2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月11日

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判断题

1、领队对于旅游者因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，不予理会就可以了。()

答 案：错

解 析：对于旅游者因无心之过而出现与旅游目的地风俗禁忌、礼仪规范不协调的行为，应及时提醒和劝阻，必要时协助旅游者赔礼道歉。故本题错误。

2、散客旅游的随意性很强，变化多，而且自由度大。()

答 案：对

3、申请特级导游，必须具有大学本科及以上学历。()

答 案：对

4、在出境旅游全过程中，领队应做好相应住宿服务。()

答 案：对

解 析：根据《出境领队服务规范》,在出境旅游全过程中，领队应做好相应住宿服务。因此本题正确。

5、泥石流发生时，不能在沟底停留，而应迅速向山坡坚固的高地或连片的石坡撤离，抛掉一切重物，跑得越快越好，爬得越高越好。()

答 案：对

单选题

1、一间为带盥洗室(一般只配置洗脸台和坐便器)的起居与办公室，另一间为带卫生间的卧室的是()。  

• A：商务套间
• B：双层套间
• C：连接套间
• D：豪华套间

答 案：A

解 析：商务套间是专为从事商务活动的客人而设计布置的。一间为带盥洗室(一般只配置洗脸台和坐便器)的起居与办公室，另一间为带卫生间的卧室。

2、以下关于误机（车、船）事故原因的说法中，错误的是（）。

• A：安排日程过紧
• B：没有认真核实票据
• C：旅行社的工作疏忽
• D：游客没有按时集合

答 案：C

解 析：一般误机（车、船）事故的发生有两种情况：一种情况是由于导游人员工作上的差错和不负责任造成的，如安排日程不当或过紧，没能按时抵达机场（车站、码头）；没有认真核实票据，将时间或地点搞错。另一种情况则是因为游客走失；或游客没有按安排时间准时集合及其他意外事件（如交通事故、天气变化、自然灾害等）所造成的。

3、来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到(  )的导游讲解。  

• A：高品位
• B：故事性
• C：大众化
• D：趣味性

答 案：A

解 析：来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到高品位的导游讲解。选择A。

4、从国内市场来看，人们外出旅游已从观光旅游逐步向（）发展，国内散客市场日益扩大。  

• A：体验型旅游
• B：度假型旅游
• C：主题型旅游
• D：探险型旅游

答 案：A

解 析：从国内市场来看，人们外出旅游已从观光旅游逐步向体验型发展，国内散客市场日益扩大。从国际旅游的统计数据来看，散客旅游发展迅速，已成为当今旅游的主要方式。

5、领队在接受带团任务时，首先需要与()进行工作交接。  

• A：地接社导游
• B：旅行社计调
• C：酒店前台
• D：旅行社财务人员

答 案：B

解 析：出境旅游团队的组团社与领队之间的工作交接，主要是在旅行社计调与领队之间的交接。

多选题

1、导游向旅游者道歉的语言技巧包括()。  

• A：微笑式道歉
• B：协商式道歉
• C：迂回式道歉
• D：自责式道歉
• E：敬语式道歉

答 案：ACD

解 析：导游人员向旅游者道歉的语言技巧包括微笑式道歉、迂回式道歉、自责式道歉。本题对应选择ACD。

2、导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们（）不同。

• A：维护的利益
• B：扮演的角色
• C：处理问题的方式
• D：对旅游者的态度
• E：服务效能

答 案：ABC

解 析：导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们各自所维护的利益、扮演的角色、看待和处理问题的方式有所不同。

3、按技术等级划分，导游人员可分为（ ）。

• A：初级导游员
• B：中级导游员
• C：高级导游员
• D：特级导游员
• E：一般导游人员

答 案：ABCD

解 析：按照技术等级，可将我国导游分为以下四种类型：初级导游、中级导游和高级导游和特级导游。故本题选A，B，C，D。

4、所谓灵活性是指导游讲解要（ ）

• A：有的放矢
• B：因人而异
• C：因时制宜
• D：因地制宜
• E：收放自如

答 案：BCD

解 析：导游人员无论采用何种讲解方式，都必须符合导游讲解的基本规律，遵循导游讲解客观性、针对性、计划性、灵活性的基本原则。所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。

5、旅游者要求前往不健康的娱乐场所，导游应该()。  

• A：断然拒绝
• B：介绍中国的传统观念和道德风貌
• C：指出不健康的娱乐活动是明令禁止的
• D：上报公安机关
• E：报告旅行社

答 案：ABC

解 析：游客要求前往不健康的娱乐场所，导游应该断然拒绝，介绍中国的传统观念和道德风貌，指出不健康的娱乐活动是明令禁止的。