2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月08日

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判断题

1、中型饭店是指一般拥有300间客房，一般旅游者喜欢这类饭店。（）

答 案：错

解 析：中型饭店是指一般拥有300-500间客房，这是一般游客理想的休息场所。

2、2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100WH（瓦特小时）。（）

答 案：错

解 析：2014年8月民航总局对旅客携带的充电宝的规定是：额定能量不超过100WH(瓦特小时)的充电宝无须航空公司批准后方可携带；超过100WH但不超过160WH的，需经航空公司批准后方可携带；未标明相关技术参数的一律禁止携带。

3、某17岁的香港中学生来北京参加夏令营，其持有的港澳居民来往内地通行证有效期为3年。（）  

答 案：错

解 析：港澳居民来往内地通行证是港、澳同胞来往于中国香港、中国澳门与内地之间的证件，由广东省公安厅签发，于1999年1月15日启用，它的前身是港澳同胞回乡证。新版港澳居民来往内地通行证于2013年1月2日起开始启用，签发机关为公安部出入境管理局，仍由公安部委托广东省公安厅审批，委托香港中旅集团、澳门中国旅行社分别受理香港、澳门居民的申请。年满18周岁的为10年有效，未满18周岁的为5年有效，在有效期内可多次使用。故本题错误。

4、导游接打电话应做到语调热情、大方自然、音量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。()

答 案：对

解 析：接打电话讲究必要的礼仪和一定的技巧，导游在工作中正确使用电话礼仪，可给旅游者留下良好印象。接打电话应做到语调热情、大方自然、音量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。

5、导游运用恰当的方法妥善处理旅游者的个别要求，可以确保旅游者的满意度和旅游行程的顺利进行。()

答 案：对

单选题

1、如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品，失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写（）。

• A：物品遗失证明
• B：失物经过说明
• C：中国海关行李申报单
• D：物品遗失情况分析

答 案：B

解 析：如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品，失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写失物经过说明，列出遗失物品清单。

2、非居民旅客携带()美元或等值其他外币入境，必须向海关如实申报；复带出境时，海关凭本次入境申报的数额核放。  

• A：1000
• B：5000
• C：10000
• D：20000

答 案：B

解 析：非居民旅客携带5000美元或等值其他外币入境，必须向海关如实申报复带出境时，海关凭本次入境申报的数额核放。

3、旅游服务中，()更容易获得旅游者的信任。  

• A：地陪导游
• B：全陪导游
• C：司机
• D：商场服务员

答 案：B

解 析：全陪导游自始至终和旅游者相处，感情上更融洽些，也更能赢得旅游者的信任。

4、我国旅游饭店分为（）个星级。

• A：二
• B：三
• C：四
• D：五

答 案：D

解 析：我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级饭店，最高为白金五星级饭店。

5、泥石流多发生于山区，在我国的大多数山区都时有发生，尤其在我国()山区尤为严重。  

• A：东北
• B：东南
• C：西北
• D：西南

答 案：D

解 析：泥石流多发生于山区，在我国的大多数山区都时有发生，尤其在我国西南山区尤为严重。选择D。

多选题

1、海啸时如果有旅游者落水，导游引导旅游者展开自救的正确措施有()。  

• A：尽量让自己浮在水面
• B：脱掉身上的外衣
• C：抓住身边出现的漂浮物
• D：尽量靠拢其他落水者
• E：尽量避免喝海水

答 案：ACDE

解 析：B项错误，此时不能脱掉外衣，因为海水的温度会偏低。

2、接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外，还应向旅游者特别介绍和说明的包括()。  

• A：旅游行程的主要内容
• B：中国概况
• C：说明外币兑换手续
• D：提示相关注意事项
• E：中国海关的有关规定

答 案：ABCDE

解 析：接待入境旅游者的导游除应按照导游服务要求提供相应服务外，还应向旅游者特别介绍和说明的包括：①介绍旅游行程的主要内容、中国概况，说明外币兑换手续，并提示相关注意事项，包括中国关于宗教活动应当在宗教活动场所进行等相关法律法规规定、旅游行程安全、文明旅游、风俗习惯，购物退税等。②说明中国海关的有关规定，介绍办理出境手续的程序，包括行李托运的要求等，必要时可协助旅游者办理离境通关手续。故答案为ABCDE。

3、我国普通护照的签发机构是()。  

• A：公安部出入境管理机构
• B：公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构
• C：公安部委托的中华人民共和国驻外使馆、领馆
• D：外交部委托的其他驻外机构
• E：外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市人民政府外事部门

答 案：ABCD

解 析：我国的普通护照由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。选项ABCD正确。

4、导游为旅游者安排用餐的技巧包括()。  

• A：提前与餐厅做好确认
• B：灵活把握用餐速度
• C：尽量避开用餐高峰期
• D：不要让餐厅提前上菜
• E：用餐时进行1～2次巡视

答 案：ABCE

解 析：D项错误，必要时，可以让餐厅适当提前上菜。

5、旅游者通常丢失物品的场合有()。  

• A：离店赴机场时
• B：参观游览中
• C：下榻饭店时
• D：离开餐厅时
• E：托运行李时

答 案：AD

解 析：旅游者通常丢失物品的场合主要是在饭店外餐馆用完餐后离开时和离店赴机场时，所以本题选择AD。