2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月23日

2025-07-23 10:33:52 来源:勒克斯教育网

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2025年导游资格证《导游业务》每日一练试题07月23日,可以帮助我们积累知识点和做题经验,进而提升做题速度。通过导游资格证每日一练的积累,助力我们更容易取得最后的成功。

判断题

1、口头语言是导游语言的主体,重在说和听,多为短句,表达力丰富。()

答 案:对

2、领队在出境旅游带团过程中,如发生旅游者在境外伤亡、病故事件,领队必须及时报告中国驻所在国使领馆和组团社,并通知死者家属前来处理。()

答 案:对

解 析:根据《出境领队服务规范》,领队在出境旅游带团过程中,如发生旅游者在境外伤亡、病故事件,领队必须及时报告中国驻所在国使领馆和组团社,并通知死者家属前来处理。因此本题正确。

3、散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑。()  

答 案:对

4、按照2022年的《铁路运输规定》,未实行车票实名制的列车,身高达到1米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票。()

答 案:错

解 析:按照2022年的《铁路运输规定》,未实行车票实名制的列车,身高达到1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票;身高达到1.5米的儿童,应当购买全价票。

5、团结协作、顾全大局是导游一项最重要的业务要求,它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。(  )

答 案:错

解 析:耐心细致、文明礼貌是导游一项最重要的业务要求,它是衡量导游工作态度的一项重要标准。

单选题

1、旅游过程中,若旅游者提出变更旅游合同,导游应当()。  

  • A:接受
  • B:婉拒
  • C:拒绝
  • D:理解

答 案:B

解 析:旅游过程中,若旅游者提出变更旅游合同,导游应当婉拒。选择B。

2、旅游服务质量高低最敏感的标志是()。

  • A:旅行社拥有导游人员数量
  • B:导游人员整体规模
  • C:导游人员学历水平
  • D:导游服务质量

答 案:D

解 析:导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,这体现了导游服务的标志作用。

3、导游应严格按照()的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。  

  • A:与旅游者口头
  • B:旅游合同
  • C:接待计划
  • D:与购物场所

答 案:B

解 析:导游应严格按照旅游合同的约定安排购物活动,不应向旅游者兜售物品或诱导、欺骗、强迫、变相强迫旅游者购物。故选B。

4、标志着我国导游队伍建设进入法治轨道的是()年。  

  • A:1994
  • B:1995
  • C:1999
  • D:2000

答 案:B

解 析:标志着我国导游队伍建设进入法治轨道的是1995年发布的《导游人员管理条例》。选择B。

5、旅游者溺水筋疲力尽时,如导游熟悉水性,应立即跳入水中,从其()接近溺水者。  

  • A:正面
  • B:侧面
  • C:头部
  • D:背面

答 案:C

解 析:旅游者溺水处于筋疲力尽时,如导游熟悉水性,应立即跳入水中,从其头部接近溺水者。选择C。

多选题

1、导游语言包括()。

  • A:口头语言
  • B:态势语言
  • C:书面语言
  • D:副语言
  • E:肢体语言

答 案:ABCD

解 析:从广义的角度理解导游语言,它是导游人员在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种符号。而这里的“所有”是指导游语言不仅包括口头语言,还包括态势语言、书面语言和副语言。

2、导游为高龄旅游者提供了的下列服务中正确的有( )。  

  • A:行程安排紧凑有序
  • B:采用激将法激励老人的游兴
  • C:增加上厕所的次数
  • D:讲解时放慢语速,加大音量
  • E:提前嘱咐旅游者,一旦脱离团队,请原地等待导游

答 案:CDE

解 析:【2020年真题】高龄游客的接待技巧:(一)妥善安排日程。日程安排不要太紧,活动量不宜过大、项目不宜过多(二)做好提醒工作。高龄游客由于年龄大,记忆力减退,导游首先应每天重复讲解第二天的活动日程并提醒注意事项。由于饮食习惯和生理上的原因,带高龄游客团队,地陪还应适当增加去厕所的次数(三)注意放慢速度。导游应适当放慢速度、加大音量,吐字要清楚,必要时还要多重复几遍。(四)耐心解答问题(五)预防游客走失。提前嘱咐高龄游客,一旦发现找不到团队,千万不要着急,不要到处乱走,要在原地等待导游的到来。(六)尊重西方传统故本题选CDE。

3、()是旅游业的三大支柱,也是导游的工作场所。  

  • A:旅行社
  • B:旅游交通
  • C:旅游饭店
  • D:旅游景区
  • E:博物馆

答 案:ABC

解 析:旅行社、旅游饭店和旅游交通是旅游业的三大支柱,也是导游的工作场所。

4、导游为旅游者安排入住的技巧包括()。  

  • A:提前与饭店做好确认
  • B:提前了解饭店的相关信息
  • C:快速完成房卡的分发
  • D:协助旅游者搬运行李
  • E:逐个敲门进行查房

答 案:ABCD

解 析:E项错误,为不影响旅游者休息,可利用微信群等工具进行查房。

5、民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机()。

  • A:按照班期时刻表飞行
  • B:按照规定的航线飞行
  • C:按照规定的里程飞行
  • D:机型是预先确定的
  • E:飞行高度是固定的

答 案:ABD

解 析:民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行。

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