聚题库
共18课时
| 有效期12个月
140人已学
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导游业务（2023）
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导游业务介绍
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导游服务
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导游
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导游礼仪
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地方导游服务程序与服务质量
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全程导游服务程序与服务质量
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景区导游服务程序与服务质量
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散客旅游服务程序与服务质量
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导游领队引导文明旅游规范
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导游的语言技能
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导游的带团技能
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导游的讲解技能
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游客个别要求处理
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问题、事故和自然
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旅行社饭店景区知识
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入出境知识
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交通知识
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其它相关知识
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