：导游人员代理

答 案：C

解 析：如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗，其医疗费用一般由游客自己承担。

3、由一系列具体的事实概括出一般原理，这种逻辑方法是（）。

• A：归纳法
• B：概括法
• C：抽象法
• D：综合法

答 案：A

解 析：归纳法是由一系列具体的事实概括出一般原理。

4、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游（）的要求。

• A：职业道德
• B：工作性质
• C：行为规范
• D：服务标准

答 案：C

解 析：“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。

5、接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）。

• A：长住型饭店
• B：度假型饭店
• C：商务型饭店
• D：会议型饭店

答 案：A

解 析：长住式饭店主要为商客的一般性度假旅客供公寓生活，主要是接待常住客人，这类饭店要求常住客人先酒店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目。

多选题

1、旅游故障的复杂性指的是（）涉及的方面和环节多而杂，所需要做的工作纷繁而艰巨。

• A：旅游故障形成的原因
• B：旅游故障的表现形式
• C：旅游故障呈现的特点
• D：旅游故障的妥善处理
• E：消除旅游故障的影响

答 案：DE

解 析：复杂性是指旅游故障的处理及其影响的消除涉及的方面和环节多而杂，所需要做的工作纷繁而艰巨，尤其是外国旅游者发生重大人身伤亡事故时，不仅牵涉到有关旅游接待单位和旅游目的地有关部门，而且涉及旅游者的亲属与其所在国驻华使领馆，不仅会给旅游团其他旅游者带来影响，而且还可能需要对旅游活动的后续安排做出调整或重新部署。

2、导游同相关接待单位之间的沟通包括（）。

• A：服务效果沟通
• B：服务效率沟通
• C：服务前的沟通
• D：服务中的沟通
• E：服务后的沟通

答 案：CDE

3、在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有（）。

• A：组团社的意图
• B：旅游团成员构成
• C：旅游团成员性格特征
• D：旅游团成员的生活习俗
• E：旅游团成员的要求

答 案：AE

4、导游讲解常用的类比法可以分为（）。

• A：同类相似类比
• B：异类相似类比
• C：同类相异类比
• D：异类相异类比
• E：同类相关类比

答 案：AC

解 析：类比法分为同类相似类比和同类相异类比两种，不仅可以在物与物之间进行比较，还可在时间上、风俗习惯上等方面进行比较。

5、中国旅游者出境前须事先填写旅客行李申报单，一式两份，详细列明带出旅途自用的手表、照相机等物品的（）。

• A：数量
• B：牌名
• C：价值
• D：规格
• E：新旧程度

答 案：ABDE

解 析：中国游客出境前，须事先填好旅客行李申报单，一式二份。带出旅途自用的手表、相机、收录机、摄像机等重点管理物品，应将其数量、牌名、规格及新旧程度等详细填写清楚，以便回程时海关凭此核对免税带进。海关将其中一份已签章的旅客行李申报单退回游客本人留存，待回程时交入境地海关交验。