2025-12-07 10:33:48 来源:勒克斯教育网
2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月07日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。
判断题
1、一般来说,出境旅游领队应事先收齐全团所有旅游者的护照,到所搭乘航空公司的值机柜台前交验全部护照,办理乘机手续。()
答 案:对
2、乘坐沿海和长江客轮,游客可携带的免费行李为50千克。()
答 案:错
解 析:乘坐沿海和长江客轮,游客可携带的免费行李为20千克。
3、个性化服务只有与规范化服务完美地结合才是优质的导游服务。()
答 案:对
解 析:个性化服务又称特殊服务,是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务;规范化服务又称标准化服务,是由国家和(或)行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。导游应从旅行社的发展和我国旅游业的根本利益出发,在落实旅游合同规定的服务内容时,向游客提供优质的导游服务,即将规范化服务与个性化服务密切结合起来。所以个性化服务只有与规范化服务完美地结合才是优质的导游服务。故本题正确。
4、近代旅游活动开端的标志为1845年托马斯·库克组织的由莱斯特到拉夫巴勒的一次团队旅游。()
答 案:错
解 析:1841年7月5日,托马斯·库克包租火车组织了一次由菜斯特到拉夫巴勒的团队旅游专列,去参加在该地举行的一次禁酒大会。本次活动参加者来自各行各业,共570人。每人支付往返票价一先令。这次活动被公认为世界上第一次商业性旅游活动,这次活动成为近代旅游活动开端的标志。
5、导游可以把境外领队作为旅游团中的重点游客去尊重,遇事与其多磋商。( )
答 案:对
解 析:【2018年真题】带团到中国来旅游的领队,多数是职业领队,在海外旅行社任职多年并受过专业训练,对我国的情况尤其是我国旅游业的业内情况相当熟悉。他们服务周到细致,十分注意维护组团社的信誉和游客的权益,深受游客的信赖。此类领队是中方旅行社长期合作的海外客户代表,也是旅游团中的重点客人,对他们一定要尊重。尊重领队就是遇事要与他们多磋商。旅游团抵达后,地陪要尽快与领队商定日程,如无原则问题应尽量考虑采纳领队的建议和要求。在遇到问题、处理事故时,全陪、地陪更要与领队磋商,争取领队的理解和支持。故本题正确。
单选题
1、把分析的对象或现象的各个部分,各种属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是()。
答 案:B
解 析:综合法是把分析的对象或现象的各个部分,各种属性联合成一个统一的整体。故本题选B。
2、某境外旅游团一旅游者在上海一退税商店购买了1000元商品,在北京出境时,该旅游者可获得的退税金额应为()元人民币。
答 案:D
解 析:该旅游者可获得的退税金额应为90元人民币:1000元×(11%-2%)=90元(2%为退税机构收取的手续费)。选择D。
3、关于旅游意外保险,下列说法正确的是()。
答 案:D
解 析:旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从游客入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束时为止。故本题选D。
4、游览区域对着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等)应提前( )向旅游者说明,提醒准备。
答 案:D
解 析:游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前一天向旅游者说明,提醒准备。故本题选D。
5、执行旅游接待计划是每位导游人员的主要责任,但在旅游地具体执行者应是( )。
答 案:A
解 析:地方陪同导游是地方接待旅行社的代表,是旅游计划的具体执行者。就一地而言,地方陪同导游是典型的、完全意义上的导游,他的工作责任最大,处理的事务最多,工作最辛苦,所起的作用最关键。故本题选A。
多选题
1、旅游者结束一天活动回房休息前,地陪导游应向旅游者交代清楚()事项。
答 案:ABD
解 析:旅游者结束一天活动回房休息前,地陪导游应向旅游者交代清楚次日活动安排、叫早时间、集合时间和地点等事项。
2、获得初级导游资格的条件有( )。
答 案:ACE
解 析:具有高中,中专及以上学历,通过国家文化和旅游部组织的统一考试,获得导游资格证书并进行岗前培训,与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册后,自动成为初级导游。故本题选A,C,E。
3、在接待旅游者期间,导游运用好心理服务技能的要领有()。
答 案:ABD
解 析:CE项错误,知识准备是在行前,总结得失是在行后,不在游览期间。
4、我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是()。
答 案:CDE
解 析:我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是必备条件、设施设备、饭店运营质量三个方面。本题对应选择CDE。
5、在夏季出游预防和治疗中暑的药物用品有()。
答 案:ACDE
解 析:在夏季出游预防和治疗中暑的药物用品有十滴水、人丹、藿香正气、清凉油、风油精等。红景天是抗高原反应的药物。