2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月03日

2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题09月03日，可以帮助我们积累知识点和做题经验，进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累，助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、某香港旅游者在景点外的商亭要购买500克中药材，导游应告知中国海关的有关规定。()

答 案：对

2、在旅游活动过程中，导游只需认真做好自己的讲解，无须过多去关注旅游者的动向。()

答 案：错

解 析：导游应多关注旅游者动向，尤其重点关注一些老人孩子以及行为散没的旅游者。

3、导游在面对游客集体投诉时，应请游客派出代表沟通，以避免人多嘴杂，影响沟通效果。（ ）

答 案：对

解 析：【2018年真题】导游在接受旅游者口头投诉时，应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他旅游者形成影响，对于集体投诉，最好请其派出代表，以免人多嘴杂，分散导游的思考。故本题选对。

4、导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分。（）

答 案：对

解 析：导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分，在现代旅游业中具有极其重要的地位导游服务质量不仅关系到整个旅游服务质量，而且关系着国家或地区旅游的声誉和形象。故本题正确。

5、航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成，例如，中国东方航空公司的英文代码分别是CA。()

答 案：错

解 析：航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成，例如，中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA、MU和CZ。

单选题

1、不主动与人交往，游览时喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较，这些都是（ ）游客的个性特征。  

• A：稳重型
• B：急躁型
• C：活泼型
• D：忧郁型

答 案：A

解 析：【2019年真题】稳重型游客稳重，不轻易发表见解，一旦发表，会希望得到他人的尊重。这类游客容易交往，但他们不主动与人交往，不愿麻烦他人；游览时他们喜欢细细欣赏，购物时爱挑选比较。故本题选A。

2、离开旅游目的地国家或地区前一两天，领队要与当地导游员逐项核对（）。

• A：旅游者行李件数
• B：计划完成情况
• C：离境机票的内容
• D：旅游者的饭店账目

答 案：C

3、导游讲解中，对于众所周知的事情语速应()。  

• A：多变
• B：变慢
• C：加快
• D：不变

答 案：C

解 析：导游对众所周知的事情的讲解语速应该加快。故选C。

4、一天旅游活动结束后，在返回的途中，地陪导游可用()对当天参观、游览的内容进行小结。  

• A：我问客答法
• B：触景生情法
• C：画龙点睛法
• D：由点及面法

答 案：C

解 析：旅游活动结束后，在返回的途中，地陪可用画龙点睛法对当天参观、游览的内容做简要小结，以加深旅游者对当日活动的印象。故选C。

5、导游在带领残疾游客的时候，关照残疾游客要把握好度，下面的选项里面最能体现度的是（ ）。  

• A：私下里，可以单独跟残疾客人打听其残疾的原因，但不要当众询问
• B：有视力障碍的游客，在参观博物馆或者寺庙的时候，可尽量让他们触摸佛像或者博物馆展品
• C：尽量多询问残疾游客需要什么帮助，尤其是外国友人，我们更应该对他们特殊关照
• D：聋哑游客应安排在车上前排就座，让他们通过导游讲解的口形来了解讲解内容；为了让他们获得更多的信息，还应有意面向他们放慢讲解的速度

答 案：D

解 析：接到残障游客后，导游首先应适时地询问他们需要什么帮助，但不宜问候过多，如果过多当众关心照顾，反而会使他们反感。如果残障游客不主动介绍，导游不要打听其残障的原因，以免引起不快。接待聋哑游客要安排他们在车上前排就座，因为他们需要通过导游讲解时的口形来了解讲解的内容。为了让他们获得更多的信息，导游还应有意面向他们放慢讲解的速度。据故本题选D。

多选题

1、导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们（）不同。

• A：维护的利益
• B：扮演的角色
• C：处理问题的方式
• D：对旅游者的态度
• E：服务效能

答 案：ABC

解 析：导游与旅游团领队虽然都为旅游者提供服务，但他们来自不同的旅行社，这种不同决定了他们各自所维护的利益、扮演的角色、看待和处理问题的方式有所不同。

2、导游运用虚实结合法进行导游讲解时应以“实”为主、以“虚”为辅，做到(  )。  

• A：“虚”为“实”服务
• B：“虚”为“实”垫底
• C：以“虚”来提高身价
• D：以“虚”来烘托情节
• E：以“虚”来强化“实”的意义

答 案：ADE

解 析：导游运用虚实结合法进行导游讲解时应以“实”为主、以“虚”为辅，做到“虚”为“实”服务，以“虚”来烘托情节，以“虚”来强化“实”的意义。本题对应选择ADE。

3、地陪首次沿途导游的内容主要有（）。

• A：致欢迎词
• B：风光导游
• C：饭店介绍
• D：地区情况介绍
• E：行程介绍

答 案：BCD

解 析：首次沿途导游的内容主要包括:本地概况介绍、风光风情导游、介绍下榻的饭店。

4、导游执业自由化有利于导游根据自己的(),形成自己的导游个性风格。  

• A：优势
• B：意愿
• C：特长
• D：秉性
• E：爱好

答 案：ACE

解 析：ACE导游执业自由化有利于导游根据自己的优势、特长、爱好，形成自己的导游个性风格。

5、途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有（ ）等内容。

• A：提醒旅游者注意人身和财物安全
• B：做好旅游者生活照料服务
• C：向乘务人员致谢
• D：与旅游者进行信息沟通
• E：结清旅游团账目

答 案：ABD

解 析：无论途中乘坐何种交通工具赴下一站，全陪都要提醒旅游者注意人身和财物的安全，积极争取交通营运部门工作人员的支持和配合，安排好旅游者的途中生活，努力使他们感到旅途舒适、愉快。（1）如乘长途火车（轮船），应事先请领队分配好包房、卧铺铺位，无领队的旅游团，则由全陪负责此项工作。（2）如乘坐飞机，应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续，并适时引导旅游者从正确的登机口依次登机。（3）如有晕机（车、船）的旅游者，要给予重点照顾。（4）长途旅行中，应在旅行途中加强与旅游者之间的信息沟通，了解旅游者的最新需求动态，回答旅游者的各种问题，征求他们对旅游服务质量的评价并组织一些活动活跃气氛。故本题选A，B，D。