2022年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月25日

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判断题

1、景区导游服务的核心工作是做好线路引导。

答 案：错

2、成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

答 案：对

3、触景生情法又称情景法或意境法，它可以增加导游讲解的生动性和形象性，有利于活跃气氛，激发游客的游兴。

答 案：对

4、根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。

答 案：错

5、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少1个小时。

答 案：错

单选题

1、导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品（）。

• A：交换价值的大小
• B：使用价值的大小
• C：价格的高低
• D：功能的多少

答 案：B

2、免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为（）千克。

• A：20
• B：15
• C：10
• D：0

答 案：C

3、地陪在迎接旅游团时所致欢迎词的内容应简洁，一般应控制在（）左右。

• A：15分钟
• B：10分钟
• C：8分钟
• D：5分钟

答 案：D

4、旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的（）”。

• A：供给情况
• B：真实情况
• C：组成情况
• D：落实情况

答 案：B

5、讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时，导游人员用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是（）。

• A：指示手势
• B：象形手势
• C：表演手势
• D：情意手势

答 案：D

多选题

1、5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括（）等。

• A：游客中心位置合理
• B：咨询服务人员配备齐全
• C：各种引导标识造型特色突出
• D：公众信息资料特色突出
• E：导游员（讲解员）持证上岗，英语达标率100%

答 案：ABCD

2、根据旅游自主选择权，下列旅游项目中旅游者可以自主进行选择的有（）。

• A：旅游经营企业
• B：旅游路线
• C：旅游渠道
• D：旅游服务等级
• E：旅游服务规范

答 案：ABD

3、在送行服务阶段，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）。

• A：协助旅游者下车
• B：发放服务质量征求意见卡
• C：办理行李交接手续
• D：与全陪办理财务手续
• E：送别旅游者

答 案：ACDE

4、外交护照发给的对象是（）。

• A：驻外使、领馆工作人员
• B：政府高级官员
• C：国会议员
• D：政府代表团成员
• E：外交和领事官员

答 案：BCDE

5、如果离团后继续留下的游客需要帮助，导游人员可帮其所做的工作有（）。

• A：协助其重新订妥航班、机票或火车票1
• B：协助其重新订饭店
• C：带游客跟随自己的下一个团队出游
• D：向其讲明所需费用自理
• E：其要求继续提供导游或其他服务，则应与接待社另签合同

答 案：ABDE