2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月29日

2025-07-29 10:40:04 来源:勒克斯教育网

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2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月29日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、如果少数人要求一起自由活动,导游人员应该劝阻他们,说服他们跟随集体活动。( )

答 案:错

解 析:少数人自由活动时,导游应与大多数游客在一起,不可置大多数人于不顾,陪少数人单独活动,而且要确保旅游计划的全面贯彻实施。并没有是说要劝阻少数人一定跟随集体活动,环境许可,也可以允许游客自由活动。故本题答案为选错。

2、食物中毒一般潜伏期长、发病慢,会出现恶心、呕吐、腹泻、腹痛等症状,且经常为集体发病。()

答 案:错

解 析:食物中毒一般潜伏期短、发病快。

3、旅行社为旅游者提供的旅游产品和服务,实际上是各旅游供应部门提供的,旅行社仅仅是组合各种旅游产品和服务,并不是这些产品和服务的原始提供者。()

答 案:对

解 析:旅行社为旅游者提供的旅游产品和服务,实际上是各旅游供应部门提供的,旅行社仅仅是组合各种旅游产品和服务,并不是这些产品和服务的原始提供者,虽然有少数实力雄厚的旅行社在产业链上掌控了部分旅游服务的资源,但绝大部分旅行社仍是在旅游者与服务供应部门间扮演中间人的角色。

4、旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程开始,直至该旅游行程结束,办完出境手续为止。()

答 案:对

解 析:旅行社组织的入境旅游,旅游意外保险期限从游客入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始,直至该旅游行程结束时为止。旅行社组织的国内旅游、出境旅游、旅游意外保险期限从游客在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始,直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。故本题正确。

5、我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。()

答 案:对

解 析:饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。故本题正确。

单选题

1、高级导游等级考试的笔试科目为()、《导游综合知识》。  

  • A:《导游专题知识》
  • B:《导游能力测试》
  • C:《中国语言文学知识》
  • D:《导游词创作》

答 案:B

解 析:取得中级导游等级满2年,经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》,合格者晋升为高级导游。本题选择B。

2、()饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。

  • A:二星级
  • B:三星级
  • C:四星级
  • D:五星级

答 案:D

解 析:五星级饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。

3、游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,该导游应()。

  • A:请他自己前去退换
  • B:帮助游客联系,请司机陪同前往
  • C:告诉游客,离店的物品不能退换
  • D:积极协助,必要时陪同前往

答 案:D

解 析:旅游者在购物后发现所购物品是残次品、计价有误,或对物品不满意,要求导游帮其退换。对此,导游应积极协助,必要时陪同前往购物商店,设法帮助解决。

4、自由职业导游人员在向游客提供服务后,其服务费是通过()来收取。

  • A:线上网站
  • B:线下机构
  • C:服务的游客
  • D:第三方支付平台

答 案:D

解 析:(1)线上导游自由执业。指导游向通过网络平台预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。(2)线下导游自由执业。指导游向通过旅游集散中心、旅游咨询中心、A级景区游客中心等机构预约其服务的消费者提供单项讲解或向导服务,并通过第三方支付平台收取导游服务费的执业方式。所以自由职业导游人员在向游客提供服务后,其服务费是通过第三方支付平台来收取,故本题选D。

5、地陪导游带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知他们(),以免产生误会。  

  • A:菜肴的主要特色
  • B:酒水的主要品种
  • C:餐厅的主要设施
  • D:用餐的有关规定

答 案:D

解 析:地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知旅游者用餐的有关规定,如哪些饮料包括在团费内,哪些不包括在团费内,若有超出规定的服务要求,费用由旅游者自理,以免产生误会。故选D。

多选题

1、由于忧郁型旅游者忧郁孤独,敏感多疑,少言语,重感情,导游对待这类旅游者应该(   )。  

  • A:不耻下问
  • B:尊重其隐私
  • C:多亲近他们
  • D:多关心体贴他们
  • E:不与他们开玩笑

答 案:BCDE

解 析:导游对待忧郁型旅游者应该尊重他们的隐私,多亲近他们,多关心、体贴他们,不与他们开玩笑。本题选项BCDE正确。

2、导游的知识结构主要包括()。

  • A:语言知识
  • B:政策法规知识
  • C:心理学知识
  • D:美学知识
  • E:服务采购知识

答 案:ABCD

解 析:导游只有将渊博的知识作为后盾,讲解时才能做到内容丰富、言之有理。其知识体系包括以下几个方面:语言知识;史地文化知识;政策法规知识;心理学知识;美学知识;政治、经济社会知识;国际知识;旅行知识。

3、游客在前往旅游景点途中突患重病,地陪应该()。

  • A:征得患者同意后,立即送就近医院救治
  • B:请全陪、领队和患者亲属陪同前往
  • C:及时将游客突患重病情况报告旅行社
  • D:及时将游客突患重病情况报告旅游局
  • E:自己继续带领其他游客赴景点游览

答 案:ABCE

解 析:(1)在征得患者、患者亲友或领队同意后,立即将患重病游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。必要时,暂时中止旅行,用旅游车将患者直接送往医院。;(2)及时将情况通知接待社有关人员。(3)一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队,地陪应立即通知接待社请求帮助。

4、导游帮助旅游团中部分旅游者购买了文娱演出票后,还应做好的工作有()。  

  • A:请他们自行乘出租车前往,费用自理
  • B:提醒他们外出观看演出时注意安全
  • C:请他们带上印有饭店名称、电话的饭店卡片
  • D:将自己的联系电话告知他们
  • E:告诉他们自己在饭店等待他们回来

答 案:ABCD

解 析:导游帮助旅游团中部分旅游者购买了文娱演出票后,还应做好的工作有: ①请其自行乘出租车前往,一切费用自理;②要提醒旅游者注意安全,带好饭店卡片(卡片上有中英文饭店名称、地址、电话);③可将自己的联系电话告诉旅游者。本题选择ABCD。  

5、导游若想提升交谈技巧,可以采用的方法有()。  

  • A:以寒暄的方式开启话题
  • B:说话时应保持真诚
  • C:把握好交谈的分寸
  • D:努力多说话
  • E:把握好谈话过程

答 案:ABCE

解 析:D项错误,在交谈时,导游宜少说多听,才能多了解旅游者心声。

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