2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题11月23日

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判断题

1、从狭义的角度说，导游语言是一种富有丰富表达力、生动形象的口头语言。()

答 案：对

2、导游服务具有纽带作用、标志作用、反馈作用和扩散作用。（）

答 案：对

解 析：导游服务的作用包含：纽带作用、标志作用、反馈作用、扩散作用。故本题正确。

3、机票可根据购买对象分为成人票、儿童票、婴儿票等。()

答 案：对

解 析：机票可根据购买对象分为成人票、儿童票、婴儿票等。

4、在导游讲解时，将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事作比较，用的是同类相异类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相似类比法。（ ）

答 案：错

解 析：将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事作比较，用的是同类相似类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相异类比法。故本题选错。

5、要取得过境签证，必须事先获取目的地国家的有效入境签证或许可证明。()

答 案：错

解 析：要取得过境签证，必须事先获取目的地国家的有效入境签证或许可证明(免签国家除外)。

单选题

1、散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在(  )。  

• A：接站程序上
• B：服务方式上
• C：确认日程上
• D：接站计划上

答 案：C

解 析：团队接站后通常是地陪与全陪、领队一起确认日程，而散客接站后则是导游与旅游者本人确认日程，所以选择选项C。

2、导游在服务中只注重经济效益而无视社会效益将使导游服务()。  

• A：失去意义
• B：背离方向
• C：丧失信用
• D：偏离方向

答 案：D

解 析：导游在服务中只注重经济效益而无视社会效益将使导游服务偏离方向。

3、导游讲解语速的快慢不受()的影响。  

• A：讲解对象
• B：讲解音色
• C：讲解环境
• D：讲解内容

答 案：B

解 析：导游讲解时语速的快慢取决于三大要素，即讲解对象、讲解环境和讲解内容。

4、“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是()。  

• A：升调
• B：降调
• C：平调
• D：直调

答 案：B

解 析：“我们明天早晨8点准时出发。”这种导游讲解语调是降调，表示肯定。选择B。

5、境外旅游团旅游者的行李箱在来华途中丢失，地陪应告知失主向()索赔。  

• A：境外旅行社
• B：境内组团社
• C：航空公司
• D：保险公司

答 案：C

解 析：境外旅游团旅游者的行李箱在来华途中丢失，地陪应告知失主向航空公司索赔。选择C。

多选题

1、带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（ ）

• A：全陪应迅速认找地陪，并向其问好
• B：全陪应尽快将地陪介绍给领队和旅游者
• C：全陪应将旅游团行李托运单交给地陪
• D：向地陪介绍旅行过程
• E：向地陪介绍旅游团成员的情况，转达他们的建议和要求

答 案：ABCE

解 析：本题考查的是抵站服务的内容。抵站服务是指全陪带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要内容有:（1）通报旅游团信息；（2）带领旅游团出站；（3）做好与地陪的接头工作；（4）转告游客有关情况。选项A，B，C属于（3）做好与地陪的接头工作的具体内容；选项E属于（1）通报旅游团信息和（4）转告游客有关情况的具体内容。不用向地陪介绍旅行过程  。本题选A，B，C，E。

2、组合旅游与全包价旅游的不同之处有（）。

• A：有无全陪的差异
• B：有无领队的差异
• C：有无接待计划的差异
• D：费用高低的差异
• E：自由度大小的差异

答 案：ABDE

3、境外游客因病住院治疗需要延长旅游期限，地陪应做好的工作有（）等。

• A：住院期间不时到医院探视
• B：为其办理分离签证或延长签证手续
• C：为其安排人员陪护
• D：病好后为其办理出院手续
• E：为其办理离境事宜

答 案：ABDE

4、饭店客房的基本类型为()。  

• A：单人间
• B：单间客房
• C：标准间
• D：套房
• E：连通套房

答 案：BD

解 析：饭店的客房分为单间客房和套房两种基本类型。

5、下列关于旅游者住房方面个别要求的选项中，导游处理正确的是()。  

• A：旅行社提供的住房低于合同中的标准，导游负责予以调换
• B：旅游者要住高于合同规定标准的房间，如有空房可予以满足，房费由旅游者自理
• C：要求延长住店时间，导游可满足其要求，但延长期内的房费由旅游者自理
• D：旅游者因为房间朝向不好要求换房，酒店当天没有其他同标准客房可供更换，导游耐心解释
• E：由于生活习惯差异或产生矛盾，提出要求住单间，导游应请领队调解

答 案：ABCDE

解 析：旅游者提出更换旅游合同约定的饭店，导游应做好说服工作，告知旅游者所下榻的饭店是旅游合同约定的，一般不予更换。如果旅行社实际安排的饭店低于旅游合同标准的，应向旅游者表示歉意，同时立即报告旅行社，请求迅速调整对不顾合同规定执意要求调换饭店的个别旅游者，应请领队或全陪导游出面劝其服从团队安排。若旅游者不听劝阻，执意要求调换饭店，导游应协助该旅游者，但应告知原住宿费用不退，新产生的住宿费用自理。如有特殊理由(情况),报告旅行社，听从旅行社安排。