2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月07日

2025-12-07 10:33:48 来源:勒克斯教育网

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2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题12月07日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、一般来说,出境旅游领队应事先收齐全团所有旅游者的护照,到所搭乘航空公司的值机柜台前交验全部护照,办理乘机手续。()

答 案:对

2、乘坐沿海和长江客轮,游客可携带的免费行李为50千克。()

答 案:错

解 析:乘坐沿海和长江客轮,游客可携带的免费行李为20千克。

3、个性化服务只有与规范化服务完美地结合才是优质的导游服务。()

答 案:对

解 析:个性化服务又称特殊服务,是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务;规范化服务又称标准化服务,是由国家和(或)行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。导游应从旅行社的发展和我国旅游业的根本利益出发,在落实旅游合同规定的服务内容时,向游客提供优质的导游服务,即将规范化服务与个性化服务密切结合起来。所以个性化服务只有与规范化服务完美地结合才是优质的导游服务。故本题正确。

4、近代旅游活动开端的标志为1845年托马斯·库克组织的由莱斯特到拉夫巴勒的一次团队旅游。()

答 案:错

解 析:1841年7月5日,托马斯·库克包租火车组织了一次由菜斯特到拉夫巴勒的团队旅游专列,去参加在该地举行的一次禁酒大会。本次活动参加者来自各行各业,共570人。每人支付往返票价一先令。这次活动被公认为世界上第一次商业性旅游活动,这次活动成为近代旅游活动开端的标志。

5、导游可以把境外领队作为旅游团中的重点游客去尊重,遇事与其多磋商。( )  

答 案:对

解 析:【2018年真题】带团到中国来旅游的领队,多数是职业领队,在海外旅行社任职多年并受过专业训练,对我国的情况尤其是我国旅游业的业内情况相当熟悉。他们服务周到细致,十分注意维护组团社的信誉和游客的权益,深受游客的信赖。此类领队是中方旅行社长期合作的海外客户代表,也是旅游团中的重点客人,对他们一定要尊重。尊重领队就是遇事要与他们多磋商。旅游团抵达后,地陪要尽快与领队商定日程,如无原则问题应尽量考虑采纳领队的建议和要求。在遇到问题、处理事故时,全陪、地陪更要与领队磋商,争取领队的理解和支持。故本题正确。

单选题

1、把分析的对象或现象的各个部分,各种属性联合成一个统一的整体。这种逻辑方法是()。

  • A:分析法
  • B:综合法
  • C:抽象法
  • D:概括法

答 案:B

解 析:综合法是把分析的对象或现象的各个部分,各种属性联合成一个统一的整体。故本题选B。

2、某境外旅游团一旅游者在上海一退税商店购买了1000元商品,在北京出境时,该旅游者可获得的退税金额应为()元人民币。  

  • A:60
  • B:70
  • C:80
  • D:90

答 案:D

解 析:该旅游者可获得的退税金额应为90元人民币:1000元×(11%-2%)=90元(2%为退税机构收取的手续费)。选择D。

3、关于旅游意外保险,下列说法正确的是()。

  • A:旅游意外保险由组团社负责办理,接待社将钱交付给组团社,承保人为接待社
  • B:旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起90日内为限
  • C:旅游者自由活动期间,旅游意外险不负责赔偿
  • D:旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束,办完出境手续出境为止

答 案:D

解 析:旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从游客入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束时为止。故本题选D。

4、游览区域对着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等)应提前( )向旅游者说明,提醒准备。

  • A:3天
  • B:2天
  • C:4天
  • D:1天

答 案:D

解 析:游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队应提前一天向旅游者说明,提醒准备。故本题选D。

5、执行旅游接待计划是每位导游人员的主要责任,但在旅游地具体执行者应是( )。

  • A:地陪
  • B:全陪
  • C:全陪和地陪
  • D:全陪和领队

答 案:A

解 析:地方陪同导游是地方接待旅行社的代表,是旅游计划的具体执行者。就一地而言,地方陪同导游是典型的、完全意义上的导游,他的工作责任最大,处理的事务最多,工作最辛苦,所起的作用最关键。故本题选A。

多选题

1、旅游者结束一天活动回房休息前,地陪导游应向旅游者交代清楚()事项。  

  • A:次日活动安排
  • B:叫早时间
  • C:早餐菜品
  • D:集合时间和地点
  • E:次日入住酒店名称

答 案:ABD

解 析:旅游者结束一天活动回房休息前,地陪导游应向旅游者交代清楚次日活动安排、叫早时间、集合时间和地点等事项。

2、获得初级导游资格的条件有( )。

  • A:获得导游资格证书并进行岗前培训
  • B:具有临时导游经历
  • C:高中、中专及以上学历
  • D:通过普通话等级证书
  • E:与旅行社订立了劳动合同或在相关行业组织进行了注册

答 案:ACE

解 析:具有高中,中专及以上学历,通过国家文化和旅游部组织的统一考试,获得导游资格证书并进行岗前培训,与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册后,自动成为初级导游。故本题选A,C,E。

3、在接待旅游者期间,导游运用好心理服务技能的要领有()。  

  • A:保持微笑服务
  • B:运用柔性语言
  • C:做好知识准备
  • D:提供个性化服务
  • E:总结工作得失

答 案:ABD

解 析:CE项错误,知识准备是在行前,总结得失是在行后,不在游览期间。

4、我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是()。  

  • A:服务水平
  • B:服务项目
  • C:必备条件
  • D:设施设备
  • E:运营质量

答 案:CDE

解 析:我国将旅游饭店划分为五个星级的依据是必备条件、设施设备、饭店运营质量三个方面。本题对应选择CDE。

5、在夏季出游预防和治疗中暑的药物用品有()。

  • A:清凉油
  • B:红景天
  • C:人丹
  • D:藿香正气
  • E:十滴水

答 案:ACDE

解 析:在夏季出游预防和治疗中暑的药物用品有十滴水、人丹、藿香正气、清凉油、风油精等。红景天是抗高原反应的药物。

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