2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月12日

2025-07-12 10:36:37 来源:勒克斯教育网

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2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月12日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟180字左右。

答 案:错

解 析:在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟200字左右。

2、单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务,其对象主要限于散客。()

答 案:对

解 析:"单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务。旅行社单项服务的对象主要限于散客。故本题正确。"

3、在送站服务中,按照与散客约定的时间,导游必须提前20分钟到达散客下榻的饭店,协助其办理离店手续。( )  

答 案:对

解 析:按照与散客约定的时间,导游必须提前20分钟到达散客下榻的饭店,协助其办理离店手续。

4、部分旅游者提出更换文娱活动,导游必要时可以陪同前往。()

答 案:错

解 析:部分旅游者提出更换文娱活动,导游应随旅游团队活动,无须陪同个别旅游者前往。

5、进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟、少洗或不洗澡。()

答 案:对

解 析:进入高原后导游员要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。故本题正确。

单选题

1、按照经营范围划分,旅行社的业务不包括()。

  • A:边境旅游业务
  • B:国内旅游业务
  • C:入境旅游业务
  • D:出境旅游业务

答 案:A

解 析:按照经营范围划分:(1)国内旅游业务;(2)入境旅游业务。(3)出境旅游业务。题干选不包括,故本题选A。

2、中国()担负着维护国家主权、安全和社会秩序、管理人员和交通运输工具出入境的重要职责。  

  • A:海关
  • B:卫生检疫机关
  • C:边检机关
  • D:检察机关

答 案:C

解 析:中国边检机关担负着维护国家主权、安全和社会秩序、管理人员和交通运输工具出人境的重要职责。

3、乘坐沿海和长江客轮的旅客可随身携带免费行李()千克。  

  • A:20
  • B:30
  • C:40
  • D:50

答 案:A

解 析:乘坐沿海和长江客轮的旅客可随身携带免费行李20千克。选择A。

4、从主要职责来看,( )既要负责实施旅游接待计划,又要做好联络和组织协调工作,还要进行旅游宣传和调研。

  • A:景区导游
  • B:地陪导游
  • C:全陪导游
  • D:领队

答 案:C

解 析:【2018年真题】全陪在导游工作团队中处于中心地位,起着主导作用。主要有5项职责,即:实施旅游接待计划,联络工作,组织协调工作,维护安全,处理问题,宣传,调研工作。【点评】简单难度,导游人员基本内容之一,需要牢记。注意区别这四种导游。故本题选C。

5、团队旅游人数一般在()人及以上。

  • A:3
  • B:5
  • C:8
  • D:10

答 案:D

解 析:团队旅游人数一般在10人及以上。

多选题

1、若接待的是入境旅游团,地陪导游要做好语言翻译和外语词汇的准备,注意表达应()。  

  • A:清楚
  • B:流畅
  • C:生动
  • D:华丽
  • E:夸张

答 案:ABC

解 析:若接待的是入境旅游团,尤其是一些学术会议团、专业考察团、访问代表团等,地陪导游还要做好语言翻译和外语词汇的准备,注意表达应清楚、生动、流畅。

2、对于境外领队的执意挑衅和一味苛求,经提醒后仍然一意孤行的情况,全陪应该在旅游活动结束后向()。

  • A:组团社领导汇报
  • B:境外旅行社老板报告
  • C:接待社领导汇报
  • D:当地旅游局汇报
  • E:国家旅游局汇报

答 案:AB

解 析:对执意挑剔和一味苛求的领队,要予以提醒,说明这类要求已超出了旅游协议规定的范围,若其仍然一意孤行可警告向其旅行社领导报告,对其自身就是旅行社领导的领队的苛求,要采取适当的方式与其斗争+做到有理、有利、有节。有理,即指出其苛求超出了协议确定的内容;有利,即选择适当的时机;有节,即言明后适可而止。对后两种领队的行为,导游人员在旅游活动结束后要向社领导汇报,或在陪团总结中予以注明。

3、地陪在接到接团计划以后,需要重点掌握()内容。

  • A:全陪姓名与电话,旅游团种类(全包价、半包价、小包价),旅游团等级(豪华、标准、经济)和费用结算方式
  • B:抵离时间、所乘交通工具类型、班次
  • C:如团内有无2周岁以下婴儿或12周岁以下儿童、是否需要提供残疾人服务等
  • D:如住房及标准(房间数、床位数、是否有大床间)、用车、游览、餐食及标准等方面的特殊要求,该团的特殊情况和注意事项
  • E:领队的性别、性格、是否容易沟通

答 案:ABCD

解 析:"(一)旅游团基本信息1.组团社信息(1)计划签发的组团社名称、电话和传真号码、客源国组团社名称。(2)联络人姓名、电话号码或其他联络方式(微信、QQ)。(3)组团社标志或提供给团队成员的标志物。2.旅游团队信息(1)旅游团名称、团号(境外组团社/国内组团社)、电脑序号。(2)领队、全陪姓名与电话号码。(3)旅游团种类(全包价、半包价、小包价)。(4)旅游团等级(豪华、标准、经济)和费用结算方式。(5)旅游团住房及标准(房间数、床位数、是否有大床间)、用车、游览、餐食标准。(二)旅游团成员情况旅游团人数(男性人数、女性人数、儿童人数)、性别、国籍(省份、城市)、年龄,风俗、饮食习惯,尽可能了解旅游团成员的职业、文化层次、宗教信仰等。(三)旅游团抵离本地情况抵离时间、所乘交通工具类型、航班(车次、船次)和使用的交通港(机场、车站、码头)名称。(四)旅游团交通票据情况赴下一站交通票是否订妥,有无变更和更改后的落实情况,有无返程票(若有,是否落实)。(五)特殊要求和注意事项旅游团的服务接待特殊要求:如住房、用车、游览、餐食等方面的特殊要求,该团的特殊情况和注意事项。增收费用项目情况:如额外游览项目(如游江、游湖等)、行李车费用等。特殊游客情况:如团内有无2周岁以下婴儿或12周岁以下儿童,有无持老年证、学生证或残疾证的游客,是否需要提供残疾人服务等。E领队的性别、性格、是否容易沟通不属于。故本题选A,B,C,D。"

4、实行“开放式•宽松型”的导游管理体制的国家有()。

  • A:新加坡
  • B:澳大利亚
  • C:以色列
  • D:德国
  • E:中国

答 案:BD

解 析:"“开放式•宽松型”的导游管理体制资格准入很宽松,以澳大利亚和德国为例。故本题选B,D。"

5、导游服务的内涵,具体来说包括()。  

  • A:导游服务的主体是具有导游资格的导游,而且导游必须是旅游企业委派的
  • B:导游服务的主要内容是旅游者的接待
  • C:导游服务工作优劣会直接影响到整个旅游行业的声誉,对旅游业的发展产生正面或负面的影响
  • D:导游必须按照旅游合同或事先同旅游者的约定提供标准化的服务
  • E:导游不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目,也不得降低导游服务质量标准

答 案:ABDE

解 析:导游服务的内涵包括:导游服务的主体是具有导游资格的导游,而且导游必须是旅游企业(包括线上和线下旅游企业或景区景点)委派的;导游服务的主要内容是旅游者的接待;向旅游者提供的接待服务,对于团队旅游者而言,导游必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施,对于散客则应按事前约定的内容和标准实施;导游不得擅自增加或减少甚至取消旅游项目,也不得降低导游服务质量标准。选择ABDE。

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